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ホテルモントレ グラスミア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.63
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.83
  • 食事4.00
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総合3

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 15:23:04

新規OPENとあって新しいお部屋できれいでした。
立地もよく難波で遊ぶ際には起点になるよいホテルと思います。

残念なのは、お風呂の排水が髪の毛で詰まっていた事です。
シャワーを浴び始めたらすぐに水が溜まってきたので清掃の際にもすでに詰まっていたはずです・・・

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月12日 03:53:30

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございました。清掃不備の件は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後このような事がないよう、指示いたします。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆セミダブル◆カップルにおすすめ♪JR難波駅直結】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 14:30:35

先日は、お世話になりました。宿泊前に、利用された方の感想を読んでいたので、ちょっと不安でしたが大変きれいでオープン特別価格で安く泊まれて良かったのですが、通路に掃除機が無造作に置かれていたり、廊下の不潔さは、ちょっと興醒めしました。それがとても、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
◆シングル禁煙 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月12日 03:59:23

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございました。見苦しい箇所をさらしだして申し訳ございません。午後3時以降は清掃用具やリネン類の片付けを徹底し、お客様が快適に通行できるようにいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングル禁煙 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 14:24:52

駅の隣で場所が分かりやすかったです。
オープンしたばかりなのですごく綺麗で接客態度も良かったです!
残念なところはパジャマがダサイのとアメニティにスキンケアのものがなかったぐらいかなぁ。

【ご利用の宿泊プラン】
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月12日 04:02:01

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございました。アメニティーに関しては今後の課題とさせていただきます。みなさまのご意見を多く取り入れ、充実したものを揃えるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 10:18:39

8月9日から1泊しました。
ダブルのお部屋にアップグレードしてもらい、なおかつ最上階だったので窓は西向きでしたが夜景も楽しむことができました。
立地もよく、当日は雨でしたが雨でも濡れずに地下鉄等の駅や繁華街まで移動することができ便利でした。
ただ、JR難波駅からの看板表示等が見当たらず、付近の土地勘のない方は少し分かりづらい?
この価格なら難波周辺のホテルの中では絶対にオススメです!

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月12日 04:05:48

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございました。立地条件の良さは私どものセールスポイントでございます。案内表示の件は今後の課題とさせていただきます。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆セミダブル 禁煙◆カップルにおすすめ♪JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 21:32:22

JR難波に直結の立地条件が良かったので宿泊させていただきました。
確かに直結でしたが案内表示を見つけることができず分かりづらかったです。
それを除けば、お部屋は高級感があってフロントの方の洗練された対応、繁華街への立地条件も良く、また宿泊したいと思わせるホテルでした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月12日 04:13:55

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて大変うれしく思います。今後とも皆様に愛されるホテルをめざして努力してゆく所存でございますので、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 20:21:29

やはり出来たばかりという事で大変きれいなホテルでした。
また、道に迷って(実際はなんばの直ぐ近くですので、大阪を運転された事がある方であれば迷わないと思います。)帰着が深夜近くになったときに大丈夫ですかという電話頂くなど、時間帯にもかかわらず親切に対応していただきました。
部屋はツインのトリプルユースでしたので少し狭く感じましたが、立地を考えると不満というほどでもありません。トイレがユニットバス以外にも付いていたので助かりました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月12日 04:19:07

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございました。おほめの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。今後皆様によりご満足いただけるよう、ハードおよびソフト面を充実させてゆく所存でございます。もたのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 19:28:15

あのお値段であの立地条件、最上階で景色も最高でした。朝食会場景色よく、天井も高くリッチな気分でおいしくいただきました。駐車料金も安くて、近年にないヒットでした。
唯一空気清浄機がありながら部屋のにおい(タバコ?)が気になりました。(自分は喫煙者ですが…)

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月12日 04:15:36

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋のにおいの件はご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後はチェック体制をより強化したいと考えています。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【特典満載】デュエットプラン
ご利用のお部屋
【◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 15:13:46

設備、アメニティー、サービスなど、特筆すべきところはありませんが、
新しいだけあって、とてもきれいなホテルでした。
チェックイン時にカードの複数枚発行について確認して頂けなかったなど、オペレーションには若干こなれていない部分も有りましたが、気になるほどではありません。地下の24時間スーパーも便利でした。
なお、案内表示の追加は、是非検討して頂きたいと思います。
(地下鉄改札からの導線への案内表示、地下オフィスエントランス外側付近のホテル名案内表示、ビル1F建物内エスカレータ付近への地下鉄誘導表示)

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月11日 09:10:09

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは、カードキーのご用意について十分なご説明ができず、申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を頂きましたことはスタッフ一同大変励みになっております。
また、案内表示につきましては今後検討課題とさせて頂きます。
今後ともホテルモントレグラスミア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 23:15:13

とても素敵なホテルでした。スタッフの方々の対応も親切で良かったです。また利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月10日 04:27:59

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、感謝いたします。今後皆様にさらにご満足いただけるよう、個々の接客技術を磨いて参ります。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ダブル 禁煙◆カップルにおすすめ♪JR難波駅直結】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 22:11:31

値段も安く、道頓堀周辺に遊びに行くには最高の立地のホテルでした。
また必ず利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月10日 04:20:54

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。観光施設の案内などを今後充実させ、よりご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ダブル◆カップルにおすすめ♪JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 10:50:55

オープンしたばかりということもあり、当然ながら何もかもがピカピカで気持ちいいです。設備も良く、ハード面では文句ありません。しかしフロントでかなり待たされました。別に込んでいる訳でなかったんですが、もう客がいないのにスタッフ同士ヒソヒソと話していたり、パソコンを眺めたりでなかなか呼んでもらえなかった。そしてやっと応対してくれたが、手際が悪いのか時間がかかった。その間、きちんと予約できてないのではないかとか不安になった。スタッフは後ろを向いたままで、しばらく放っておかれたみたいな感覚になり、不愉快になった。理由も分からずに待たされる身になってもらいたい。オープンしたてでまだ慣れてないかもしれないが、待たすのならそれなりに言葉を掛けてもらいたい。
それと高層階なのにホテルの形が「コ」の字型で、内側の一番角に近い部屋だったのでほとんど景色が見えなかった。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月10日 04:35:40

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時に不愉快な思いをさせ、大変申し訳ございません。ご指摘のとおりホテルスタッフとして恥ずかしい限りで、このようなことがないよう、スタッフの教育を徹底させるつもりございます。そしてお客様へのご配慮を損ねることなく、接客にあたることを肝に銘じたいと考えます。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ツイン 禁煙23平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月08日 22:41:42

チェックイン時、フロントが少し混雑していたのですがあまり対応が良くなてがっかりしました。
ロビーに待ち合わせをするようなスペースがあったら、もっと便利になると思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月09日 00:31:01

この度は、私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応について、お客様に不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。どのような状況でも、お客様に快適な時間をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。また、ロビー環境につきましても今後の課題とさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月08日 14:27:01

オーブン記念の価格で泊まれてありがとうございました。
ロビー回りに椅子があれば助かります。立ちっぱなしで人を待ってるのがちょっと辛かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
◆シングル 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月09日 00:02:36

この度は、私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ロビー環境につきましては、今後の課題としより、ご満足いただけますよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 23:50:25

8月2日に宿泊しました。新しくとても綺麗なホテルでした。1Fにはスーパーもあり、またセキュリティーがとてもしっかりして安心して宿泊することができました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月07日 03:10:29

このたびは私共ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございます。お客様の安全を守るのが私共の使命であり、今後とも更なる安全・安心追求に向けて努力してまいります。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 13:08:12

オープンからまだ2週間も経っておらず、奇麗なホテルで、デザインも素敵でした。
フロントで記念撮影をされている方も多かったです。
JR難波駅から直通で、同じくオープンしたてのスーパーと隣接している立地も素晴らしかったです。
お部屋は少したばこの匂いがしましたが、空気清浄機付きで良かったです。
30Fに泊まらせて頂きましたが、夜には大阪の夜景を一望でき素晴らしかったです。
カップルでクリスマスに利用してもいいホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月07日 03:16:06

このたびはホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、ありがとうございます。立地条件の良さは私共のセールスポイントであり、ご好評を頂いております。お部屋の匂いの件については御迷惑をお掛けし、申し訳ございません。匂いのひどい箇所は御遠慮なく消臭対応させていただきます。今度はぜひクリスマスにお越し下さいませ。御利用お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆セミダブル◆カップルにおすすめ♪JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 08:29:21

難波エリアで高層階のホテルということで景色を期待し、宿泊させていただきました。
やはりミナミの繁華街から大阪平野全体まで見渡せる眺望は大変満足のいくものでした。
唯一、チェックインのタイミングが15時過ぎであったためか、フロントが大変混雑したことと、チェックインの作業がオープン直後で不慣れなためか時間がかかっており、かなり待たされました。
これについては改善をして頂けるとありがたいと思います。
アクセスも非常に便利ですので、また大阪滞在の際には利用したいと思うホテルです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月07日 03:23:39

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。チェックインの際は大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。お客様を長くお待たせすることのないよう、素早い対応ができるようスタッフ一同努力している最中でございます。今後皆様の御意見を多く取りいれ、改善すべき点は改善していく所存でございます。今後共よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ツイン23平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 00:42:08

オープニングで格安で宿泊できて良かった。ラ・スール他モントレグループホテルはよく利用しますね。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏季限定】サマープラン
◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月06日 04:08:11

このたびはご利用いただき、ありがとうございます。御満足いただけたようで、大変うれしく思います。また他のモントレグループホテルもそれぞれ異なった趣がございますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】サマープラン
ご利用のお部屋
【◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 19:12:11

大阪によく仕事でいくのですが、今まで大阪に泊まった中では1番良かったです!特に従業員の方は対応が良かったです!部屋は言うまでもなく綺麗で広かったです。あえて言うならクーラーが直接当るので寝る時寒かったです!

【ご利用の宿泊プラン】
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
◆シングル 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月05日 21:09:24

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになっております。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 18:17:55

8/2~8/4に宿泊しました。
親子3人でトリプルだったので若干狭かったのですが、清潔感もありきれいでした。
グランドオープン記念プランだったので金額の割には部屋もサービスも満足です。
OCATのすぐ横だったので、分かりやすくバスの便や電車の便も良く立地は申し分ありませんでした。
いろいろと尋ねてもフロントも感じよく対応してくれました。
大阪に行く機会があったら、また泊まりたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月05日 21:15:27

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになっております。
当ホテルではコンシェルジュを置き、様々なご質問やご希望に添えるよう努めております。
またお越しいただける際もご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆トリプル26平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 10:28:03

1階のエレベーターの扉が開いた瞬間、ちょっと退いてしまいました!ピカピカでシーリングファンまで……22階のフロントも豪華で綺麗で、小心者の私は完全な緊張状態でしたが、チェックインの時の笑顔での対応で安心しました。新築なので、綺麗ですし必要な物は全て揃っていて、26階の部屋と言う事もあり、大変静かでゆっくり寛ぐ事が出来ました。何より嬉しかったのはパジャマが2サイズあり、私は初めて(笑)着る事が出来ました!立地もJR難波に直結でアクセス抜群です。また機会が有りましたら是非お世話になりたいホテルです。有難う御座いました。




【ご利用の宿泊プラン】
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
◆シングル 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2009年08月05日 21:17:38

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたとのご意見を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも少しでもお客様にお寛ぎ頂き、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】グランドオープン!記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

2286件中 2261~2280件表示

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