この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、様々な面でご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

大浴場に関しましては、夜１７時～２４時まで、朝の営業は自粛しております。朝営業をご希望されるお声が多い中、ご期待に沿えず申し訳ございません。またお客様が仰るように、女性用の大浴場は防犯上の理由でカギを掛けております。
ご利用の際は、フロントでカギをお渡しいたしますので、お立ち寄りくださいますようお願いしております。お客様にはご足労おかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

臭いに関しましては、清掃時も清掃後のチェック時も強化して参ります。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々入念に館内清掃に取り組んでいく所存でございます。

この度は、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　小田川