初宿泊で朝食に関する感想をここに書き、以来素泊まりで利用していますが、その後改善されたのでしょうか？

スタッフの方のサービスは当初と比べて少しづつですが改善しているようには感じます。

今まで数回利用した中で、毎回、毎室共通で感じていることがあるのでお伝えします。
それは浴室の臭いです。
具体的には、シャワーカーテンの臭いのようで、表記を見ると減菌？などと書かれているのですが、あきらかに異臭を放っています。しかもこの新しいホテルの泊まった全室で感じるので、掃除とかではなくおそらくカーテン自体の問題ではないでしょうか。
費用はかさむとは思いますが、ちゃんとした製品に全室交換されることを切に希望いたします。

それから、ロビーに関してですが、
椅子があまりにも少なくないでしょうか？
チェックアウトで待たされることの多いホテルだとおもうのですが、その間、連れが立って待っているのも気の毒ですし、また、知人とロビーで待ち合わせた時なども、立って待っていてくれて申し訳なかったりします。

それからこれは質問ですが、ロビー中央のあのテーブルはどういう用途のものなのでしょうか？あの上に荷物置いてもいいんでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

1週前に泊まってとても気にいったので、再度泊まらせていただきました。
前回の部屋とは違い、外向きの部屋（ホテルはコの字型の為）だったので、夜景がきれいに見えてとてもよかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

阪神・近鉄電車のなんば駅からはすぐでとても便利です。地下からの直通エレベーターがあると更にいいのにとは思いますが、地上に出てすぐ入口があるので、苦になるほどではありません。
喫煙部屋だった為か、匂いが少し気になりましたが、空気清浄機があるので、かけっぱなしにしておきました。
お風呂は広めでゆったりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

フロント階に着いた途端、ホテルを間違ったのか？と思うようなホテルでした。非常に静かで快適なホテルライフを過ごせました。各階エレベーターホールにドアがあり、部屋のカードキーがないとフロアへ入れないというのも非常にセキュリティーの高さを感じました。また機会があれば宿泊したいホテルの一つです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

高層のホテルであり、夜景等も楽しめると思い予約しましたが、残念ながら当日はツインにアップグレードしていただいたものの景色のまったく見えない部屋でした。当初どおりシングルで良いからとお願いしましたが、空室はないとのこと。予約したシングルがないなんて、なんか釈然としませんでした。設備的には良いホテルでしたが、そのときの説明の仕方も含めてフロントの対応はイマイチかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

建物室内はきれいで優雅な気分になり良かった。ただ朝食バイキングのバリエーションが少なかった。パンの味がいまいちだったり種類が少なかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【特典満載】デュエットプラン
◆ダブル 禁煙◆カップルにおすすめ♪ＪＲ難波駅直結

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

部屋からの夜景が最高でした☆場所も便利な所でまた利用したいです★

【ご利用の宿泊プラン】

◆ダブル◆カップルにおすすめ♪ＪＲ難波駅直結

宿泊年月

2009年11月

全体的には満足しているが、検索時にチェックアウト１２：００、駐車場無料となっていたと思うが、申し込みはチェックアウト１１：００、駐車場有料となっていた。
2回目の利用であるが、前回も同様であった。
トラブルは好まないので追求はしなかったが、何故なのか？

宿泊年月

2009年11月

一人ではもったいない位素敵なホテルでした。
が、少々気になったことを書かせて頂きます。

①デスクにも時計があるとありがたい。
②地下鉄の乗り方の適切なアドヴァイスが欲しい。
（西長堀に行くのに御堂筋線から長堀緑地線乗換えを
　教えて頂いたが、ホテルから最寄の千日前線だと
　乗り換えなし・最短で行くことが出来たのに・・・。）
③朝食の時間はせめて１０時迄に延長して欲しい。

以上改善の程、宜しくお願い致します。

宿泊年月

2009年11月

11月上旬に４泊しました。部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。
第一印象は照明も含めホテルにしてはすごく明るい部屋といった感です。
新しいホテルなので快適に過ごせました。
ただ白を基調とした部屋なので汚れ等が目立ちやすく清掃の良し悪しがはっきりでるような（実際、日によって微妙に差があるような）気がしました。
ホテルによっては清掃の担当者が記載された紙があるのですが、モントレグループは京都や京橋にも宿泊したことがありますがそういったものは取り入れていないよう。責任を持ってもらうためにもあったほうがいいと思います。

宿泊年月

2009年11月

OCATに隣接していて、空港からのリムジンバスや市営地下鉄、近鉄、南海などの難波駅にもからのアクセスは非常によく、お天気が悪くても地下の商店街を経て行き来が出来、動きやすかった。ただし新しいホテルの為かホテルへの案内表示（ホテル名などの恵司等）がなく、結局隣のビルにいながら電話でホテルに聞く羽目となってしまった。
ホテルのランク的には上級を目指している雰囲気であったが、フロントやロビー周りのスタッフは細かい点でやはり超一流とは言い切れないものが感じられた。
部屋については狭くもなく、広くもなくといった印象です、バスルームのアメニティは結構そろっているがそれなりです。ドライヤーは部屋の机の上にコードをぐるぐる巻きにしてでんと置いてありせめてj引き出し等に入れてあったほうが見栄えが良いのでは。
立地もよく使いや易く、決して悪いホテルではないが、良いホテルといわれる為にはまだまだこれからの細部の改良を望みたい、ハードだけでは今や客の満足は得られないと思います。
今回は時間がなく食事が出来なかったが、次回はせめて朝食だけでも経験してみたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

新しいホテルなので、設備は綺麗で快適です。
ただ、スタッフも新しいので、こちらは不慣れな点がみうけられました。

チェックアウトを11時ちょうど頃に行ったのですが、一番混雑するであろう時間帯に
フロントに2名しか配置されておらず、しかもすこしやりとりが長引いているお客さん2名で占有されていたため、けっこうな列になっていました。
フロアを見渡すと他の（そう急ぐ必要のなさそうな）業務に就かれてる人もいましたし、
結局奥からもう一名男性が出てきたりしていたので、人的な余裕はあるようでしたので、
緩急をつけて、混雑時はさっと他の部署を手伝えるような体制を考えられると良いと感じました。（結局チェックアウトに10分以上かかりました。）

それから、一番の不満点は、朝食でした。
ぱっと見非常に豪華なホテルですが、朝食があれでは全てが台無しに感じます。
ホテルの朝食で、格安のビジネスも含めて僕が今まで体験した中でも最低の部類に入るとおもいます。とにかく不味いです。
しかも、時間も2時間だけと非常に短いですし、そのわりに欠品させている皿も見受けられました。これは早急に根本的に改善してほしいと思います。
そのままであれば確実に朝食はパスですし、となるとホテル自体も泊まれなくなります。

宿泊年月

2009年10月

10月24日に宿泊しました。
はじめ地下鉄四つ橋線難波駅の近隣地図で場所を再確認しましたが、
表示がなく、少し迷ってしまいました。

部屋はシングルからツインにアップグレードしていただき、感謝しています。
おかげでゆったり過ごすことができました。

次回も立地が良いので利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

　出来たばかりで新しく部屋もきれいで満足だったのですが、お風呂が部屋の割に
狭く、少し残念でした。
あと、アメニティももう少し充実されてはいかがでしょうか？

宿泊年月

2009年09月

３連泊しました
前回と違って明るい壁紙の部屋
居心地良かったです
アメニティのヘアクリップが便利

角だったので静かで、具合の悪い母はぐっすり眠れたと喜んでいました
部屋の掃除をしてくださる方に、伝えたことは全く理解されてなくて３日目は掃除されてない部屋で過ごすことになり残念でした

バスターミナルから案内板とかあるといいかも
バスに乗るからこのホテルを選んでいるんだけど。

【ご利用の宿泊プラン】
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◆ツイン 禁煙２３平米◆アクセス抜群♪ＪＲ難波駅直結

宿泊年月

2009年09月

当日に飛び込み予約で利用させて頂きました。駅の真上で立地は申し分無く、用意して頂いた部屋も、夜景の綺麗な最上階角部屋！あの料金でなんだか申し訳無く思えました。
ほぼ不満は無かったのですが、シーツの素材だか洗濯糊だかが肌に合わなかったようで、一晩中むず痒くて安眠できませんでした。
あと、エアコンが、風が顔に直撃する位置に付いていますので、利用される方はエアコンの消し忘れには要注意です。

宿泊年月

2009年10月

お誘い頂いたこのホテルでの結婚式の前夜に宿泊しました。
新しいだけあって部屋がきれいでセキュリティ等の面もしっかりしてました。
対応もまずまずで気持ちよく過ごせました。

宿泊年月

2009年10月

南の繁華街に近く、大変便利でした。素泊まりでしたがオープン記念で安く泊まれました。部屋も高級感があり、道頓堀の夜景も見れ良かったです。

宿泊年月

2009年09月

初めて利用しました。
部屋、朝食は満足しました。
館内の教会設備には驚きました。
スモーカーにとっては、玄関入り口に灰皿があればと思います
機会があれば、又利用を考えます

宿泊年月

2009年08月

立地と景色の良さでは他にひけをとらないと思います。部屋で裸足で歩き回る私には、モントレ系列の欧米の家庭のような床の質感があまり好みではないのですが、ここはカーペット敷きで心地良かったです。

宿泊年月

2009年10月