この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。今後もより良いサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。また大阪にお越しの際は、是非ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
ぜひまた宿泊したいとのお言葉大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。
これからもご満足をお持ち帰り頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
朝食につきましても、一日の活力となる様、工夫を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまります。今回に懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備面、料理面、サービス面等お褒め頂き有難うございます。スタッフ一同励みになります。
今後ともホテルモントレグラスミア大阪を宜しくお願い致します。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましてのご指摘大変申し訳けございません
忙しいから、暇だからと言ってサービスを怠っていては、サービスマンとして、失格です。今後スタッフ教育に力を入れて詣りますので、今後ともホテルモントレグラスミア大阪をよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中ホテルモントレグラスミア大阪をお選びいただきまして誠に有難うございます。繁華街から少し離れた場所にございますので少し歩いてもらわないといけません。申し訳け御座いません。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずは、ご案内の表示がわかりにくく大変ご足労お掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
また、快適にお過ごし頂くべきお部屋において、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう十分に注意して参ります。
これからもお客様のご意見のもとより今後の課題とし検討して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
繁華街からは少し離れていますが、当館すぐ横（地下で直結）にはＪＲ、また地下鉄四ツ橋線や近鉄線、少しお歩き頂いて地下鉄御堂筋線と各線難波駅をご利用頂けるかと存じます。
また、私どもの建物は構造上コの字型になっており、お部屋によりまして景観は変わって参ります。皆様にお部屋からの眺めをお楽しみ頂き、お寛ぎ頂きたく存じますが 建物の構造上数に限りがございますので何卒ご理解頂きますお願い申し上げます。
これからもより快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食では、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフには報告させて頂きます。
これからもお客様の貴重なご意見のもとサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致します。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、ご到着前にご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご案内でございますが、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご意見のもとサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ難波駅に直結しております。お客様にも大変ご好評頂いております。
またお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けた事、大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの施設にはご満足頂けましたでしょうか。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、今回のスタッフの対応でお客様に大変不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からのお問い合わせに、すぐに対応できなかったスタッフにも非はございますが、周りのスタッフが気付いているのであれば間に入り、お客様をお待たせすることないようご対応するべきでございました。
各スタッフが、もう少し周りの状況を見ながら作業を進めるなど今後このような事がないよう指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食会場のスタッフにはお褒めのお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。

またご来阪の機会にも当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部マネージャー
佐々木　愛
　

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは内側と外側のお部屋がございます。
外側のお部屋ですと夜景が十分ご覧頂けますので、更にご満足頂けるかと思います。
また夜景の見えるプランもございますので、お時間がございましたら是非ご覧下さいませ。
これからもお褒めのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安心してごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは客室EV降りてからセキュリティーの扉がございます。その先はご宿泊のお客様しか通れなくなっております。ご安心してご宿泊頂けたかと思います。
これからもお客様のご意見のもと更なるサービスの向上に努めて参ります。
また是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレ　グラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからも更にサービスの向上を目指し、よりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。これからもより快適にお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、イングランドの都市と文化をテーマにしたホテルでございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。お風呂はユニットバスでございますが、お部屋からご覧頂ける景色はご満足頂けましたでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。フロントの接客もお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは、私どもの清掃不手際により様々不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
すぐに担当スタッフに伝え、今後このような事がないよう厳しく指導しております。
また、フロントスタッフに笑顔がなかったとのお言葉を拝見し、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴しましたご意見の事の重大性を認識し、全スタッフが今一度サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、もう一度チャンスを頂戴し、またの機会にお越し頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。