この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バスローブでございますが、有料とはなりますがお一人様¥300でお貸し出し可能でございます。
ご利用の際には何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、ごゆっくりおくつろぎ頂くべきお部屋の臭いで大変不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないようチェック機能を強化させて頂きます。
このような事があったにも関わらず、ご意見頂きましてありがとうございます。
これからもより快適にお過し頂けますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは数々の清掃不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃責任者には報告し、今後このような事がないよう厳しく指導致しました。今回はあらゆる事でご期待に添えず心苦しい限りでございます。
宿泊部全スタッフが事の重大性を認識し、お客様に心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう努め、日々精進して参ります。
照明に関しましては、上司に報告し今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今回に懲りませず、またの機会にもお越し頂けましたら幸いに存じます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりご意見頂きました通り、フロントロビーが22階でございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
これからもよりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、より良いホテルを目指して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食では、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフには報告させて頂きます。
これからもお客様の貴重なご意見のもとサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致します。

この度もホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております
。
立地に関しても皆様にご好評頂いております。
またお越しの際にも当ホテルをご利用頂けるとのお言葉は何よりの励みとなっております。
これからもよりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その中から当ホテルをお選び頂けた事大変感謝申し上げます。立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
隣に直結しているＯＣＡＴからは関西空港や伊丹空港のリムジンバスが出ておりますので、皆様に大変ご好評頂いております。道頓堀までも徒歩圏内でございますので、快適にお過ごし頂けると思います。
ご朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。レストランにも報告させて頂きます。
これからも、よりごゆっくりおくつろぎ頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度も数あるホテルの中から、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセス面でもお客様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
フロントの対応も重ねてお礼申し上げます。
また当ホテルをご利用頂けるとのお言葉は何よりの励みでございます。
是非当ホテルへお越し下さいませ。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、ご到着前にご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご案内でございますが、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご意見のもとサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃では変不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当の責任者にすぐに報告し、チェック機能をより強化するようあらためて指導致しております。誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご意見をもとに、よりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より接客面でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもよスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場の料金に関しましては、近隣の駐車場の料金を参考にして設定しております。今回お客様のご意見を参考に今度の課題とさせて頂きます。
またズボンプレッサーでございますが、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。新型を導入しておりますので何卒ご了承下さいませ。
フロントでお渡しさせて頂いたご案内の地図も、読み取りにくくご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。今後はより見やすい地図をご案内させて頂きます。
これからもお客様のご意見のもと更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事大変感謝申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
当館の地下にはライフのスーパーマーケットがあり、皆様に大変ご好評頂いております。
お部屋でございますが、モントレグループはカテゴリーによってお部屋の造りが異なって参ります。
シングルは入口の扉のみの造りとなっております。
お客様のご希望に添えなかったにも関らず、また次回もご宿泊頂けるとのお言葉はスタッフ一同励みとなっております。
これからもよりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、より良いホテルを目指して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中にはご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
それにも関らずまたご利用頂けるとのお言葉は何よりの励みでございます。
これからもよりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場や立地に関しましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またご利用頂けるとのお言葉は何よりの励みでございます。
これからもより良いサービスを目指してスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。当館ではシモンズ製のベッドを使用しており、皆様に大変ご好評頂いております。
これからもよりお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からご覧頂ける景色もご満足頂けたようで何よりでございます。
アクセス面でも皆様に大変ご好評頂いております。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋も快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの嬉しいお言葉は、早速レストランスタッフに伝えさせて頂きました。お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お部屋でございますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
リクエストにはなりますが、ＥＶ近くのお部屋もご指定可能でございますのでその際はフロントまでお申し付け下さいませ。
またエレベーターがセキュリティー上お乗換えとなり、ご面倒お掛け致しますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではシングルのお部屋よりツインのお部屋が広めのお部屋でございますので、グレードアップとしてご案内させて頂きました。しかしながらベッドサイズのご案内をさせて頂いてなかったようで申し訳ございませんでした。
また、お部屋のエアコンでお客様に大変不快な思いをお掛けしたにも関わらず、チェックアウト時にお詫びがなかった事、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフには深く注意し、全スタッフに指導致しました。
このような事があったにも関わらず、ご意見を頂きました事感謝申し上げます。
またの機会にも当館にお越し頂けましたら幸いに存じます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中より私共をお選び頂けました事、心より感謝申し上げます。
お荷物でございますが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェックイン前のお荷物は番号札で預かり、フロントでお渡ししております。
今回お客様よりご指摘頂きましたご意見のもと今後の課題とさせて頂きます。
これからもより快適にお寛ぎ頂ける空間をご用意させて頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。