チェックインとチェックアウトのスタッフは感じが良かったですが、チェックアウト時に担当してくれた方の隣にいた女性二人が笑いながら話しているし、自分達は関係ないと思っているのか、ありがとうございますもなしで不愉快で呆れました。
お部屋は、眺めも良くて広めで良かったです。
でも、洗面所に何かつまりがあるらしく、普通に水を流すと水がたまってきて、少しずつしか流せず、使うたびに不愉快でした。普通は清掃時に気づくはずですが。
なぜか、エアコンの設定を19度にしても暑くて、何回か切らないといけないのも面倒でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ＪＲ難波駅に直結していて便利だったし、各フロアのセキュリティも
しっかりしていましたが、普通のビジネスホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

大阪ＪＲ難波駅に隣接、繁華街にも近く立地はとても良いです。
加湿器がありホテルにありがちな乾燥の心配がない点も良いです。
いまいちの点は、２つ。
①洗面所、室内とも三面鏡がないのは女性としてはちょっと・・・。
②一流ホテルにしては朝食バイキングが普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

以前一人で宿泊したところ大変快適であったため、今回は帰省の折、夫婦で宿泊しました。今回も概ね良かったのですが、ただ一点、朝食が残念でした。
　8時過ぎに朝食会場に行ったところ、すでに15～20人程度待っている方が…　30分近く待った末に、会場の端っこの席に案内されましたが、料理は少ない、ジュースサーバーからは水しか出ないなど残念な朝ごはんとなりました。スタッフの方は一生懸命対応されていましたが、いかんせん会場キャパに対して、食事客が多すぎた印象です。
　混雑時期なのである程度は仕方がないのでしょうが、もう少し対策はできないものでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

加湿空気清浄機の「水、フィルター」がとても汚い。
これでは清浄処か雑菌を撒くようなものです。
細かいところのサービスが出来ていないと感じました。
当然ですが、普通に寝泊りするには困りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

三度目でやっと通天閣側に泊まれました。景色よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

8時頃朝食会場へ行ったが、一杯で中に入れず。時間がなかったのでそのままチェックアウトしました。いつもその時間帯が込むのであれば、チェックイン時に注意喚起すべきだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

立地の良さと早期に予約すると格安なプランがあったので投宿しました。過去にビジネスユースで利用したことが数回あり、その際にはいつも景観が望めないインサイドの部屋がルーミングされてましたが今回はラッキーにも景観が望めるアウトサイドの部屋で得した気分になりました。今回は初めて朝食をいただきましたが内容的にはどこのホテルでもお目にかかれるような特色に欠ける内容だったような気がしました。また、朝食会場も普通のレストランではなくて仮設的に宴会場を利用しているような感じで、もう少し頑張って欲しいところです。高層階にあるホテルで立地も良いので、ちょっと改善すればまだまだ進化出来そうなモントレグラスミアでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

基本的に満足していますが、洗面台のシンクだけは納得できない。
洗面シンクの形や狭さ、蛇口の位置が低いため、使用しにくい。
（水が飛び散る、顔が洗いにくい。・・・等）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

雰囲気があって好きなホテルです。朝ごはんもおいしかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

浴槽に髪の毛が残っていたことと、歯ブラシが前の人の使用済みが置いてあった(使用済みで濡れた歯ブラシ、歯磨き粉が袋に戻されて置いてあった)
安い値段で泊まれたし他は良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

友人の結婚式が行われるホテルに宿泊しました。午前の式だったので部屋と会場の行き来がすぐで良かったです。ホテルの質は良い方だと思いますが立地の関係もあり価格が少し見合わなかった気がします。従業員の対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

エレベーターを降りてから、カードキーでタッチしないと、エレベーターホールから出れず部屋の前まで行けないのは、セキュリティー上安心だが、やっぱり不便でした。下にスーパーがあるのでちょっとした買い出しには便利です。部屋からの眺めは、高層階だったので、夜景はきれいでした。最近、ほぼどこのホテルでもグレードアップしていただき慣れたので、そのままのシングルが狭く感じ、前日も神戸のホテルでグレードアップして頂いたので、そこと比べて狭く感じて、寛げませんでした。贅沢ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

今回で６度目の宿泊となります。

立地は最高お部屋も最高ですが
相も変わらずホテルマンが酷い。

早口or発音が悪く何を言ってるのか分からない。
自分の言いたい事にしか興味が無い。
預かった荷物は適当な所に置く。
読めない位の悪筆。

安い平日ならまだしも相応の値段を取る時期もある以上
この接客は通じないと思います。
ビジネススーツを着た方達も
客室に向かうエレベーターの中で苦笑いをしていました。

札幌や他のモントレでは非常に気持ちの良い方が多かったので
グループの方針と言う訳では無さそうです。
何故大阪だけ？不思議に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

8月26日に宿泊しました。
バスターミナルが近くて便利でした。
チェックイン時、男性フロントマンに対応していただいたのですが、
笑顔が無く子供が怖がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ちょっと豪華目のビジネスホテルという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

　８月１１日・１２日と親子三人で二泊しました。夜９時近くのチェックインとなりましたが、駅から直結で口コミ通り大変アクセスしやすかったです。案内の看板もわかりやすく、初めての土地でも全く迷うことはありませんでした。
　フロントが２２階でびっくりしました。チェックインのフロントの対応はぶっきらぼうだったものの、最上階の部屋のキーを渡され、子供たちはとても喜んでいました。近くにスーパーもあり、何かと便利でした。
　ひとつやはり気になったのは、部屋のタバコ臭でした。入るや否や（うっ！）と感じてしまいました。きっと、ホテル側でも努力されているのでしょう。空気清浄機とスプレータイプのにおい消しが常備されていました。それ以外は、よかったと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

価格設定が安くて利用させてもらいました。
施設はとてもきれいで，フロントは開放感もあり良い雰囲気でした。
ただ，スタッフの方は私たちだけが，朝フロント前を通っても挨拶もなく，
氷を頼むと女性スタッフの方はすぐに持ってきてくれましたが，
男性スタッフの方は多少時間がかかりますとか，またしばらくしたら
電話いただけますかという対応でした。
ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7月の３連休に３人部屋と２人部屋で宿泊しました。別の日に予約したのに、同じフロアの近い部屋にしてくれて助かりました。ＪＲ難波駅の改札出てすぐに、ホテルの大きな案内表示もあって迷わず到着、その途中に大きなスーパーもあって、足りないものがお安く買えたのも嬉しかったです。
ロビーから客室は、異空間で喧騒も一切無くセキュリティもしっかりしていて、安心して宿泊できました。数人の純白の花嫁さんにも会えて、幸せな気持ちにもさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

JRなんばには近いが、ちょっと繁華街に出るには微妙な距離。ホテル自体はいたって普通。我が家から近い事もあり２度目の宿泊だが、特に可もなく不可もなく。部屋からロビーに電話した時の対応が良い、きちんとお客様の名前を把握してる。宅配サービスをお願いし、部屋まで取りに来てくれた女性の対応にはがっかり。清潔に保たれてる。前回３１階、今回３０階に宿泊。夜景はまぁまぁ。朝の新聞はありがたい。総合評価としては７５点。次回利用する事があれば、レストランを利用してみたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月