この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも更なるサービスの向上へと努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。客室の掛け布団ですが、現在のところは変更予定がございません。しかし、必要の際は、毛布の貸出もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルではセキュリティについて強く力を入れており、フロントロビーが２２階と高層階にあるのもその一つでございます。
お客様により快適に、より安心してご滞在頂けるようスタッフ一同施設、サービスの充実に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室についてのご意見を頂戴し、ありがとうございます。
まず、シャワーキャップにつきましては現在のところフロントからお持ちさせて頂いておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。タオル類についてはお部屋にお入れしているもののみでございます。また、枕は一回り小さめの枕と低反発の枕からお選び頂けますので、こちらもお気軽にお声掛け下さい。
お客様のご意見を参考にしながら、より快適な宿泊を提供できるよう日々改善して参りたいと存じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはお部屋のお掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ホコリだらけとのお言葉を拝見し、ホテルとしての至らなさを痛感致しております。
早速清掃担当の責任者にも伝え、今後このようなことがないよう厳しく指導しております。
お部屋からの眺望につきましては建物がコの字になっております構造上、景観をお楽しみ頂けないお部屋もございます。
その分よりお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けるようこれから工夫をしサービス向上に努めて参ります。
また景観をお約束できるプランもご用意しておりますのでご覧に頂けたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これから少しでもお客様にお寛ぎ頂けるよう工夫をし、ゆったりとしたお気持ちで過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設・お部屋からの眺めについてお気に召して頂きまして嬉しく思っております。
また機会がございましたら当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日頃よりサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
景色についてはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
エアコンの音やカーテンの遮光性でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早急に対応改善して参ります。又、ビデオオンデマンドでは無くPAY　TVを採用している為、チャンネル数に限りが有り色々な番組をご覧になりたいお客様には不便をおかけしております。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお気に召して頂けましたでしょうか。我々の対応によりお客様が気持ち良くお過ごし頂けるようでございましたら非常に幸いでございます。我々スタッフにとっても励みになります。
またお越しいただけるよう、さらにサービス向上に力をいれてお待ちしております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。おほめいただき、大変嬉しく思います。立地条件の良さは私共のセールスポイントであり、今後も活かして、皆様にご愛顧いただけるよう努力いたします。またのお越しをお待ちしています。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。駐車場の照明に関してはご指摘のとおりで、安全上の観点からも現在管理会社の方と交渉中でございます。いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご期待に添えず申し訳なく思っています。今後は少しでもご期待に添えられるよう努力いたしますので、またのご利用をお待ちしています。

この度は、私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。チェックアウトでお待たせし、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。またご指摘の事項について重ねてお詫び申し上げます。このようなことがないよう、スタッフの配置や指示を的確に行うよう努めます。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしています。

このたびは私共ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございました。チェックアウトの際に不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません。以後このようなことがないよう注意いたします。またのご利用をお待ちしています。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂くべきお部屋でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに確認をしチェック機能を強化させて頂きます。
これからもサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフには厳しく注意し、再度チェック機能を強化させて頂きます。
お部屋にあるパジャマですが、清掃の際に一式お取り換しております。
ご安心下さいませ。
これからもお客様のご意見のもとより快適お過し頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
これに懲りませずまた当ホテルにお越し頂けたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より、７５点という総合評価をいただき、より１００点に近づける様、サービスの向上に取り組んで参ります。
次回はレストランをご利用してみたいとの事なので、その際は貴重なご意見お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグアラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内等の案内の件ですが、こちらの説明不十分もあり大変申し訳ございませんでした。
これからはこのようなことがないようにスタッフ一同気を付けて参ります。
これに懲りず、近くに来て頂いて時は是非ご来館頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの接客にお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。またホテルの雰囲気・朝食もお気に召して頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルーム内で異臭をお感じになったとの事、不愉快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。シャワーカーテンや、排水溝等臭いの元になり得る原因を調査し今後このような事のないよう注意致します。
どうかご寛容の上、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。