この度はご宿泊ありがとうございます。

アメニティの件でご不便をお掛けしてしまいまして、
申し訳ございません。

今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、努めて参ります。フロント　助川

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

ご宿泊ありがとうございます。

この度は、就寝中に寝具にて、お子様がダニに刺され肌が赤く腫れてしまい、大変不快で辛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後と致しましては、寝具の手入れを念入りに行うなど、再発防止に努めてまいります。

大変、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫びを致します。フロント助川

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

ご宿泊ありがとうございました。

ベッドのシーツ上のにゴミが落ちていたということ、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった備え付けのドライヤーも、状態確認し交換いたしました。
朝食につきましては、スタッフ間で協議し、沢山のお客様に気に入って頂ける朝食を用意できるよう改善してまいります。

ご指摘・ご評価ありがとうございます。
今後とも、お客様に快適にご宿泊頂けるよう改善してまいります。
大浴場ですが、姉妹店のほうになります。当ホテルご宿泊の方も利用できますので、次回ご宿泊頂けるときには、是非ご利用下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場や朝食の件でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

フロント　助川

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、勝田駅西口を背にして右手に隣接しており大変、駅からのアクセスは好立地でございます。

ダブルのお部屋は駅側になります。
電車の音でお目覚めなられてしまったかとは思いますが
お客様がゆっくりお休みになられて安心いたしました。



またこちらにお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。


～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　フロント　小野寺

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

フロント　助川

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在、駐車場ですが先着順で取り置きはしておりません。満車の際は提携駐車場のご案内も出来る場合がございますのでフロントにお声掛け下さいませ。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　近澤

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には滞在中、大変不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございません。
また、フロントの対応もお客様に対して失礼な対応となり
重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、気づくミスでございます。
お客様の楽しいひと時を、お部屋に入る直前にがっかりさせてしまいました。
また、フロントにご連絡頂いたにも関わらず、フロントの対応もお客様をがっかりさせてしまい申し訳ございません。

清掃に関しては、お客様の声を清掃スタッフにしっかりとお届けし、今回のことが無いように徹底的に再教育いたします。

また、フロントスタッフに対しても今回のことを再度確認いたしまして、フロントスタッフとして、お客様に寄り添えるように再教育いたします。

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

今後もお客様の声を第一にサービス向上に努めさせていただきます。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　フロント　小野寺

この度はご宿泊、ありがとうございました。

大人の方だけでなく、来ていただいたお子様にも楽しんでいただけるように心掛けております。
朝食も、ご飯、パン、それにシリアル等もご用意しておりましたので、お子様に気に入っていただけていたら幸いです。

また次回、こちらの方へお越しになられる時は、ぜひお子様と一緒にご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、勝田駅西口を背にして右手に隣接しており大変、駅からのアクセスは好立地でございます。
また、お客様が心地よくお過ごしできますように、お部屋の清掃は清潔感を心掛けております。

朝食も無料のビッフェ形式でございますが、旬のものをとりいれたりイベントごと等ある際には、お客様に喜んでもらえるよう日々努力しております。

お客様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

またこちらにお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。


～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　フロント　小野寺

この度はご宿泊、ありがとうございました。
勝田駅のすぐ隣なので、電車の音がお気に障りましたか。申し訳ございませんでした。

次回ご利用いただける際には、高層階をお試し下さい。ご来館、お待ちしております。


～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度はご宿泊、ありがとうございました。

お言葉通り勝田駅に隣接しておりますので、駅からのアクセスには大変便利でございます。

こちらの方に来られましたら、またご利用くださいませ。心よりお待ちしております。



～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度は、お客様の大切なお時間や不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

対応も遅くなり重ね重ねお詫び申し上げます。

室内に小虫が入っていた原因を調べ、今後このようなことがおきないように
努めさせていただきます。


お客様のお言葉を真摯に受け取り改善させて頂きます。




～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のWi-Fiの件、申し訳ございませんでした。

お客様にお褒め頂いた点は、更により良くし、ご満足いただけなかった点の改善にも努めてまいります。

また機会がありましたら、ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。






～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
毎回、お客様にはご利用頂いており、スタッフ一同感謝しております。

数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
朝食に関しましては、日々努力しておりまして
２月より、コーンフレークやフルグラも朝食に加わりました。
お客様の健康面にも気を付け、野菜なども取り入れております。

アメニティに関しましてもお客様に喜んで頂けるよう日々取り組んでおります。

今回、大変満足して頂き当ホテルも大変嬉しく思います。

お客様のご来館　スタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

　フロント　小野寺

この度ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル、勝田駅西口を背にして右手に隣接しており大変、駅からのアクセスは好立地でございます。
また、コンビニも徒歩圏内でございますのでお買い物に便利でございます。
またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。
～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

フロント　近澤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。


今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

フロント　助川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
。
駐車場の件でご不便おかけ致しまして、申し訳ございません。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

フロント　助川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。


今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

フロント　助川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテル勝田駅西口から徒歩30秒とビジネス.観光の拠点として好立地でございます。
また、建物、設備等経年劣化の為否めない点もございますが
お褒めの言葉を頂いた通り、アメニティの貸し出しやサービスについては日々努力しております。


お客様がまたお近くにお越しいただいた際にはお待ちしております。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。


～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ～
勝田駅より徒歩30秒？！アメニティや種類豊富な
ウェルカムドリンクでおもてなし致します。

ライフイン勝田駅西　フロント　小野寺