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ライフイン勝田駅西(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
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ツーベット希望でファミリールームを予約しましたが 喫煙者がいるので 現地で部屋の変更をお願いしました。ファミリールームの説明に禁煙明記はなかったと思います。当たり前のことなのかもしれませんが 明記して欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらバリアフリールームに(禁煙)の記載が無く、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。記載の見直しを行い、バリアフリールームは(禁煙)と分かるように変更を行いました。ご指摘頂きまして有難うございました。お客様からの貴重なご意見は、今後もホテルのサービス向上に役立たせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ライフイン勝田駅西(BBHホテルグループ) のクチコミ
ツーベット希望でファミリールームを予約しましたが
喫煙者がいるので 現地で部屋の変更をお願いしました。
ファミリールームの説明に禁煙明記はなかったと思います。
当たり前のことなのかもしれませんが 明記して欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらバリアフリールームに(禁煙)の記載が無く、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
記載の見直しを行い、バリアフリールームは(禁煙)と分かるように変更を行いました。
ご指摘頂きまして有難うございました。
お客様からの貴重なご意見は、今後もホテルのサービス向上に役立たせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。