この度は、休暇村近江八幡をご利用頂きましてありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
翌日はあいにくの雨とのことで、こちらから館内でおすすめできる場所などご案内できていなかったようで大変失礼いたしました。
おすすめスポットをご案内いたしますのでぜひお気軽にお声掛けください。

またのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

東館フロント　瀧

この度は、休暇村近江八幡をご利用頂きましてありがとうございました。

お部屋から見る景色はとても美しいので、わたしたちスタッフも毎日見ていますが、癒されます。
時期によってお得な宿泊プランなどもありますので要チェックです(笑）

またのご利用をお待ちしております。

東館フロント　瀧

この度は、休暇村近江八幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。あわせて、バイキング
につきまして貴重なご意見を頂き感謝致します。

バイキングは、皆様のご意見等を頂きながら少しずつメニューを変えております。現在は、１１月末迄の限定で「近江牛スキヤキ」「近江牛ステーキ」をお出ししております。お気に入り頂けたら幸いです。

今後もお客様に喜ばれる内容を目指して、努力致します。また、別の機会ございましたら休暇村にお越し下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　野口

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの角間と申します。お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。近江八幡といえば、やはり三大和牛の一つ近江牛が売りです！６月以降も人気の近江牛会席をはじめ、しゃぶしゃぶやすき焼きコースのお食事を提供していく予定です。お時間がありましたら、是非また琵琶湖にお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、休暇村　近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。遠方の方ともなかなか会えないと思いますが、良い思い出となりました事がスタッフ一同嬉しく思いました。これからも、お客様の思い出作りのお手伝いをしていきたいと思います。

この度は、休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠にありがとうございます、朝食のバイキングにつきましては大変申し訳ございませんでした、これからは、最後のお客様が満足いただけるお食事の提供方など考えて行きたいと思います。
また、大浴場の清掃につきましてはこれからは清掃を入念にしていきたいと思います。

それでは又のご利用お待ち申し上げます。

この度は、休暇村をご利用いただきましてありがとうございます、琵琶湖畔に建っています休暇村ですのでとても気持ちの良い空間だったと思い従業員嬉しく思いました。今後も引き続きお得な情報を宿泊プランを提供していきたいと思います。

このたびは休暇村近江八幡・東館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に
ごゆっくりとおくつろぎ頂き、大変嬉しく思います。お土産の近江米はお召し上がりになられましたか？たくさんの、お客様に大変ご好評頂いております。
又のご利用心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事ご満足いただけたようで幸いです。お風呂に関しては、今後の課題としてないか良い方法で、ご案内できるよう検討してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りいただければと思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちせております。
休暇村近江八幡平松

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました近江牛会席極コースは昨年度よりご提供しているコースでございます。今後は、皆様にもっと喜んでいただけるよう改善してまいりたく存じます。また配席についても、いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、改善してまいりたいと思います。
これに懲りず、またお近くにお越しの際は、休暇村にお立ち寄りいただければ幸いです。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

この度は、休暇村近江八幡西館とＢＢＱをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
フロントスタッフの言動で、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の立場になって、分かりやすく丁寧にご案内することや、スタッフ間での情報の共有ができておりませんでした。
接客業として当たり前な、おもてなしの心を持って、親切丁寧に対応することをスタッフ全員で再度確認してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。お食事お楽しみいただけたようで幸いです。
お食事は、季節ごとに内容を変えさせていただいております。旬の食材を使い、また近江牛もあわせてお料理をご提供しております。また違った季節にもお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

この度は、休暇村近江八幡西館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
近江牛をご堪能いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しい思いでいっぱいです。
ありがとうございます。
又の機会がございましたら、休暇村近江八幡へ遊びにお越しくださいませ。
お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました☆彡

休暇村近江八幡西館　小林

この度は、休暇村近江八幡西館にお越しいただきありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ全員で努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。

休暇村近江八幡西館　小林

この度は、休暇村近江八幡西館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の件につきまして、分かりにくい点がございましたこと申し訳ございません。
東館には露天風呂がございます。西館ご宿泊のお客様も限定的ではございますがご利用いただくことができます。東館と西館とは別棟でございます。また学校団体様利用で、入浴できない日や時間もございます。
今後、分かりやすい表示やご案内に努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。

休暇村近江八幡西館　小林

この度は、数ある宿泊施設の中、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際は、お鍋の火をつけるタイミングが合わず、大変失礼いたしました。申し訳ございません。いただきましたご意見をレストランスタッフとともに周知し、今後のご提供方法を検討させていただきます。これに懲りずまたお近くにお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同またのお越しお越しをお待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

先日は、休暇村近江八幡にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、こちらの都合でお楽しみにしていただいていたビュッフェから会席料理の変更になり申し訳ございませんでした。また承諾いただきありがとうございました。
お食事の件では、会席料理のメニューが近江牛のステーキではなく焼きしゃぶになる旨など、お伝えすべき点がお伝えできておらず、がっかりさせる結果となってしまいました。
誠に申し訳ございません。
今後は、お食事内容をしっかりと御案内しご理解いただける説明をするよう徹底してまいります。

貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
又の機会がございましたら、今度は是非近江牛ビュッフェをご堪能いただきたいと思います。

ご利用ありがとうございました。

休暇村近江八幡　小林

先日は、休暇村近江八幡西館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事時間に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
夕食のラストオーダーは２０：００、会場は２０：３０まででご案内しておりますが、お客様とお約束している時間を守れていなかったとのご指摘を重く受け止めております。
今後このようなことがないよう全スタッフで再徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。

休暇村近江八幡西館　小林

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。近江牛寿司については、あまりお気に召さなかったようで、大変失礼いたしました。お客様より頂きましたご意見を調理部に周知し、皆様に喜んでいただけるメニューを思案してまいります。またこれに懲りず、違った季節にもお越しいただければ幸いです。スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。
休暇村近江八幡　平松