この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コメント頂きました通り、当館の地下1階には深夜24時まで営業しているスーパーマーケットがございますためちょっとしたお買い物にも便利でございます。
また、接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同とても励みになります。
お客様のまたのご来館もこころよりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。高層階ビュールームからの夜景は当館の魅力の1つでございますためお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、JR難波駅直結の為交通の利便性に大変優れております。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色お楽しみ頂けたようでなによりでございます。
当館から繁華街まで徒歩圏内の為観光にも最適でございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室に髪の毛が落ちていたとの事でご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご不快なお気持ちでご宿泊されていた事大変心苦しく思います。
今後このような事がないよう清掃ならびに点検を強化し、よりご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
アメニティにおいては、ご満足頂けてなによりでございます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ち致しております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度も、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
お部屋からの景色は当館の魅力のひとつでございます。
当館での思い出が新たに増えました事嬉しく思います。
またのご来館も心よりお待ち致しております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、大阪いらっしゃいでご予約頂いていたのにも関わらずこちらのご確認不足で誠に申し訳ございませんでした。
ご予約情報にはしっかりと記載があり、手続き時に見誤ってしまった事が要因でございます。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
ご滞在につきましては、ご快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
ご朝食もご満足頂けたこと嬉しく思います。
当館から四つ橋線まで地下街を通ってすぐの距離でございます。
交通の利便性にも大変優れております。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回お部屋の空きがあった為、高層階でご用意させて頂きました。
当館の構造上、コの字型となっているためスタンダードルームの場合景色が見えにくくなっております。
景色をお楽しみになられたい場合、ビュールームでご予約頂ければと思います。
また、様々なお部屋のプラン販売致しておりますのでご覧くださいませ。
サービス面においては、ご満足頂けたとの事でなによりでございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋に空きがございましたためにシングルからツインルームにご変更させて頂いた次第でございまして、ダブルルームに比べてツインルームの方がお部屋が広い為このような判断をさせて頂きました。

しかしながら、ベッドサイズが大きい方がご希望だったとのことで、お客様にお声がけが出来ておらずご不満をお掛けし申し訳ございません。

大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレ　グラスミア大阪にご宿泊いただきありがとうございます。

ご来館の際はお待たせしました事、心苦しく感じております。頂いた貴重なご意見を参考に改善して参ります。
領収書やお子様のアメニティグッズに関してはチェックインの際にご入用かどうか必ずお伺いしているのですが今回は認識に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。

次回は快くお過ごしいただけるよう精進いたしますのでまた機会をいただけたら幸いでございます。

ホテルモントレ　グラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルにお越し頂くまでに大変ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの階下はテナントや企業が入るオフィスビルになっており、ホテルはその上にございます。また、ホテルロゴも正面しかないため、分かりにくかったものと存じます。

お車でお越しの際は、千日前通りよりお越し頂くと分かりやすいと存じます。

しかしながら、サービスやホテルの内装等にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回、もともと眺望無しでご予約を頂戴しておりましたが、お部屋に空きがあった為に眺望の楽しめるお部屋にご案内させて頂きました。

お部屋・ベッドの広さにご満足頂けたほか、客室からの眺望もご満足頂けたのではないかと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように当館は各なんば駅と地下でつながっており、非常に便利な場所に位置しております。

美術館は現在、”人々の生活を彩る新しい生命たち”というテーマに、いきもの展を開催しております。
半年に一度、展示品を変更しておりますのでぜひ、またご利用の際にはお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご利用も、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　安藤

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。
しかしながら、客室清掃につきましては、残念な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございません。今後は同様の事が無きよう充分注意して参ります。

これからもご満足いただけるよう接客、サービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いてホテルへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

今回ご案内させていただいた客室は、上層階の少しお広めのものにアップグレードさせていただきました。ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

反面、冷房の件でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと。大変心苦しく存じております。
申し訳ございませんでした。

ご利用いただいた客室のみならず、ご利用いただく前の事前チェックの強化。お客様へ快適にお過ごしいただけるように日々、邁進をいたします。

今後もホテルモントレグループ並びにホテルモントレグラスミア大阪のご利用をよろしくお願いいたします。

ホテルモントレグラスミア大阪　
宿泊部　市山

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
ぜひまた宿泊したいとのお言葉大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。
これからもご満足をお持ち帰り頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
朝食につきましても、一日の活力となる様、工夫を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。