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スマイルホテル仙台多賀城のクチコミ･お客さまの声
部屋4
松島観光のため利用させていただきました。水族館やアウトレットモールに近く松島からも高速道路で20分ほど、近隣に飲食店も多く利便性の高い立地で土地勘のない旅行者には仙台中心部より遥かに快適でした。用意していただいた部屋のお風呂はなんと窓があり外を見渡せる意外な作りで目隠しはブラインドのみなので男性の私は気に入りましたが、女性陣には不評でした。もっとも1階に大浴場があるので利用する必要はないかもしれません。そして他の方もコメントされていましたが、朝食時に食堂で人が倒れて他の宿泊客の方が声をかけていました。一方、従業員はただ遠巻きに眺めるだけで、事情のわからない者としてはどうしていいのか只々困惑でした。結局はただの酔っ払いだったようで、チェックアウト時もロビーに座り込んでいる所を見かけましたが、やはりここは宿泊者に安全快適な滞在を提供するために、傷病の疑いがあるなら救急車を呼び、今は動かせないとその旨の説明の上そのまま食事を続けるように促すか、酔客と分かっているならやはりロビーのソファーまで連れ出すべきだったと考えます。朝からこのような事態はホテルにとってとばっちり以外の何物でもないのですが、この状況にしてこの対応はやや残念でした。
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数多くのホテルの中から、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地に関しましては、ご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。お客様がおっしゃる通り、近隣にはうみの杜水族館や三井アウトレットパークなどの商業施設や居酒屋、ハンバーグレストラン、回転すしなどの飲食店が徒歩圏内に多数ございます。1F大浴場は、17時00分～24時00分の夜のみの営業となっておりますが、旅の疲れを癒す場として多くのお客様よりご好評いただいております。ご朝食の件では、今回ご指摘頂きました通りご利用のお客様への配慮が足らず、困惑を招きましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は緊急時の対応を見直し、当ホテルをご利用のお客様が安心してご宿泊頂けます様、努めて参ります。この度は、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。フロント 角田
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部屋4
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
松島観光のため利用させていただきました。
水族館やアウトレットモールに近く松島からも高速道路で20分ほど、近隣に飲食店も多く利便性の高い立地で土地勘のない旅行者には仙台中心部より遥かに快適でした。
用意していただいた部屋のお風呂はなんと窓があり外を見渡せる意外な作りで目隠しはブラインドのみなので男性の私は気に入りましたが、女性陣には不評でした。
もっとも1階に大浴場があるので利用する必要はないかもしれません。
そして他の方もコメントされていましたが、朝食時に食堂で人が倒れて他の宿泊客の方が声をかけていました。
一方、従業員はただ遠巻きに眺めるだけで、事情のわからない者としてはどうしていいのか只々困惑でした。
結局はただの酔っ払いだったようで、チェックアウト時もロビーに座り込んでいる所を見かけましたが、やはりここは宿泊者に安全快適な滞在を提供するために、傷病の疑いがあるなら救急車を呼び、今は動かせないとその旨の説明の上そのまま食事を続けるように促すか、酔客と分かっているならやはりロビーのソファーまで連れ出すべきだったと考えます。
朝からこのような事態はホテルにとってとばっちり以外の何物でもないのですが、この状況にしてこの対応はやや残念でした。
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数多くのホテルの中から、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては、ご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
お客様がおっしゃる通り、近隣にはうみの杜水族館や三井アウトレットパークなどの商業施設や居酒屋、ハンバーグレストラン、回転すしなどの飲食店が徒歩圏内に多数ございます。
1F大浴場は、17時00分～24時00分の夜のみの営業となっておりますが、旅の疲れを癒す場として多くのお客様よりご好評いただいております。
ご朝食の件では、今回ご指摘頂きました通りご利用のお客様への配慮が足らず、困惑を招きましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は緊急時の対応を見直し、当ホテルをご利用のお客様が安心してご宿泊頂けます様、努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。
フロント 角田