いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、どのような状況で、今回のようなご不快の念を頂かれたのか詳細につきましてはわかりかねるのですが、私どもの対応で不愉快な思いをされた事につきまして、心よりお詫び申し上げます。

私どもと致しましても、そのようなつもりで対応をさせている訳では決してございませんが、お客様にそのように感じさせてしまった事は事実であり、対応力不足を痛感しております。

今一度接客対応について見直す機会とし、ご宿泊のお客様皆さまに快適にご滞在頂けるようサービスの向上を図って参ります。

今回このような事があったにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともプレミアイン仙台多賀城をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

今回はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。


フロント　角田