この度は休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の近江牛ディナービュッフェにご満足いただけたご様子で私たちも嬉しく思います。
スタッフの対応につきましては至らない点やお客様のご要望にお答えできる対応ができず、大変失礼いたしました。
今後の課題として、日々スタッフのサービスレベルアップに努めてまいります。
また、お部屋の前のガムテープにつきましても直ちに清掃担当に伝え、見た目も綺麗に、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
また機会がございましたら是非とも当休暇村をご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　休暇村近江八幡　　大島

この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、琵琶湖国定公園内にございますので目の前に雄大な琵琶湖の景色をご覧いただけるのが自慢です。
西館は、昭和の後半にリニューアルをしておりますが、やはり東館と比べると施設自体は少し古い感じがしたかと思いますが、その分、少しでもお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフがアイデアを出しながらお部屋の備品等を設置しております。
東館の露天風呂へは無料のバスをお出ししておりますので、またお越しの際は是非とも東館の大浴場もご利用くださいませ。
琵琶湖沿いの道は、旧県道のため、一部のカーナビではそちらから案内されてしまうみたいですが、やはり道幅が狭いので広い道からのお越しをお勧めしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　休暇村近江八幡　大島

この度は、休暇村近江八幡をご利用いただき有難うございました。
お部屋から見える琵琶湖の景色は、季節により変わってまいります。沖島や、対岸の比良山系が緑や白に変わり、とっても綺麗ですよ。また違った時期にも遊びに来てください。
次回のご利用お待ちいたしております。

休暇村近江八幡　梅村

この度は休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の近江牛にご満足いただけた様子で私たちスタッフも大変嬉しいです。
今回お客様がお召し上がりいただいた「近江牛会席」以外にも、近江牛すき焼き、グリル、炙り寿司などが食べ放題の「近江牛ディナービュッフェ」も大変人気ですので、また機会がございましたら是非とも休暇村近江八幡をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　休暇村近江八幡　大島

この度は数あるお宿の中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
近江牛をご堪能いただけたご様子でとても嬉しく思います。
当ホテルでは、西館はビュッフェ、東館は会席で近江牛を提供しております。東館の近江牛会席もビュッフェに負けない人気のお食事ですので、機会がございましたら東館にもお立ち寄り下さいませ。
エアコンの件は大変申し訳ございませんでした。
直ちに施設担当に連絡をし、エアコン内部のクリーニングをさせて頂きます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルにする為、スタッフ一同努力してまいりますので、また是非とも遊びにいらしてください。
　　　　　　　　　　　休暇村近江八幡　大島

この度は数あるお宿の中から休暇村近江八幡をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご宿泊された日に、ディナービュッフェの開催がなく、お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
是非とも次回は近江牛ディナービュッフェで近江牛を思う存分ご堪能下さい。
スタッフをお褒め頂き、誠に有難うございます。
更なるサービス向上の為にスタッフ一同努力してまいりますので、是非とも休暇村近江八幡をご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　休暇村近江八幡　大島

この度は、休暇村近江八幡をご利用いただき誠に有り難うございます。
近江牛にご満足頂き、ありがとうございます。
朝の散歩は寒く無かったですか？今はだいぶん少なくなってきましたが、12月～2月ぐらいは、鴨などの水鳥が、琵琶湖で餌を食べたり、休んでる姿が見れますよ。
次回お越しの際は、ぜひ、ご覧ください。
またのお越しをお待ちいたしております。

休暇村近江八幡　　梅村

この度は休暇村近江八幡をご利用いただき誠に有り難うございます。
当館自慢の近江牛会席、ご朝食にご満足頂き、ありがとうございます。
食材は、出来るだけ地元のお野菜や、琵琶湖の湖魚を使い、お客様にご満足いただき、次回もご利用いただけるようにご提供させて頂いておりますので、次回も是非、休暇村近江八幡をご利用くださいませ。
休暇村近江八幡　　梅村
　

このたびは数あるお宿の中から休暇村近江八幡をお選びいただきありがとうございます。また口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
思わぬ特典にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また朝食の目玉焼きと温野菜につきましては、お客様に朝食で温かいものを温かい状態でお召し上がりいただきたいとの思いから、試行錯誤を重ね今の形を作り上げてまいりました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
フロント係の対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これに満足することなくより良いサービスを提供してまいりたいと思いますので、これからもどうぞ休暇村近江八幡へお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村近江八幡　杉村

このたびは数あるお宿の中から休暇村近江八幡をお選びいただきありがとうございます。また口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
美味しいお酒をご堪能いただけたようで何よりでございます。またサービスが良かったということで大変嬉しく思います。これに満足することなくより良いサービスを目指して挑戦してまいりますので、これからもどうぞ休暇村近江八幡へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村近江八幡　杉村

このたびは数あるお宿の中から休暇村近江八幡を選んでいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
チェックアウトのお時間の件、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様の利便性と清掃やお部屋のご用意の業務効率のバランスを考慮した上で、検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村近江八幡　杉村

このたびは数あるお宿の中から休暇村近江八幡を選んでいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
ここ近江八幡では紅葉シーズンが１１月中旬～１２月上旬と他の近隣地域より少し遅めに訪れます。なんとかその紅葉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご夕食の「近江牛会席」コースもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。こちらは季節ごとに内容が変わってまいりますので、また違う季節にお越し頂いてもお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村近江八幡　杉村

このたびは数あるお宿の中から休暇村近江八幡を選んでいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけた様子が目に浮かぶようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
コースの松茸の件及び朝食のお茶の件はご意見を賜りありがとうございます。今後お客様のお声を参考にしながら改善を検討をしてみたいと思います。
また西館で実施している「近江牛ディナービュッフェ」も当ホテルで大変人気のご夕食コースでございます。近江牛のすき焼き、グリル、すき焼き全てが食べ放題で、きっとお腹も満足いただけること間違いなしですので次回お越しの際にはぜひご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村近江八幡　杉村

この度は休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル一番人気の近江牛会席をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。

お料理の内容は季節によって変わり、旬の食材や職人の技をふんだんに盛り込み、より多くのお客様にご満足していただけるような内容になるよう、日々工夫をしております。

また、釜飯は季節によって内容は変わりますが、冬の近江牛会席にも付き、出来立てのご飯をお召し上がりいただけるようにしております。

ご飯を食べなかったから夜中におなかが空いてしまった、なんてことの無いよう、スタッフにはお客様からのご要望があればおにぎりにしてお部屋にお持ち帰りいただけるように日々伝えておりましたが、お客様にも喜んでいただけたようでとても良かったです。

今後もお客様にご満足していただけるような料理作り、宿づくりを目指して参りますので、是非とも休暇村近江八幡をご利用くださいませ。

　　　　　　　休暇村近江八幡　　大島

この度は数あるお宿の中から休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

琵琶湖の雄大な景色にご満足いただけてとても嬉しいです。
当休暇村の客室は、東館・西館全ての客室がレイクビューとなっており、まるで海と見間違えるような景色が自慢です。

また、近江牛のお料理にもご満足いただけたご様子でとても良かったです。

今後もお客様にのんびりくつろいでいただける宿づくりを目指してまいりますので、近くにお立ち寄りの際は是非とも休暇村近江八幡をご利用くださいませ。
　
　　　　　　　　休暇村近江八幡　大島

このたびは数あるお宿の中から、休暇村近江八幡をお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿をいただきありがとうございます。
当施設は琵琶湖のほとりにございます。そのためお部屋から見える琵琶湖の景色は抜群でございます。またその景色は日ごとに変わってまいりますので、また後日季節を変えてお越し頂いても、前回とは違った風景をお楽しみいただけるかと思います。
連休中にお越し頂き、何かとご不便をおかけしたかと思います。それでもお部屋の準備・清掃の面で清潔できれいだったとおっしゃっていただき嬉しく思います。
またご夕食の際のお子様のデザートの件、大変申し訳ございません。提供をするお客様を誤ることはサービスマンとして言語道断ですが、さらにはデザートをお出しする際にお子様の食事ペースを確認するなどの気配りが欠けておりました。大変お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。
今後、同様のことを起こすことのないよう、しっかりお客様のお席を確認する、お料理をお出しする際に本当に目の前のお客様にお料理をお出ししていいのかなど、しっかりお客様のご様子を伺うことを再度徹底いたします。
このようなミスがあっても「それでも、もう一度訪れてみたいと思う。」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変救われた気持ちでございます。次回お越しいただく際には、同様のミスを繰り返さないのはもちろん、よりご満足していただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村近江八幡　杉村

この度は休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早朝にお客様がご覧になられた風景は、目の前に浮かぶ「沖島」の漁師さんたちが漁をしている風景で、まるで海と間違うような自慢の風景です。
ご夕食で召し上がられた小鮎やご朝食で召し上がられたシジミ、ゴリの佃煮、小エビの豆煮も全て「沖島」の漁師さんに獲っていただいているものばかりです。
また、スタッフの対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、努力してまいります。
これからの季節は日に日に秋の色が濃くなり、湖東三山の紅葉や葦の群生地の中を小さな船で巡る水郷巡りなど、雄大な自然を満喫できるスポットが沢山ございますので、是非とも当休暇村にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　休暇村近江八幡　スタッフ　大島

この度は休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行を楽しんでいただけて、私たちも嬉しく思います。
当ホテルは夏になると家族連れのお客様で賑わい、目の前の宮ヶ浜は日本の水浴場88選にも選ばれた遠浅のビーチで、小さなお子様連れでも安心して湖水浴を楽しんでいただけます。
秋になると紅葉も美しく、四季折々の風景を楽しんでいただけますので、機会がございましたら、また是非とも休暇村をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　休暇村近江八幡　大島

このたびは休暇村近江八幡をご利用いただきありがとうございます。
西館の建物は外へ出るとすぐに琵琶湖があり、遠浅の浜辺が続いております。そこは夏には水遊びをするには絶好の環境であり、またその他の季節にもゆっくりお散歩するととても風が気持ち良いですよ。
近江牛ディナービュッフェのご夕食もご満足いただけたようでございますね。
また近江牛をお腹いっぱい食べたくなったら、休暇村へお越しください。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

休暇村近江八幡　杉村

このたびは休暇村近江八幡をご利用いただきありがとうございます。当ホテル自慢の近江牛のビッグステーキコースをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルはビッグステーキ以外にも、近江牛をふんだんに使った会席料理や、すき焼き、しゃぶしゃぶなどのご夕食のコースもご用意しておりますので、ぜひまた近江牛を食べたくなったら、休暇村近江八幡へお越しください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村近江八幡　杉村