この度はホテルライフイン勝田駅西をご利用頂き誠にありがとうございました。

インターネットの件ではご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
原因究明の上、早急に改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

快適な滞在をご提供していけますよう、今後ともさらに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうござい
ました。
ご宿泊の際はご満足頂けた様で嬉しく思います。
今後もさらにお客様に満足頂けるよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルライフイン勝田駅西をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルは駅に隣接しておりますので、お部屋によっては線路と電車が見える場合もございます。
勝田駅は常磐線とひたちなか海浜鉄道が通っておりますので、写真を撮りに来られるお客様も少なくないようです。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宅急便の取り扱いに関しまして、当ホテルでは着払いを承っておりますが、ご案内の不足により、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び致します。
今後このようなことがないよう、ご案内方法の見直しを致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒め頂き御礼申しあげます。
フロントにてチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりもしておりますので、身軽に観光などをお楽しみ頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日立海浜公園では、ネモフィラの花が見頃を迎えていることと存じますが、ご覧になられたでしょうか。
フロントスタッフの対応等にお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。しかしながら、壁の汚れやシャワーカーテンの異臭でご不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。管理不足を真摯に受け止め、清掃スタッフにも指導をし、今後このようなことがないよう徹底して参ります。
至らぬ点もございますが、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご宿泊と貴重なご意見に御礼申し上げます。
当ホテルでは、朝食を無料で宿泊者の皆様にサービスさせていただいております。
朝食が別料金のホテルさんと違い、様々な品々をご提供することは難しいのですが、一日の始まりとなる食事ですので、栄養バランスも考えてご提供させていただいております。
パンとサラダ等とヨーグルト・コーヒー・牛乳を基本提供しております。
現在は、トライアルメニューとして、炊き込みごはん、ソーセージやスクランブルエッグを日替わりでご提供もしております。
少しずつですがお客様に喜んでいただけるよう、改善をしてまいりますので、またの機会にご宿泊いただき感想を頂ければ幸いでございます。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お仕事やレジャーで勝田駅付近にお泊りのお客様に喜んでいただけるサービスを、ご提供しておりまう。
朝食についてのお言葉いただきましたが、メニューおよび提供方法について、改善を検討しておりますので、もう少々お時間いただければ幸いでございます。
これに懲りずにまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
洗顔時のお顔の件、お肌は大丈夫でしたでしょうか。ボディーソープは、安心して使っていただけますよう、日本メーカーの資生堂さんの商品を採用しておりますが、このようなことがあったこと、メーカーへ連絡し、今後の検討とさせていただきます。
朝食についての、貴重なご意見もありがとうございます。
これに懲りずに、またのご利用をいただければ幸いでございます。

ご宿泊ありがとうございます。
出張時に便利な立地とのことですので、今後ともご利用をいただければ幸いです。
エレベーターについては、建築上申し訳ございませんが、今後とも１台でのご案内となります。
オープン間もなくフロントが不慣れな部分もございましてが、お客様に喜んでいただけるサービスに努めます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル勝田駅西口から徒歩30秒とビジネス.観光の拠点に最適でございます。
駐車場でございますが普通車1泊400円を頂いております。直ちに無料への改善は難しいですがお客様のご意見として参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　　　フロント　　近澤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。


数々のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

しかし、清掃が行き届いていない点につきましては
大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛け致しまして誠に
申し訳ございません。
清掃スタッフと共有致しまして、今後この様なことが
ないように努めてさせて頂きます。

また、朝のコーヒーにつきましても朝食会場から
お持ち頂く事も可能でございますが、今後は
朝のお時間でもお客様がお持ちいただけるように
改善致しますのでご期待下さいませ。

お客様に何度も使って頂けるよう次回もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　　　フロント　　小野寺

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場や朝食の件でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

フロント　助川

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、勝田駅西口を背にして右手に隣接しており大変、駅からのアクセスは好立地でございます。

ダブルのお部屋は駅側になります。
電車の音でお目覚めなられてしまったかとは思いますが
お客様がゆっくりお休みになられて安心いたしました。



またこちらにお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。


～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　フロント　小野寺

この度は、ホテルライフイン勝田駅西をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテル、勝田駅西口から30秒の駅らのアクセスは大変、便利な立地でございます。
ホテル近隣でございますとコンビニが1件のみでございます。
勝田駅東口ですと飲食店が多くございます。スタッフおすすめの飲食店や割引券のご用意もございます。

今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

ライフイン勝田駅西　フロント　近澤

この度は、ホテルライフイン勝田駅西をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回、朝食におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当日のフロントスタッフは見受けられていない、との事でしたが、もし今後このような状況を見受けた際は丁重なお断りを従業員全員で行って参ります。

この度は貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

またのご利用、お待ちしております。


～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

ライフイン勝田駅西　フロント　鈴木

この度はホテルライフイン勝田駅西をご利用頂き誠に有難うございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるお部屋をご提供させていただけるように取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
ホテルライフイン勝田駅西　フロント　石川

この度はホテルライフイン勝田駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


今回お客様をご案内させて頂いたお部屋は、
シングルルームではなく予約時と同じデラックスシングルルームでございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
ホテルライフイン勝田駅西　フロント 小林

この度はホテルライフイン勝田駅西をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後もひたちなかにお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へのご利用誠に有難うございました。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
設計上難しいところではあるのですが、参考にさせて頂きたく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。