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スマイルホテル仙台多賀城 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台多賀城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.98
  • 食事3.75

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-13 15:05:40

チェックイン時刻の変更をメールで連絡し返信も頂いていましたが、当日ホテルに行くと伝わっていませんでした。少々がっかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
スマイルホテル仙台多賀城 2015-04-13 22:50:14

プレミアイン仙台多賀城を御利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへの御投稿も重ねて御礼申し上げます。
この度の件につきまして、私共の伝達ミスで御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事がないよう従業員一同周知徹底していきたいと思います。
お近くにお越しの際には、ご宿泊頂ければ幸いに存じます。
フロント 海老