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ホテルモントレ グラスミア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.56
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.88
  • 食事4.02

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

guiltjpさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

guiltjpさん [40代/男性] 2020-04-16 13:37:09

部屋、設備は申し分ない。
が、従業員のレベルはかなり残念
・チェックイン時に客がいる前で他の客のクレームを言う
・食事スタッフは説明がない、全部食べ終わってから卵料理を持ってくる、客より提供される調味料があったり、なかったり等

部屋、設備がいいだけに残念

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020-04-18 14:20:54

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時やご朝食時につきましては不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたご意見は、フロント並びに朝食スタッフで真摯に受け止め、再度指導、教育致します。スタッフ一同努力し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪応援☆緊急SALE】無料で朝食付き!今だけ!
ご利用のお部屋
【◆シングル禁煙 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

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