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ライフイン勝田駅西(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
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4泊の予定(シングル)で楽天トラベルで予約したが、1泊泊まって3泊をキャンセルした。理由1(2日目の予約が少し高い部屋しか空いてなかったので期待をしていたが、 4泊同じ部屋【フロントの説明】理由2(400円の駐車料金が発生する。勝田駅の西口は廻りに何もないし、朝夕の車の便が悪い)理由3(朝食が最低最悪【仕事のやる気が失せる】)結果 勝田駅(東口)のビジネスホテルに変更
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このたびはご宿泊と、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。せっかく4泊でご予約いただきましたが、ご希望のお部屋を連泊でご用意できず、料金が異なるプランで複数に分けてご予約となってしまいました。結果、お客様の満足するようなお部屋の案内ができず申し訳ございません。また、駐車場の有料についてと、朝食の内容について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の料金や運営面での参考とさせていただきます。当ホテルを、お客様にはお選びいただけなかったようですが、この感想を真摯に受け、ご来館のさまざまなお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。また、今回はご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ライフイン勝田駅西(BBHホテルグループ) のクチコミ
4泊の予定(シングル)で楽天トラベルで予約したが、1泊泊まって3泊をキャンセルした。
理由1(2日目の予約が少し高い部屋しか空いてなかったので期待をしていたが、
4泊同じ部屋【フロントの説明】
理由2(400円の駐車料金が発生する。勝田駅の西口は廻りに何もないし、朝夕の車の便が悪い)
理由3(朝食が最低最悪【仕事のやる気が失せる】)
結果 勝田駅(東口)のビジネスホテルに変更
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このたびはご宿泊と、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
せっかく4泊でご予約いただきましたが、ご希望のお部屋を連泊でご用意できず、料金が異なるプランで複数に分けてご予約となってしまいました。
結果、お客様の満足するようなお部屋の案内ができず申し訳ございません。
また、駐車場の有料についてと、朝食の内容について、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の料金や運営面での参考とさせていただきます。
当ホテルを、お客様にはお選びいただけなかったようですが、この感想を真摯に受け、ご来館のさまざまなお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、今回はご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。