この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたようで幸いです。お食事は、季節ごとに旬の食材を使い、お客様に喜んでいただけるよう頑張っております。またお部屋やお風呂からの景観も四季折々違いますので、また違った季節にもお越しいただければと思います。スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

この度は、休暇村近江八幡東館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
受付から食事までマニュアル的対応とのご意見、大変申し訳ございませんでした。おもてなしの心をもって、お客様にお寛ぎいただける施設を目指しておりますが、行き届かない点が多々ありましたことお許しくださいませ。お客様のご意見を今後につなげるべく精進いたします。何卒、これに懲りずまたのご来館をお待ち申し上げております。　休暇村近江八幡東館　日下山

この度は、休暇村近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。藻は、屋根に着いていたものが、風ではがれ落ち露天風呂に入ったものだと思われます。１時間に１回清掃に入らせておりますが、今後十分に注意して清掃していきたいと思います。
またのご利用お待ちいたしております。
休暇村近江八幡　梅村

この度は、たくさんあるお宿の中より当館を選んでいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿誠にありがとうございます☆彡
高評価の口コミをいただくことができ大変嬉しい思いでいっぱいでございます。
よりご満足いただける宿にできるよう精一杯努めてまいります。

ご利用誠にありがとうございました。

休暇村近江八幡　小林

この度は、数ある宿泊施設の中、当館をご利用いただきありがとうございます。お部屋やご夕食は、ご満足いただいたようで幸いです。ご朝食はお気に召さなかったのでしょうか？大変失礼いたしました。どなたにも喜んでいただけるよう皆さまのご意見を聞き、メニュー作りに努力してまいります。
これに懲りずまたお近くにお越しの際は、是非休暇村へお立ち寄りいただければ幸いです。
民様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事ご満足いただけたようで幸いです。お風呂に関しては、今後の課題としてないか良い方法で、ご案内できるよう検討してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りいただければと思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちせております。
休暇村近江八幡平松

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました近江牛会席極コースは昨年度よりご提供しているコースでございます。今後は、皆様にもっと喜んでいただけるよう改善してまいりたく存じます。また配席についても、いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、改善してまいりたいと思います。
これに懲りず、またお近くにお越しの際は、休暇村にお立ち寄りいただければ幸いです。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

この度は、数ある宿泊施設の中、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事・景色等お楽しみいただけたようで幸いです。サプライズを承っていたことに対し、私共の連絡の連携ミスによりご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。今後このようなことがないようお伺いした内容を確実に各セクションの連携をとって伝えていくよう努めます。どうかお許しくださいませ。また是非、違った季節にもお越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　　　休暇村近江八幡　平松

この度は、休暇村近江八幡をご利用いただきありがとうございます。お食事はご満足いただけたようで良かったです。今後も新たなメニューをご提供し、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
ご指摘いただきましたお布団の件ですが、早急に点検し、改善させていただきます。また、お飲物
につきましては、ご提供方法やメニューの変更等改善を図ってまいります。これに懲りず、また休暇村近江八幡をご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

休暇村近江八幡　平松

この度は休暇村近江八幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応などお褒め頂き大変嬉しく思います。ただ一部のスタッフの応対については申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、「塩」などは特別なものでなければ、調理場があれば常備しているはずで
お分けすることもできたと思います。分からなければ「確認いたします」と伝えて誰かに聞くこともできたかと残念でなりません。
改めてスタッフ全員には、今後はこのような事が内容に、お客様目線での気配り、目配りを周知してサービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

この度は休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
お足元の悪い中、休暇村にお越しいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
天気が良ければ、お部屋からは目の前の沖島や、対岸の比良山系、高島市などをご覧いただけるのですが、あいにくのお天気で残念でした。
また機会がございましたら、是非とも琵琶湖の絶景をご覧に、近江八幡へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　休暇村近江八幡　大島

このたびは休暇村近江八幡をご利用いただきありがとうございます。
東館の温泉大浴場の利用時間についてご要望に沿えず申し訳ありませんでした。温泉自体は夜１２時までご利用いただけるのですが、東西両館の送迎バスの時間を夜９時までとさせていただいております。引き続きお客様の利便性を高め、みなさまに「また利用したい」と言っていただける宿を目指して改善に努めて参ります。
秋の琵琶湖も湖畔の紅葉が美しくおススメです。またこちらへお越しの際はご利用いただけますよう、お願いいたします。
休暇村近江八幡　鈴木

この度は休暇村近江八幡にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただきました東館は高台に位置しており部屋からの眺めは抜群です。
サマーバイキングのすきやきは近江牛を使用しておりますので、肉質も良くご評判をいただいております。
夜のイベントに関しましては色々と検討していきたいと思います。
特に夏休みはご家族連れのお客様が多いので皆様で楽しめるように考えております。
ご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

休暇村近江八幡　上田

この度は、休暇村近江八幡・東館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからの季節、周辺の山並みは紅葉色に染まります。
　西館の館内からはびわ湖にもっとも近い場所に建っております。ぜひ、今後西館にもお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント　川畑

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食ご満足いただけたようで幸いです。私共は、近江牛を一頭買いをしていろいろな部位を皆様にご提供させていただいております。また季節ごとにお料理の内容を変えております。また違った季節にもお越しいただければ幸いです。皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

いつも、休暇村近江八幡西館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いつお越しいただいても、ご期待に添えるよう、スタッフ全員でおもてなしさせていただきます。
又の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

休暇村近江八幡西館　小林

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。近江牛寿司については、あまりお気に召さなかったようで、大変失礼いたしました。お客様より頂きましたご意見を調理部に周知し、皆様に喜んでいただけるメニューを思案してまいります。またこれに懲りず、違った季節にもお越しいただければ幸いです。スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。エレベーターの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
私どもも密を避けるための注意喚起としてご提示させていただき、皆様にご協力をお願いしているところではございましたが、今回階のエレベーター付近に掲示がなかったとのことで大変申し訳ございません。今後各階に掲示をし、皆様へのご協力をお願いしていきたいと思っております。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
休暇村近江八幡　平松

この度は、数ある宿泊施設の中、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
せっかくお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただける商品をご提供できず申し訳ございません。


ご利用頂きました東館は、平成１０年に営業を開始した建物で、２０年以上経過しておりますが、日常の清掃と合わせて、お客様の目につく箇所を中心に、必要な修理・更新を行い、お客様に快適にご利用頂けるよう、努めてまいります。
　サウナの閉鎖については、ご迷惑をおかけしておりますが、密回避のために、当面閉鎖としております。

　また、ご朝食ビュッフェに対してお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。「食べて元気　近江の発酵食」をテーマにした発酵食メニューをはじめとする、約３０種類のお料理をご用意しておりますが、さらに内容を充実させていきたいと存じます。
　
　今後、サービスや施設の快適度など全体として料金以上の価値を感じて頂けるよう従業員一同、励んでまいりますので、これに懲りず、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　休暇村近江八幡　浅井