食事4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 10:27:04
-
地下にスーパーがあり、食事面については問題がない。
部屋空の景色も申し分ない。
現金決済の場合は、余分に3000円必要になるの。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年09月19日 03:42:35
-
このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございました。チェックイン時に前受け金を申し受ける場合、現金でお支払いの場合はデポジット(保証金)としてお預かりし、ご出発の時にご返金させていただくシステムとなっています。その点ご了承下さいませ。
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食事4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 20:17:39
-
多くの方が書いておられるように、立地も、眺望も、建物の新しさもかなり満足できます。特に、眺めは素晴らしいです。朝食も美味しいです。
ただ、残念なのは、これも多くの方が書いておられるとおり、フロントの方の対応です。もう少し笑顔での対応ができないものでしょうか。特に何かまずい対応があったわけではないのですが、事務的にこなしている、といった印象が否めませんでした。フロントの印象ってやはり大切だと思います。もっと低価格のホテルでも、フロントの対応はとても爽やかで、そこに力を入れていると感じられる所がたくさんあると思います。部屋の臭いもタバコの臭いなのか?残っていて気になりました。清浄機をつければ気にならなくなりましたが。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月27日 03:35:47
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントの接客態度について不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止めて改善し、今後に活かしてゆきたいと考えています。貴重なアドバイスありがとうございます。
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食事4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 14:42:53
-
部屋の内装はとてもシックで気に入りました。あと防音もいいのか物音なんかは全然聞こえず、ベッドも広くて気持ち良く眠れました。パジャマをサイズ違いで用意していただけているのもいいですね。
フロントスタッフは無表情でもごもご話す人でした。もう少しはきはきとしゃべってほしいです、何を言ってるのか半分くらい聞き取れませんでした。
部屋に入ったらまず床に落ちているゴミが目につきました。ゴマとか散らばってるの見てかなりしょんぼりしました。シングルフロアのカーペットには白っぽいゴミがこれほど目立つものなのにどうしてきちんと掃除がされていないのかなあ。
朝になって、そういえば朝食どこなんだろう、もしかしてあのもごもごしたフロントで説明を聞きそびれたのかな、と思っていたらそもそも朝食チケットも渡されておらず、説明なんか聞かされてなかったわけでそこもまたがっかりしました。
朝食会場は綺麗で、種類はそう多いわけでもないと思いますがどれもおいしかったです。特にパンが気に入りました。ここのスタッフさんはにこやかで動きもよく、おかずの補充も早めでとても好感が持てました。そうそう、ホテルにはこの笑顔が必要なんですよねー。
しかしそのあとにエレベーター乗ったら清掃の方は宿泊客が乗っているのに拭き掃除を始めたのでちょっとびっくりです。えええー普通はしなくないですか? ビジネスホテルとかならともかく、ねえ?
新しいホテルが好きなのでここのとこ3回続けてオープン一か月以内のホテルに泊まっているんですが、部屋の内装には一番満足しましたがフロントと清掃については一番がっかりなホテルでした。今後の改善に期待します、がんばってください。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月26日 03:24:12
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まずはフロントスタッフの対応について不愉快な思いをさせ、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。また部屋の清掃についても不備があり、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう注意し、改善に努力いたします。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
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食事3
あゆりさママさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- あゆりさママさん [50代/女性] 2024年06月08日 23:06:57
-
6月7日に宿泊しました。
部屋は29階で、眺めは良かったですが、お部屋は狭い、お風呂も狭い
ミラブルも今一つかなと、思ってしまいました。
駅の近くで、このホテルに決めました。一階にコンビニがありましたが、隣が、商業施設で、ジュンク堂書店があり、地下には、スーパーがありました。ビールなど飲み物はこちらで買う事ができ助かりました。
朝食は、眺めがよく、美味しく頂きました。
スタッフの皆様、とても丁寧にご挨拶して頂き、接客して下さりました。大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年06月11日 07:08:31
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメント頂きましたように、地下にJR難波駅や100円均一ショップ、スーパーがあるため雨天日でも雨に濡れずお買い求めいただけます。
また、スタッフに関しましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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食事3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 10:35:33
-
朝食バイキングを利用しましたが
シェフの人が
バイキング会場で スマホを 触っていたのが 衛生的にも 気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2022年12月22日 06:00:15
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、私どもの軽率な行動によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は、調理部にも共有させて頂きます。
この度は、衛生面においてご不安な思いをさせてしまいました事大変心苦しく思います。
今後このような事がなくお食事を安心してお楽しみ頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー
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- 【ダブル【禁煙】19平米】
食事3
super funさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- super funさん [40代/男性] 2022年09月15日 15:51:21
-
初めて朝食を付けたが期待する程ではなかった。エクセル東急の方が美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2022年09月16日 12:43:33
-
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるように努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 19平米】
食事3
コマネチ☆さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- コマネチ☆さん [40代/男性] 2021年10月16日 22:02:05
-
地下にスーパーあるから便利(笑)
眺めが良いですね!夜景が素晴らしい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2021年10月19日 05:25:47
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの下の階にはテナントが入っており、ホームセンター、飲食店、スーパーがございまして大変便利でございます。
また当ホテル自慢の夜景もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレグラスミア大阪
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食事3
udk0303さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- udk0303さん [50代/女性] 2021年08月26日 15:41:29
-
部屋の中が暗く、シャワーヘッドに特徴があるようですが、
あまり快適ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2021年08月27日 04:37:40
-
この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の明かりや客室設備に関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたお部屋はミラブルのシャワーヘッドが導入されているお部屋であり、ミストになってお湯が出てくるため、一般的なシャワーに比べ少し温度が冷たく感じられ、水圧も少し弱く感じられたのではないかと思っております。
今回ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、客室の質の向上を図って参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
ホテルモントレ グラスミア大阪
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- ご利用のお部屋
- 【【30~31階】デラックスツインルーム 38平米 夜景確約】
食事3
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投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月12日 02:07:46
-
部屋が埃っぽく辛い一夜を過ごすこととなった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年06月12日 17:50:20
-
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底した清掃に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- 【【26階以上 夜景確約】◆ダブル シングルユース 禁煙◆】
食事3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 16:57:07
-
部屋からの夜景が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】
食事3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 14:44:34
-
格式あるホテルのようで 期待したけれど 排水口の臭いが嫌でした。
立地条件は大変良いのたけど- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2019年02月18日 18:27:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
排水口の臭いの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常の清掃だけでなく、年間に特別清掃を行い、維持に努めさせて頂いておりますが、今回行き届いておりませんでした事、お詫び申し上げます。
今後はお客様の御案内前にきちんと確認を行い、ご入室頂けます様、徹底してい参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがごうございました。
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食事3
みん氏さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- みん氏さん [20代/女性] 2014年03月31日 11:54:21
-
一般的なビジネスホテルが満室でしたので、こちらを使用しました。価格のわりに(\11000)部屋は狭いし、高いと感じました。
普通のビジネスホテルと変わりありませんでした。
お風呂がものすごく雑巾臭かったです。なんで・・・????- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2014年04月03日 16:32:25
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の臭いで、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。清掃担当にはすぐに報告し、チェック機能をより強化するよう指導致しました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、このような結果になってしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆シングル禁煙 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】
食事3
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pekori312さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- pekori312さん [40代/女性] 2012年09月12日 11:59:02
-
立地が良いのは良かったのですが、朝食はごくごく普通でした。とくに目を引く内容でもないし、品数も最低数はありましたが、これが美味しかったというものはありませんでした。セミダブルのお部屋はやはり狭かったし、クッキーやアイスのサービスはいらないのでその分もう少しお安ければまた利用するかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2012年09月13日 18:31:11
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食は和洋のバイギング形式となっております。品数やメニューに関しましてはレストランに報告させています。貴重なご意見ありがとうございます。
セミダブルのお部屋の広さは19㎡でございますが、その他23㎡のツインタイプのお部屋もございます。もう少しゆったりとご利用頂けるかと思います。
HPでたくさんのプランもご提示しておりますので、またお時間がございましたらご覧下さいませ。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月01日 12:02:13
-
WiFiは使えるところと、朝食が良かった。
立地は良いが、駐車場の入り口が分かりづらく、ホテルに電話して従業員の方にナビをしていただいて、ようやく辿り着いた。その間、ホテルのまわりを2周くらいまわってしまった。
複合ビルのテナントなので、表示が難しいのかもしれないが、もうすこし、通りからも分かりやすくしてほしいし、ホームページにも駐車場の入り方(せめて湊町ICを出てからホテルに入るまで)を掲載してほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2012年08月08日 18:21:32
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の立地とご朝食でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食の件に関しましてはレストランにご報告させて頂きます。
しかしながら、ご到着の際にお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルまでのご案内のご提示ですが、今後の課題とし検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様のご意見のもと、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
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食事3
Tomo4geさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- Tomo4geさん [50代/男性] 2012年07月05日 19:33:21
-
へやがきれいでよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2012年07月08日 18:03:57
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
これからもお褒めのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月25日 22:13:49
-
当日、シングルからツインにグレードアップして頂いたのはとても嬉しかったです。が、チェックイン時に説明がなく、お風呂場には髪がいっぱい落ちていたりで少しガッカリしました。
今度、大阪に行く時は他のホテルにしようかと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2012年06月29日 15:45:21
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、不愉快な思いをお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう担当スタッフに厳しく注意し、チェック機能をを強化させて頂きます。
どうかご寛容の上またご宿泊を頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
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食事3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 13:08:28
-
大阪JR難波駅に隣接、繁華街にも近く立地はとても良いです。
加湿器がありホテルにありがちな乾燥の心配がない点も良いです。
いまいちの点は、2つ。
①洗面所、室内とも三面鏡がないのは女性としてはちょっと・・・。
②一流ホテルにしては朝食バイキングが普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2012年01月30日 19:30:15
-
この度はホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力、改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 15:44:52
-
加湿空気清浄機の「水、フィルター」がとても汚い。
これでは清浄処か雑菌を撒くようなものです。
細かいところのサービスが出来ていないと感じました。
当然ですが、普通に寝泊りするには困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2012年01月09日 16:17:44
-
この度はホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いております、加湿空気清浄機の件誠に申し訳ございません、即改善させて頂く所存でございます。お客様よりご指摘頂きました件を含め、快適にお過ごし頂けますよう改善、努力して参りますので、今後ともホテルモントレ グラスミア大阪をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月15日 19:51:04
-
三度目でやっと通天閣側に泊まれました。景色よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2012年01月05日 15:16:34
-
ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からご希望の景観をご覧頂けたご様子を拝見し、嬉しく思っております。
外側のお部屋を確約させて頂けるプラン等もご用意させて頂いておりますので、またの機会にご覧頂けましたら幸いに存じます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食付めちゃ安!ツインルームプラン★1日5室限定★
- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
新しくすべてが清潔でしたが、部屋の空調の音が少し大きく睡眠時に気になりました。
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このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございます。エアコンについてはご迷惑をお掛けしました。現在フィルター清掃などのメンテナンスを行っています。またのご利用をお待ちしています。