この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
コメント頂きましたように当館は、関西空港と伊丹空港への直結バスが出発するOCATと隣接しているホテルでございます。
朝食に関しましては、季節に応じた食材を使用したビュッフェスタイルでございますので、お楽しみいただけるかと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
コメント頂きましたように当館では、チェックイン前後に当日のお荷物お預けを承っておりますので、チェックアウト後でもお荷物を気にせず旅行をお楽しみいただけます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ご記載いただきましたように当館はJR難波駅に直結、地下道のなんばウォークを通じて地下鉄各線へもアクセスしやすくなっております。

またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ご投稿いただきましたように当館は各なんば駅へそれぞれ地下でつながっております。
ご朝食は和洋のブッフェ形式で季節や地域ならではのお料理を種類豊富に取り揃えております。
大阪市街を一望できる宴会場にてごゆっくりお楽しみいただけます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご連泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は、ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
しかしながら、最終日は私どもの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとフロント間での連携がとれていなかったことが要因でございます。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、ただいまの時期修学旅行でのご利用も多くなっております。
一般のお客様を優先してエレベーターにご誘導できておらず誠に申し訳ございませんでした。
しっかりとスタッフを配置し優先的にご誘導できるよう致します。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、イングランドの都市をテーマとした内装であり、館内には数多くの美術品も展示しております。
朝食会場は、23階にあり景色を眺めながらお食事をお楽しみ頂けます。
お部屋の冷蔵庫につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご朝食のメニューに関しましても頂いたご意見を調理部に共有しよりご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。スタッフ一同とても励みになります。
お客様のまたのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように当館は空港行きリムジンバスやその他高速バスなどが発着するバスターミナルOCATがすぐ隣にございます。

またお手荷物に関してはチェックイン前でもフロントにてお預かりが可能でございますので最低限のお手荷物のみでお出かけしていただけます。

またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
ご記載いただいたようにチェックイン前やチェックアウト後でもフロントにてお手荷物のお預かりをしておりますため最低限の持ち物だけでお出かけいただくことが可能でございます。
お客様のご旅行が素敵な思い出となり嬉しいか限りでございます。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
当館の朝食は和洋のブッフェスタイルとなっておりまして季節、地域ならではのものなど種類豊富にご用意いたしており景色を眺めながらお楽しみ頂けます。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへ関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。交通アクセスに関してはJR難波駅に直結、地下鉄各線なんば駅に地下で繋がっております。そして空港への高速バスターミナルも隣接しておりますため鉄道、航空移動どちらでもアクセスに優れております。
アメニティに関しましては本来フロントにてご入用の方へスキンケアセットをご用意しております。しかしながら私共の配慮が足りずご案内が十分でなかったことお詫び申し上げます。
今後とも全てのお客様にご満足いただき、よりよいホテルライフを提供出来るよう努めて参ります。またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室は、24階から31階と高層階の為お部屋からの景色は当館の魅力のひとつでございます。
パジャマにつきましては、入室が出来ておらずご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう最終点検の強化に努めてまいります。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、2度目のご宿泊をいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待を超えるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またのご来館も心よりお待ち致しております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回空きがあった為広めのデラックスルームにグレードアップさせて頂きました。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ご朝食もご満足いただけた事大変嬉しく思います。
ただ今の期間イチゴをメインとしたスイーツを提供させて頂いておりました。
季節によって様々なお料理を提供しています。
当館は、地下に繋がっている為天候の心配なくご移動いただけます。
また、JR難波駅直結の為交通の利便性にも大変優れております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申しあげます。また当館のシャワーヘッドは全室ミラブルのシャワーヘッドを搭載しております。
今後も全てのお客様に快適に、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館も心よりお待ち致しております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時にお客様がお車でお越し頂いているのにも関わらず翌日のマラソンの交通規制のご案内がきちんとできておらず誠に申し訳ございませんでした。
ご出発時にご案内をお渡しするだけというご対応になっていた事深く反省しております。
私どもの配慮不足であり、お客様が不安なお気持ちのままお帰りになられてしまった事非常に心苦しく思います。
今後このような事がないよう努めてまいります。
また、スタッフへの指導もしっかりと行いサービス向上に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、JR難波駅直結の為交通の利便性に大変優れております。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。またお部屋の照明に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館よりバスターミナルがあるビルが隣接となっている為非常に便利でございます。
また、JR難波駅直結でありその他路線も地下街を通っていくことが出来るのでアクセス面も心配無用でございます。
お部屋は、ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ミラブルに関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後、大阪府独自のキャンペーンも開始予定でございます。
さらにお得にご宿泊が可能でございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー