数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室に関しまして「綺麗」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

当ホテルの客室風呂は、半身浴ができる仕様となっておりますので、旅の疲れをゆっくり癒して頂けるかと存じます。また、トイレとも独立構造となっている為、多くのお客様よりご好評頂いております。お客様にもご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。

朝食バイキングに関しましては、週末ということもあり多くのご家族様がご宿泊されておりました為、会場が混み合いお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、食材の補充が行き届いておらずご不快な思いもお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、定期的な食材の補充・確認、およびお客様の利用状況の確認を徹底して行い、改善に努めて参ります。

至らない点もございますが、今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
また、宮城へご旅行の機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

フロント　角田