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ライフイン勝田駅西（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
新規なので、しょうがないのかもしれませんが、マニュアル通りに進める事に必死で、客の状況等を見ていない。禁煙の要望を出していたのに、何にも触れず喫煙室のままだったり、眠った子供がいるのに、大きな声でマニュアルの内容を連呼等々。
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ご宿泊ありがとうございます。チェックイン時にフロントで失礼があったとのこと、お詫び申し上げます。お客様と対面時に、状況を確認すべきところ、型にはまりすぎた対応となりました。ご意見いただきましたことに真摯に受け、再発防止及び更なるサービスを提供できますよう改善してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして御礼申し上げます。
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投稿者さんの ライフイン勝田駅西（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
新規なので、しょうがないのかもしれませんが、マニュアル通りに進める事に必死で、客の状況等を見ていない。禁煙の要望を出していたのに、何にも触れず喫煙室のままだったり、眠った子供がいるのに、大きな声でマニュアルの内容を連呼等々。
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ご宿泊ありがとうございます。
チェックイン時にフロントで失礼があったとのこと、お詫び申し上げます。
お客様と対面時に、状況を確認すべきところ、型にはまりすぎた対応となりました。
ご意見いただきましたことに真摯に受け、再発防止及び更なるサービスを提供できますよう改善してまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして御礼申し上げます。