この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、JR難波駅に直結しているため非常に利便性に優れております。
ご投稿頂いた通り、地下街にはスーパーやコンビニ、なんばウォークもありお買い物にも大変便利でございます。
当館の客室は、24階から31階と高層階にある為お部屋からの景色は非常に眺めがいいと存じます。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
アメニティに関しましては、4月よりプラスティック資源循環法に伴いお部屋への入室を致しておりません。
ご説明がしっかりとできておらず申し訳ございませんでした。
ご朝食もご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
お席に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見をしっかり共有し改善に努めてまいりたいと思います。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の客室は、24階から31階と高層階にあるためお部屋からの景色は当館の魅力のひとつでございます。
全客室にミラブルのシャワーヘッドを導入致しております。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪　
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、初めてご宿泊されたとのこと、当ホテルをお選びいただきました事に改めて感謝申し上げます。

当館の立地やヨーロピアンテイストな内装および館内の雰囲気、スタッフの接客についてご評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。


またのご来阪の際にはぜひお越し頂けましたら幸甚でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ　グラスミア大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は難波・湊町に位置しており、道頓堀や心斎橋エリアまでも徒歩圏内にございまして、観光に非常に便利でございます。
また、仰る通りホテル階下および周辺には飲食店やスーパー等数多くございます。

当館自慢の眺望ならびに朝食に関してご評価を賜り嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ　グラスミア大阪にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在並びに朝食のブッフェにご満足いただけたとのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ　グラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の客室は、24階から31階と高層階にございますのでお部屋からの景色は絶景でございます。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪　　　　　　　　フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また当館のスイートルーム（31階）にて、ご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場にてお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました通り、朝食会場に関してましては料理の配置等は今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き有難うございました。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関してご評価を頂戴し誠にありがとうございます。
大変嬉しい限りでございます。

また、当ホテル自慢の景色についてもご満足いただけたご様子で誠に嬉しく存じます。

さらに立地に関しましてはJR難波駅直結、地下通路を通って近鉄線・南海線・各線地下鉄線とつながっているほか、ホテルに隣接するOCATビル内には高速バスターミナルもございますため大変便利でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関して、お部屋やスタッフの接客等にご満足頂けたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また、ご朝食の際の外国人スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当該スタッフに共有させて頂きます。

大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはOCAT（高速バスターミナル）ビルの横にございまして各地方や空港からのアクセスがとても良いとご好評を頂いております。

また、当ホテルスタッフの接客やお部屋からの景色に関してもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

5月にご来阪予定との事で、ぜひまた当ホテルにお越し頂けましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルまでのアクセスにつきましてご評価を頂き大変うれしく思っております。

当ホテルはJR難波駅直結、地下鉄線（御堂筋線、四ツ橋線、千日前線）、南海線と連絡通路を通ってお越し頂けます。

大変貴重なご意見を頂きましたことに改めて感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お越し頂いた際に駐車場が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳ございません。
千日前通りを西進し、大阪シティエアターミナル
（OCAT）との間が入口になっており、案内がそちらしかないため、分かりにくかったものと存じます。

しかしながら、ご滞在や内装についてはご満足頂けて嬉しく思っております。

頂きましたご意見を踏まえ、わかりやすい案内に変更したり案内板の増設等検討して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より、「また利用したい。」というお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵致しました。
また是非大阪にお越しの際は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪

いつもホテルモントレ グラスミア大阪をご愛顧くださりまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中にご不便なく「ゆっくりくつろげた」とのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

仰る通り、当館の駐車場は滞在期間中は何度でも出し入れが可能で、1,500円とお得ですので多くのお客様からも喜ばれております。

朝食に関しては、現在は土日限定ではありますがレストラン「隨縁亭」での朝食プランもご準備いたしております。
是非、次回ご利用いただける際はこちらもご検討いただきましたら誠に甚喜でございます。

今後も変わらず、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪　宿泊部

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの入り口に迷われてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
デザインコンセプト上、少し入り組んだ設計になっておりお客様が分かりにくかったものと存じます。

しかしながら、ホテル階下にありますスーパーやコンビニ等の施設、立地に関してご評価賜りましてありがとうございます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、大阪いらっしゃいキャンペーンをご利用の上、ご宿泊頂いたとの事で、ご宿泊金額にご満足頂けたとの事大変嬉しく思っております。

また、当ホテルの雰囲気や眺望にお連れ様もお喜び頂けた一方で、客室の清掃不備に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、深く謝罪申し上げます。
今後、清掃強化に向けて指導していく所存でございます。

大変貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
またのご来館およびご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR難波駅直結で各線難波駅とも地下通路で連絡、ホテル階下にはスーパーやコンビニ、またホテル横にはバスターミナルもございますため、大変便利でございます。

また、すでに次回のご予約を頂戴しておりますこと、深く御礼申し上げます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、空室がございましたためにツインルームにアップグレードしてご案内致しました。
お部屋並びにバスタブにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテルモントレグラスミア大阪をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は、以前と比べてメニューの変更があり、10月前後より新しい紅茶・お茶のティーパックが導入されました。
お茶碗やカップではお湯が少なすぎてもったいないとのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お茶、紅茶専用のマグカップを新たにご用意させていただければと思っております。

また、上層階の滞在者の騒音についてご不快な思いをお掛けしました事を深く謝罪申し上げます。
本来、我々スタッフが常に巡回し快適な空間をご提供すべきところ、誠に申し訳ございませんでした。

コロナに対するご不安を少しでも無くし、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、今まで以上に客室巡回に注力して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、半額キャンペーンをご利用の上、当ホテルにご宿泊頂き、宿泊料金ならびに当ホテルにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。