この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、半額キャンペーンをご利用の上、当ホテルにご宿泊頂き、宿泊料金ならびに当ホテルにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊金額ならびに我々スタッフのサービスについてご評価いただき大変嬉しく思っております。スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

また、ご投稿頂きましたようにモントレグループではミラブルのシャワーヘッドを導入させて頂いております。ミラブル体験いかがだったでしょうか？ご満足頂けておりましたら幸いです。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご来阪の際はぜひ当ホテルをお選び頂けましたら大変幸甚でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回2泊されたとのことで、交通アクセス、お部屋からの眺望、客室デザインや設備にご満足頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご朝食の際に酔っているお客様がいらっしゃり、お食事中に大変ご不快な思いをおかけしてしまったことについて、深く謝罪申し上げます。
本来、スタッフが気付いて対応すべきところ、その対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様一人一人に寄り添ったサービスを提供出来るよう、頂きましたご意見を真摯に受け止めさらなるサービス向上に努めて参ります。

大変貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お越し頂く際に少し分かりにくかったとのことで、ご不安にさせてしまったとは存じますが、無事にお越し頂けて嬉しく思っております。

お部屋・眺望・ご朝食に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
また、ご朝食の際に対応させて頂いた外国人スタッフの接客についてもご評価いただき、ぜひ当該スタッフに共有させて頂きたいと思います。

ぜひご来阪の際にはまた当ホテルをご利用頂けると幸甚でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回、ツインルームにグレードアップさせて頂きご満足頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
バスタブについても足をのばしてゆっくりくつろぐことのできる大きさとなっており、こちらに関してもご評価賜り重ねて御礼申し上げます。

さらに、ご朝食の際に提供しておりますオムレツも美味しかったとご投稿頂き、何よりでございます。

大変喜ばしいご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのご宿泊ならびにご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今回、当ホテルをご用命頂き、目的地まで近く、コンビニも近くにある点をご満足頂けて大変嬉しく思っております。
コンビニの他に、当ホテル1階にはスーパーもあるため非常に便利でございます。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルはJR難波駅直結となっており、南海線・地下鉄線からも連絡通路を通って当ホテルまでお越し頂けます。

今回、お安く当ホテルにご宿泊でき、かつお部屋やアメニティにもごぞ満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

ただ、今回ご案内したお部屋がユニットバスになっていた為にご満足頂けなかった点、大変失礼いたしました。
当ホテルのユニットバスではないお部屋はスイートルームのみとなっております。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ　グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ミラブル付きのプランをご利用いただいたとの事でいかがでしたでしょうか。また、当ホテル自慢の客室からの夜景もお褒めいただきまして、大変嬉しい限りでございます。

ご投稿頂きましたように、心斎橋・道頓堀エリアも徒歩圏内であり、当ホテル地下1階にございますスーパーライフ様も夜遅くまで営業されているため、非常に便利だとご好評を頂いております。

ご指摘頂きましたようにさらにお客様にご満足いただけます様、アロマやパック、洗顔料など検討させて頂ければと思います。

ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR・地下鉄・南海難波駅が地下通路で繋がっているため、天候に左右されずにお越し頂けるほか、ご投稿頂きましたように立地も大変ご好評を頂いております。

また、我々スタッフのサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、客室の冷蔵庫に関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
客室備品の管理及び修繕に改めて努めていく所存でございます。

大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

コロナ禍での朝食営業のため、バイキングというご希望のスタイルでお迎えする事が出来ず、申し訳ございません。
ヨーグルトをお召し上がりになりたかったというお話、今後のメニューの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレグラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

昨今のコロナ禍の状況を鑑みても、飲食店などが時短営業しているだけでなく、当ホテルのレストランにおいても時短営業をしているため飲食店を探されることが難しいことと存じます。

当ホテルのレストランは和食料理の「隨縁亭」、フレンチ料理の「エスカーレ」、鉄板焼きの「神戸」の3店舗がございまして、現在も大阪府内への緊急事態宣言が発令されている状況の為、時短営業を継続しておりますが、アルコール消毒や入店時の検温等、コロナ対策を万全にして営業を致しております。

当ホテルにお越し頂ける機会がございましたら、ぜひレストランをご利用いただけたら大変幸甚でございます。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様より、「また大阪に行く際には宿泊したいと思います。」というお言葉を頂き、スタッフ一同安堵致しました。今後も現状に満足せず、更なるより良いサービスをお客様に提供出来ますよう精進して参ります。また是非大阪にお越しの際は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。



ホテルモントレ グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き有難うございます。
お客様から、「是非オススメ」というお言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。
お客様よりご投稿頂きました通り、ホテルモントレ グラスミア大阪は地下1階にJR難波駅があり直結しています。また、地下鉄の難波駅も繋がっている為、大変ご好評を頂いています。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ジュニアスイートは大変好評でご満足のお声を多数いただいております。残念ながら当ホテルに2室しかございませんので満室の場合もあろうかと存じます。料金も比較的リーゾナブルでご利用いただきやすくなっております。少し優雅にお過ごしされたい時はお薦めでございます。バスもトイレと唯一セバレートになったお部屋でございます。ご投稿にもございますように入浴しながら夜景がご覧いただけます。またのご機会ございましたら是非ご宿泊くださいませ。この度はお忙しい中貴重なご感想ありがとうございました。

ホテルモントレ グラスミア大阪

いつもホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もご利用頂けますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。6月1日より周辺飲食店等は営業いたしております。状況によりまた閉まる可能性もございます。当ホテルにもレストランがございます。緊急事態宣言中も営業いたしております。地下のLIFEは24：00まで営業しており、夜遅く何か購入されたい場合便利でございます。夜景は当ホテルの自慢の1つでございます。夜景側と建物側のお部屋がございますので、夜景をご覧になられたい場合、プランで夜景確約をご指定いただければと存じます。次回大阪にお越しになられた際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪

先日はホテルモントレグラスミア大阪をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
特にご朝食は、コロナ禍において感染症予防に重点をおいており、安心してお楽しみいただけるよう試行錯誤を重ねております。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルモントレ グラスミア大阪

いつもホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。満足して頂き、スタッフ一同安堵致しました。
今後も現状に満足せず、スタッフ一同今後もサービス向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿頂き有難うございました。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。スタッフは24時間待機いたしておりますので夜遅くでも何なりとお申し付けくださいませ。接客を磨き精進いたしますのでこれからも当ホテルにお越しくださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難うございます。

ホテルモントレグラスミア大阪

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
眺望を期待できないお部屋であったにもかかわらず、そのように言っていただけて何よりでございます。
貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレグラスミア大阪