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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:3563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.64
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.98
  • 食事4.60
宿泊年月
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2809件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 08:57:40

立地もよく、お部屋が広く、夜景が綺麗な角部屋でした。
外から見ると比較的古いホテルと思いきや、中は高級感がありました。
部屋とトイレが別(お家みたいに廊下隔てる)で、私が今まで泊まったホテルとはグレードが違うと思いました。
アメニティも、いつもホテルの歯磨き粉が物足りなく感じるのですが、マウスウォッシュが付いていたり、部屋の照明を落としているので、ライト付きハンドミラーが置いてあり、心遣いを感じました。
コーヒーメーカーで、コーヒーや紅茶が飲め、とてもおいしかったです。
パジャマはちょっと好みじゃなかった。アイロンがかかってたほうが好きなので、持ってきたのをきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前決済限定のご予約でお得に宿泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【コーナーツイン【禁煙】33平米】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月10日 21:22:24

初めて利用させていただきました。お部屋をグレードアップしてくださりありがとうございました。窓から見る景色は素晴らしく、ベッドも寝心地が良く清潔な空間で快適に過ごすことができました。
少し残念だったのはコーヒーメーカーに既に水が入っていて、いつから入っていたものか分からなかったので利用出来なかったことです。またライトがとても雰囲気はいいのですが、どこの鏡を使ってもメイクが少々し辛かったです。
でも駅から近かったり、地下から連結したエリアに大きなスーパーがあったり立地も素晴らしくとても満足です。
また、機会があれば宿泊させていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年04月28日 18:01:29

過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にて快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴出来ましたこと、非常に光栄でございます。
しかしながら、客室清掃が行き届いておらず、せっかくの貴重なご旅行の思い出をご不快にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点が多々あった中でも寛容なお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もよりお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【26階以上 夜景確約】ツイン【禁煙】23平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 18:16:56

快適な部屋と立地、チェクインの前とチェクアウト後に荷物を預かってくれるサービスに大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年03月26日 08:58:28

過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にて、立地面、お部屋に関してご満足頂けたようでなによりでございます。
ご投稿頂いてる通り、チェックイン前、チェックアウト後にはフロントにてお荷物のお預かりを承っております。
今後もよりお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を賜りましたこと深くお礼申し上げますとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期のご予約で「スタンダードステイプラン」がお得!人気の日取りはお早めに☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】23平米】

総合5

健四郎健四郎さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

健四郎健四郎さん [60代/男性] 2025年03月17日 13:22:35

3月15日宿泊
イベント参加に加えて、宿泊しました。とても過ごしやすく、くつろぐ事ができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年03月26日 08:55:01

過日はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にてご満足頂けたご様子が伺えまして、私共も非常に嬉しく思います。
これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を賜りましたこと深くお礼申し上げますとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】19平米】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 21:06:35

31階のフロアに宿泊させていただきました。OCATと京セラドームの移動を考えてこちらにしました。地下街からの入り方が慣れるまで迷いましたが、慣れたら立地は大変良かったです。部屋もきれいでミラブルシャワーヘッドもすごく気に入りました。コーヒーマシンに加え、湯沸かしポットもあり、活用させていただきました。隣りの部屋の音も気にならず、よく眠れました。また泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年03月13日 21:56:22

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にて大変光栄なお言葉を頂戴し喜ばしい限りでございます。
ご投稿にも頂いております通り、お部屋にコーヒーマシンを導入しておりますため、お部屋で淹れたてのコーヒーをお楽しみいただけます。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレベーシックステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【26階以上 夜景確約】ツイン【禁煙】23平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月17日 16:52:56

京セラドームでライブがあったので、2月15日に宿泊しました。駅から近くてとても便利でした。また道頓堀など観光地にも近く、楽しめました。部屋は広くはないものの、ベッドが大きめでゆっくりくつろげました。
またぜひ利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年02月19日 19:44:43

過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にて、「ぜひまた利用したい」とのお言葉を頂戴出来ましたこと心より感謝申し上げます。
これからも、お越し頂ける全てのお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を賜りましたこと深くお礼申し上げますとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽90】早期のご予約がお得!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】23平米】

総合5

1965daikichiさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

1965daikichiさん [60代/女性] 2025年02月07日 16:18:58

9年ぶりに会った友達とまたお邪魔しました。
いつものようにのんびり朝食をいただけて、夜景も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年02月17日 15:16:25

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重な一時に、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテル自慢のお部屋からの夜景と種類豊富なご朝食をお楽しみ頂けたご様子が伺えまして私共も非常に嬉しく思います。
今後もよりお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期のご予約で「スタンダードステイプラン」がお得!人気の日取りはお早めに☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【最上階31階/夜景確約】ツイン【禁煙】23平米】

総合5

まにまにまにまにさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

まにまにまにまにさん [50代/女性] 2025年02月03日 20:09:07

2月1.2日に夫婦で宿泊しました。
2回目の滞在でしたがやっぱりここに決めて良かったと思いました。
まずは駐車場がありお値打ちで大変助かります。駅も近いので移動にも大変便利です。
夜景も抜群で今回はお部屋のランクアップもして頂きベットが広くゆっくり眠れました。シャワーも気持ちよくてよかったです。
朝食も2回目ですが全部のお料理に辿り着けなかったほど種類も豊富でした。
全てのスタッフの細やかな心遣いに感謝します。また、滞在したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年02月17日 15:08:02

過日は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在にてご満足頂けた様子が伺えまして私共も非常に嬉しく思います。
コメントにも頂戴しております通り、駐車場は1滞在1500円でご利用いただけるため、大変ご好評いただいております。
また、私共のサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し出来ましたこと非常に光栄でございます。日々の励みとなります。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレベーシックステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【26階以上 夜景確約】セミダブル【禁煙】19平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 13:31:27

モントレの中でお気に入りのホテルで何度か利用させていただいております
今回は年末から年明けに連泊しました
年末から年始にかけて朝食レストランのレイアウトもかわいく素敵で楽しませていただきました
スタッフさん(バングラデシュの方)のフレンドリーな気配りやちょっとしたおしゃべりも楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年01月21日 06:08:29

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、ご朝食とスタッフにもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント11倍】シンプルステイプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】19平米】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 21:58:49

1月13日に宿泊しました。お部屋をランクアップしていただきありがとうございました。
有意義な時間を過ごせました。
朝食もメニューが豊富で満足しました。またらスタッフの皆さんの対応もよく、また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年01月17日 07:03:54

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期のご予約で「スタンダードステイプラン」がお得!人気の日取りはお早めに☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【26階以上 夜景確約】ツイン【禁煙】23平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 15:35:00

 エントランスに入った瞬間、とってもよい香りがして豪華なホテルだなと感じました。部屋もきれいで、とても快適でした。また、難波駅に近くて利便性がよかったです。値段も、クーポンを使用し、安く泊まることができました。駐車場も1500円で、2日間OK!出し入れも出来ます。素晴らしいホテルです!
 1点残念なことは、スキンケアのセットを持っていかなかったため、フロントでもらおうと思いましたら、在庫切れでありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2025年01月02日 22:51:57

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ですが、スキンケアセットをご準備できておらず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし 禁煙 2名】

総合5

おしゃれなcatさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

おしゃれなcatさん [50代/女性] 2024年12月15日 12:41:22

京セラドームでのイベントに行く為利用させていただきました。
空港からのアクセスやドームまでのアクセスがとても良くて助かりました。
コンビニやスーパーが地下にあったり、なんばウォークがすぐだったので食事やお買い物にもとても便利です。
チェックアウト後に荷物を預けられたり、スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり嬉しかったです。
また大阪に来る機会があったらぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年12月18日 22:13:40

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、ホテルのサービスと接客に関しましても大変満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント11倍】シンプルステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】23平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 12:29:54

初めての宿泊で、とにかく立地が最高でした。
近鉄難波を利用してますが、西改札から初めて出て、ホテルまでが本当に近くて、驚きました。
チェックインや、荷物の預ける時などの、ホテルの方々の案内に助かりました。ホテルの雰囲気だと思いますが、照明が、全体的に少し暗めだなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年12月18日 22:14:40

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、接客に関しましても大変満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント11倍】シンプルステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】19平米】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 22:36:20

フロントも綺麗で、豪華な感じがしました。遅くにチェックインしたのですが、丁寧な対応をしてくださって眺めも良かったのでいい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年12月03日 03:57:35

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またフロントスタッフの接客に関しても、ご満足いただき大変嬉しく思います。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】19平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 17:19:14

改札から近いし濡れずにホテルまで到着できます。最寄り駅も乗り換えも便利です。地下街が広いので道頓堀までも近く観光にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年11月27日 12:06:08

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレベーシックステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム エキストラベッド付【禁煙】26平米】

総合5

1965daikichiさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

1965daikichiさん [50代/女性] 2024年11月24日 11:50:48

前回のクチコミ通り、
漫才の銀シャリライヴのために宿泊しました。
いつものようにのんびり朝食を楽しめて良かったです。
会場が上本町だったのでアクセスも良かったです。

次回は久しぶりに会う友達と来年2月に松竹座て歌舞伎観るときにまたお邪魔します。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年11月27日 12:30:15

この度も、ライブの際にホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回7月にクチコミいただき、返信させていただきました事、鮮明に覚えております。
また、今回のライブとご宿泊に関しましてもご満足いただき、大変うれしく思います。
次回、来年2月松竹座での歌舞伎のご利用の際も、ご満足いただけるサービスができますよう、精進致します。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ベーシックステイプラン★ポイント10倍★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】23平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:53:11

入ってすぐ冷蔵庫を使いたかったですが、空いたままで、残念でしたが、立地もよく、総合的にはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年11月27日 12:08:54

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ですが、お部屋の冷蔵庫が開いた状態のお部屋に案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント11倍】シンプルステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】19平米】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 15:17:26

今回、ロビーに沢山の就学旅行生がおりエレベーター前にて一般客と離して対応していました 
今夜は騒がしいかなと覚悟していましたが部屋クラスを変更して下さいました 
しかし宿泊階には学生さんが多数おり寝れるか心配でした
幸いに団体独特の騒音はなくて熟睡できて助かりました 
複数回利用していますがそろそろ部屋リホームをした方がよいかと思います 
インバウンド客からしても部屋の劣化は別として見晴らしについては良き思い出になるでしょう
夜間は分からないのですが部屋の遮光カーテンの折り目が劣化しており朝の太陽光が隙間から入っており交換時期かと感じました
立地条件として高速バスターミナル+JR始発駅でもあり抜群です
今回スタッフ皆様の団体客対応を見ることができ勉強になりました また利用致します 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年11月27日 12:39:46

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お部屋の遮光カーテンに劣化が見られるという貴重なお言葉ありがとうございます。
お客様のお声も取り入れ、改善させていただきます。
今後とも愛されるホテル創りを目指して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント11倍】シンプルステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】23平米】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 22:23:25

部屋は広くきれいで満足でしたが、窓の外がテラスで回りに囲いがあり、外が全く何も見えない状態でした。
高層のホテルで夜景等、景色も楽しみにしていたので本当に残念でした。
その様なお部屋がある注意書きが欲しいですし、値段も変えてよいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年10月08日 06:57:15

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の記載の仕方により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】23平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 11:54:08

OCAT直結で選びました。チェックイン開始直後は列がありましたが、他社に比べるとさくさくと進むため、待ちのストレスはありませんでした。荷物預けなどもスタッフの方には丁寧に対応いただきました。お部屋は、ミラブルや新しい機種のテレビ、日本メーカーの加湿機能付空気清浄機などが標準設置してあり、パジャマやベッドの質にも満足です。少し残念だったのは、TVは壊れているか配線に問題があるようで、映像がかくかくしていました。また、デスクの上やトイレ上の棚にはうっすらほこりがあり、ハウスキーピングでのチェックが不十分だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2024年09月29日 10:53:41

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備や接客につきましてご満足いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、数多のホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、テレビの不具合と清掃が行き届いていなかった事により、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフにも共有し改善へと努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ベーシックステイプラン★ポイント10倍★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】19平米】

2809件中 1~20件表示

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