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ホテルモントレ グラスミア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.61
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.84
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

guiltjpさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

guiltjpさん [40代/男性] 2020年04月16日 13:37:09

部屋、設備は申し分ない。
が、従業員のレベルはかなり残念
・チェックイン時に客がいる前で他の客のクレームを言う
・食事スタッフは説明がない、全部食べ終わってから卵料理を持ってくる、客より提供される調味料があったり、なかったり等

部屋、設備がいいだけに残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年04月18日 14:20:54

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時やご朝食時につきましては不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたご意見は、フロント並びに朝食スタッフで真摯に受け止め、再度指導、教育致します。スタッフ一同努力し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪応援☆緊急SALE】無料で朝食付き!今だけ!
ご利用のお部屋
【◆シングル禁煙 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月15日 15:45:56

冷蔵庫が小さい。

電子レンジの設置がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年04月18日 13:30:17

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今後、検討して参りたいと思います。大阪にお越しの際は、是非またご利用いただけましたら幸いでございます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】春旅わくわくセール! 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆セミダブル 禁煙◆カップルにおすすめ♪JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 15:59:06

格安なプランを利用できラッキーでした。部屋も清潔感があり綺麗にしてありました。部屋からの夜景の美しさ最高です。朝食の品数が少ないように思いましたが価格からすると仕方ないですかね、その場で調理のオムレツ美味しかったです。立地もよいので機会があればまた利用いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ツイン 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 15:06:33

最上階の部屋にアップしていただき、窓からの夜景が最高に綺麗でした。ホテルは高級感があり、静かで落ち着いて就寝できました。洗面台の前後巾が狭いため使いずらかったです。朝食は期待していましたが品数が少なかったしお粥が15分位いお待ちください、でがっかり白ご飯と一緒に置いてほしかったです。でも今回のお値打ちプランの価格では文句は言えないですね。ホテルの下にはコンビニ、スーパー、書店、ホームセンターありで良かったです。地下街を通れば傘なしで地下鉄駅、千日前、南海難波方面に行けとても便利です。又、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ツイン 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 16:09:39

高層階に宿泊する機会があまり無いので貴重な体験が出来たという部分と窓から見渡せる景観が良かったので高評価なのですが、設備が全体的に古い印象を受けました。

特に室内に設置されている空気清浄機は2009年製のものですしエアコンも少々ヤケた
感じがしました。

建物内に美術館?があるのでそちらに合わせた内装と備品でしたらすいません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】大阪(も)頑張ろうセール! 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆シングル禁煙 19平米◆アクセス抜群。JR難波駅直結】

総合4

わとそん002さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

わとそん002さん [20代/女性] 2020年03月08日 12:39:19

家族旅行で利用しました。立地も良く観光しやすかったです。建物もとても綺麗で夜景の見えるお部屋でとても満足でした。
ただ部屋の掃除を急いでいたのか、ベッドの下からスリッパ片足と私達家族の物では無い靴下片足が出てきて残念でした。
他のサービスが良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年03月09日 07:39:27

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に不備があり、大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフに再度教育を行い、二度と同じ事を繰り返さぬ様、初心に戻り真摯に努めて参ります。
次回お越し頂いた際には、今回の残念な結果を挽回すべく、より快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう精進いたしますので、大阪にお越しの際はホテルモントレグラスミア大阪にお帰り下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆トリプル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 04:40:28

立地がよく高級感もあり、スタッフの方も丁寧で居心地は最高でした。
ただ全てにおいて今一歩という感じが拭えなかったです。
新しくはないが清潔感のある設備や部屋、、、と思ったらドライヤーやスマートフォンが置かれていたテーブルが跡がつくくらいのホコリだらけ・・・
閑散期ということもあり数日使われていない部屋だったのかもしれないですが、宿泊前の点検は無いんでしょうか?凄く残念でした。
朝食のバイキングは眺めが良く気持ちいい朝を迎えられました。
ただ規模を考えると種類は少ないですし、味は普通でした。

色々書きましたが、雰囲気や接客は素晴らしかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年03月06日 08:06:44

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、満足頂ける滞在とならず、大変心苦しく感じております。特に清掃の件では、ご指摘恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
朝食に関しましても、より多くのお客様にご満足頂ける様、工夫を重ねて参ります。
厚かましいお願いではございますが、また大阪にお越しの際は、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ツイン 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 17:30:01

ホテルの雰囲気も、部屋からの景色もとても素敵でした。スタッフの方の対応もよかったです。朝食は少し残念でしたが、トータル満足です!ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年03月02日 07:38:58

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
ぜひまた宿泊したいとのお言葉大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。
これからもご満足をお持ち帰り頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
朝食につきましても、一日の活力となる様、工夫を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ツイン 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 11:32:18

京セラドームのライブの為に宿泊しました。プランの変更にもすんなり対応して頂き、美味しい朝食を食べる事が出来ました。 部屋も夜景もきれいでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年02月25日 20:42:35

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセスの良さや景観は私どものセールスポイントであり、多くのお客様にお喜び頂いております。
立地の良さに甘える事無く、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ダブル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 20:07:50

26階以上で夜景を楽しみにしていたのですが、あいにくの雨でした。
客室内にミネラルウォーターが置いてあるのはありがたいですね。
朝食でその場で作ってもらえるオムレツは美味しかったです。
パンがパサパサだったのはちょっと残念です。
客室でゆっくりできたし、全体は良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年02月25日 20:47:50

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同努力を積み重ねて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ダブル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 09:42:03

リピーターです。格安プランでしたが、今回も心地よく素敵な1日を過ごすことができました。近くにコンビニやサイゼリア、マクドなどがあり便利です。またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2020年02月26日 10:26:56

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在となった様で何よりでございます。
「またお世話になります。」と最もうれしいお言葉を頂戴し感激しております。
このお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ダブル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:37:43

駅近で駐車場がチェックイン日とチェックイン後も停めても値段が同じということで、とてもありがたかったです。
朝食のメニューも多くとても美味しかったです。また利用させてもらおうと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ダブル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

Shin・さんさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

Shin・さんさん [60代/男性] 2020年02月02日 21:34:16

31日からマイカーでお世話になりました。
唯一、マイカー入庫時・退出時の警備誘導に問題有りと感じました。
特に出庫時、危うく交通違反になるところでした。
当方は、初めて且つマイカー泊で前日チェックインも夜間。
初めての環境・通行道路で交通事情が全く解らない状態で
誘導されたまま進行(左折)出庫した結果「一方通行」でした。
その他ホテルサービスについては全く問題は無かった分、
「ヒヤッと」状態でした。
警察がいたら、折角のホテル泊が台無しと思うと・・・。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】春旅わくわくセール! 朝食付き
ご利用のお部屋
【◆ダブル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 23:33:58

年始の休暇中に初めて利用させて頂きました。
繁華街からは少し歩きますが、その分静かで落ち着いた雰囲気です。
JRの駅が最寄りにあり、その他の交通機関にも地下から直結で行けるので、お天気を気にせず利用出来ると思います。
トリプルのお部屋だったので、室内はそんなに広くは感じなかったですが、高層階でしたので夜景はとてもキレイでした。
朝食のビッフェでは品数も多く、とてもお腹がいっぱいになりました。
お値段のわりにはラグジュアリーな気持ちになれるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆トリプル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 15:27:28

アクセスが良く、夜景がとても綺麗でした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ダブル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 15:57:18

駅直結でとても便利でした。
朝食は混雑することなく誘導していただきました。
客室フロアに入る際はカードキーが必要なので安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆トリプル 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 18:29:19

アメニティの歯ブラシが一つ開封されており、歯磨き粉が入っていなかったので使用済みだったのではないかと思う。妻は歯ブラシセットを持参していたので、残りの歯ブラシを使用。あまり気にしない性分なので何も言わずチェックアウト。そのほかは大満足だったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ツイン 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 16:55:12

初めて宿泊させて頂き部屋からの夜景はとても綺麗でした。少し気になったのはお風呂の排水口の匂いでした。その他は問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】朝食サービス&夜景確約
ご利用のお部屋
【◆ツイン 禁煙◆☆26階以上夜景確約☆】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 22:17:22

がいじんいっぱい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2019年10月25日 08:22:27

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
関西国際空港からのシャトルバスの停車駅が近くにある立地上、多くの海外からのお客様にお泊り頂いております。
一時的にフロント等が混雑する事も多く、ご迷惑をお掛けしませんでしたでしょうか?
より多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】秋の大阪満喫セール!【ポイント2倍!】 素泊り
ご利用のお部屋
【◆ツイン 禁煙23平米◆アクセス抜群♪JR難波駅直結】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 14:53:42

JR難波駅直結なので、電車移動が便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2019年10月18日 10:26:28

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館、立地には本当に恵まれており、皆様にお喜び頂いております。
道頓堀周辺も徒歩圏内でございます。
観光にも便利な立地でございますので、またスタッフまでお声がけ頂ければと思います。
今後もご利用頂くお客様に快適に過ごして頂けるよう精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF なんば駅直結★24階以上の高層ホテル★ 朝食付き
ご利用のお部屋
【◆ダブル 禁煙◆カップルにおすすめ♪JR難波駅直結】

820件中 1~20件表示

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