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スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.09
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.10
  • 食事3.58

総合4

しゅんさん1941さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

しゅんさん1941さん [60代/男性] 2020-02-25 16:53:05

初めての利用で大変良かったので、再度の利用でした。
今回は家内との二人での利用でしたが、トイレの便座にはオシッコがついていました。
また、部屋は7階でしたが、強風のこともあり屋上からの音とも思える金属音がけっこうしておりました。チェックをお願いします。
今回は大変残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2020-02-25 22:54:30

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
今回のことは清掃責任者に報告し、清掃後の点検を強化するなど再発防止に努めて参ります。

また音に関しましても、早急に確認し対処して参ります。

これからも、客室の清潔感を向上させることはもちろんのこと、よりお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ共々日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。

フロント 小田川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【2名利用♪】【Aカード新規入会(入会金無料)】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

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