この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはフロントスタッフに笑顔がなかったとの事、ホテルに勤務する者としてお恥ずかしい限りでございます。
担当スタッフには事の大きさを伝え、今一度基本に立ち返り笑顔の大切さを指導して参ります。
お子様の貴重な夏休みにお越し頂き、思い出となるはずのホテルで怖い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからスタッフ全員がより一層サービスの向上に努めて参ります。
またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。
来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも更なるサービスの向上へと努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの無愛想な対応と、客室のタバコ臭においては誠に申し訳ございませんでした。
このような事がない様にスタッフ一同、気を引締めてより一層のサービス向上に取組んで参ります。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂いた、挨拶や電話対応においても基本中の基本がなっておらず誠に申し訳ございません。
再度、スタッフの教育を行い、サービスの向上に努めてまいります。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めて、朝食をお召し上がりいただいたという事でお味はいかがでしたでしょうか？
館内には、フランス料理のレストランなどもございますので、又、ディナーでもご利用下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は厳しいご意見を頂戴し、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております

いつもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
色々なプランがございますので、又ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用を頂きまして感謝しております。
同時にスタッフの対応、清掃の不備についてご指摘を頂き非常にお恥ずかしい限りでございます。
いずれもおもてなしをする者としての意識が不足しているからと考えられます。
今後はこれまで以上に意識向上に取り組み、同じようなご指摘を頂かない様スタッフ一同努力して参ります。
施設に劣る事がないようなおもてなしを提供して参りますので、今後もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルではセキュリティについて強く力を入れており、フロントロビーが２２階と高層階にあるのもその一つでございます。
お客様により快適に、より安心してご滞在頂けるようスタッフ一同施設、サービスの充実に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはお部屋のお掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ホコリだらけとのお言葉を拝見し、ホテルとしての至らなさを痛感致しております。
早速清掃担当の責任者にも伝え、今後このようなことがないよう厳しく指導しております。
お部屋からの眺望につきましては建物がコの字になっております構造上、景観をお楽しみ頂けないお部屋もございます。
その分よりお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けるようこれから工夫をしサービス向上に努めて参ります。
また景観をお約束できるプランもご用意しておりますのでご覧に頂けたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターでございますがシャトルエレベーター・客室エレベーター共に各４基づつしか無く、ご宿泊時には大変ご不便おかけしております。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設・お部屋からの眺めについてお気に召して頂きまして嬉しく思っております。
また機会がございましたら当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日頃よりサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
景色についてはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
エアコンの音やカーテンの遮光性でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早急に対応改善して参ります。又、ビデオオンデマンドでは無くPAY　TVを採用している為、チャンネル数に限りが有り色々な番組をご覧になりたいお客様には不便をおかけしております。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クーラーの音については、不快な思いをお掛けいたしました。随時、クーラー内部の清掃を行っていますが行届かず誠に申し訳ございませんでした。
後、難波駅からのご案内においてもご不便をおかけ致しました。
今後、頂戴しましたご意見を参考に今後のご案内の参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に満足いただける様、フロントスタッフ一同、サービスの向上に取り組んで参ります。
また、貴重なご意見頂戴し有難うございます。担当部署にもこちらのご意見を報告し、今後の課題の一つとして検討して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお気に召して頂けましたでしょうか。我々の対応によりお客様が気持ち良くお過ごし頂けるようでございましたら非常に幸いでございます。我々スタッフにとっても励みになります。
またお越しいただけるよう、さらにサービス向上に力をいれてお待ちしております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはご来館の際はご足労をおかけ致しました。
できる限り、インターネット等でも詳しいご案内ができますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは、空調の風きり音につきまして心よりお詫び申し上げます。
できる限りは設備点検をしておりますが、実際音が出ているとのお声を早急に担当部署に報告し、対処させて頂きます。
これから設備も含め、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。