この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の客室は、24階から31階と高層階にある為お部屋からの眺めは絶景でございます。
ご満足頂けるご滞在になりました事大変嬉しく思います。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回、大阪いらっしゃいキャンペーンにてご予約を頂戴し、ご宿泊金額等にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

また、お正月限定メニューへの御評価も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館およびご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ グラスミア大阪をご愛顧くださりまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中にご不便なく「ゆっくりくつろげた」とのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

仰る通り、当館の駐車場は滞在期間中は何度でも出し入れが可能で、1,500円とお得ですので多くのお客様からも喜ばれております。

朝食に関しては、現在は土日限定ではありますがレストラン「隨縁亭」での朝食プランもご準備いたしております。
是非、次回ご利用いただける際はこちらもご検討いただきましたら誠に甚喜でございます。

今後も変わらず、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪　宿泊部

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの入り口に迷われてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
デザインコンセプト上、少し入り組んだ設計になっておりお客様が分かりにくかったものと存じます。

しかしながら、ホテル階下にありますスーパーやコンビニ等の施設、立地に関してご評価賜りましてありがとうございます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレグラスミア大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

USJ観光の為に当ホテルを何度もご利用頂いておりますこと、深謝申し上げます。
USJまででございましたら、当ホテルのグループであるホテルモントレ大阪（西梅田）が一番アクセスがしやすいホテルでございます。
よろしければ当ホテルに加え、こちらのホテルでもお客様にお会いできましたら、幸甚でございます。

当ホテルの夜景、お食事、立地などご評価を頂戴しましてありがとうございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回連泊にてご宿泊頂きありがとうございます。チェックインの際のスタッフの対応についてご評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。

駐車場につきましては、当ホテルは5.6階にございまして何泊されても一律1500円にてご案内しており、チェックアウトのお日にちまででしたら何度でも出し入れ可能でございます。

お風呂に関して、バスタブの大きさにご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、水圧等はご評価いただきありがとうございます。

ルームウェアについては、ごわごわとした感触を無くすため、あえて糊付けがされていない作りとなっており、上下別のセパレートタイプとなっています。
このルームウェアはお客様からも大変ご好評を頂いており、フロントにてお買い求め頂く事も可能です。

また、当ホテルの感染症対策としてチェックイン時およびレストラン等ご案内前の検温の実施、アルコール消毒液による消毒の励行、アルコール除菌シート・紙コップの無料配布を行っており、お客様に安心してご滞在頂けるよう取り組んでおります。

当ホテルを様々な視点からご評価、ご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。
またご来阪の際はぜひ当ホテルでお会い出来ますことを心より楽しみにしております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

「お風呂が滑りやすかった」とのご指摘を頂戴し、誠に申し訳ございません。特にお子様やご年配の方など非常に心配される事だと存じます。

お客様から頂きましたご意見を踏まえ、転倒防止や滑り止めマットの導入等、検討させて頂く所存です。

大変貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、大阪いらっしゃいキャンペーンをご利用の上、ご宿泊頂いたとの事で、ご宿泊金額にご満足頂けたとの事大変嬉しく思っております。

また、当ホテルの雰囲気や眺望にお連れ様もお喜び頂けた一方で、客室の清掃不備に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、深く謝罪申し上げます。
今後、清掃強化に向けて指導していく所存でございます。

大変貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
またのご来館およびご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR難波駅直結で各線難波駅とも地下通路で連絡、ホテル階下にはスーパーやコンビニ、またホテル横にはバスターミナルもございますため、大変便利でございます。

また、すでに次回のご予約を頂戴しておりますこと、深く御礼申し上げます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルからの夜景にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
ご案内するお部屋によって、京セラドーム（西側）および神戸側（西側）、難波・心斎橋側（北側）、通天閣・あべのハルカス側（東側）の3方向から景色をお楽しみいただけます。

朝日、夕焼け、煌びやかな夜景と時間によって表情を変える景色をぜひまたお楽しみいただけたら嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊価格、当ホテルのアクセスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、空室がございましたためにツインルームにアップグレードしてご案内致しました。
お部屋並びにバスタブにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR難波駅直結の為、アクセスに非常に便利でございます。
また、ご指摘頂きましたように、当ホテルはシティホテルに分類され、ヨーロピアンスタイルの内装と当ホテル自慢の夜景で多くのお客様からご好評をいただいております。

よりお客様に喜ばれるサービス、選ばれるホテルを目指しさらなるサービス向上に努めて参ります。

ご意見頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレグラスミア大阪をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は、以前と比べてメニューの変更があり、10月前後より新しい紅茶・お茶のティーパックが導入されました。
お茶碗やカップではお湯が少なすぎてもったいないとのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お茶、紅茶専用のマグカップを新たにご用意させていただければと思っております。

また、上層階の滞在者の騒音についてご不快な思いをお掛けしました事を深く謝罪申し上げます。
本来、我々スタッフが常に巡回し快適な空間をご提供すべきところ、誠に申し訳ございませんでした。

コロナに対するご不安を少しでも無くし、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、今まで以上に客室巡回に注力して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今まではコロナウイルスが猛威を振るっており、なかなか観光に行くことが難しいご時世ではあったものの、昨今の感染者数減少に伴い、徐々にお客様の数も増えてきた次第でございます。

また、朝食の分量については、以前より多くのお客様から量が多すぎて食べきれないとのご指摘を頂いており、当ホテルも取り組んでおります、SDGｓの観点とメニューの再考に伴い、分量を変更させて頂きました。

ご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

京セラドームまでは歩いて約10分から15分程度で行くことができ、ご指摘頂いたように、特に雨風を遮るものが無いので、荒天時には不向きではございます。
その際は、当ホテル直結のJR難波駅から大阪環状線経由で大正駅で降りて頂くと大丈夫です。

我々スタッフのサービスにご評価賜り、大変嬉しい限りでございます。

コロナウイルスが猛威を振るっていた2年間でございましたので、なかなかご来阪は難しかったものと存じますが、今回お客様にお会い出来ました事、スタッフ一同嬉しく思っております。

変異株が新たに確認されていますので、くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、半額キャンペーンをご利用の上、当ホテルにご宿泊頂き、宿泊料金ならびに当ホテルにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊金額ならびに我々スタッフのサービスについてご評価いただき大変嬉しく思っております。スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

また、ご投稿頂きましたようにモントレグループではミラブルのシャワーヘッドを導入させて頂いております。ミラブル体験いかがだったでしょうか？ご満足頂けておりましたら幸いです。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご来阪の際はぜひ当ホテルをお選び頂けましたら大変幸甚でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。