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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
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スーパーセールの特別価格で、素晴らしいお部屋を堪能させて頂きました。お部屋と眺望は申し分ありませんね。サービスについては、正直いまいちな印象を受けました。ホテルのランクに見合っていないと思います。夕食もホテルで頂こうかと思いましてフロント女性スタッフに宿泊者向けのメニューや割引はないのか尋ねたところ、そのようなものは用意していないとの回答。しかし、いざ部屋に行ってみるとそういったメニューはしっかりとありました。他にも手荷物に対する配慮やレストランでの気配り等々において、ホテルスタッフについて全般的に少し残念な印象が残りました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からご覧頂ける景色も、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。しかしながらスタッフの対応でお客様に大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご案内も不十分で心苦しい限りでございます。担当スタッフには厳しく注意し、今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。これに懲りませずまたご宿泊頂けたら幸いに存じます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
スーパーセールの特別価格で、素晴らしいお部屋を堪能させて頂きました。
お部屋と眺望は申し分ありませんね。
サービスについては、正直いまいちな印象を受けました。
ホテルのランクに見合っていないと思います。
夕食もホテルで頂こうかと思いましてフロント女性スタッフに宿泊者向けのメニューや割引はないのか尋ねたところ、そのようなものは用意していないとの回答。
しかし、いざ部屋に行ってみるとそういったメニューはしっかりとありました。
他にも手荷物に対する配慮やレストランでの気配り等々において、ホテルスタッフについて全般的に少し残念な印象が残りました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からご覧頂ける景色も、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの対応でお客様に大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご案内も不十分で心苦しい限りでございます。担当スタッフには厳しく注意し、今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
これに懲りませずまたご宿泊頂けたら幸いに存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。