楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル仙台多賀城のクチコミ・お客さまの声
総合3
喫煙室だったが思った以上にタバコの匂いがした。部屋着もダメージが多かったのが残念だだった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご期待に応える事が出来ず大変心苦しく思っております。ガウンのダメージに関しましては清掃スタッフと連携を図り今後注意して参ります。申し訳ございませんでした。喫煙室に関しましては年式も相俟って、メンテナンスだけでは完全消臭が難しいのが現状でございます。おタバコを吸われない方にとっては臭いはかなり気になるかと思われます。上記をご了承の上、ご予約をお申し込み下さいますよう宜しくお願い申し上げます。また禁煙希望で喫煙タイプしか空室がない場合はお手数ですが事前にホテルまでご連絡下さいませ。空きがあれば禁煙タイプへの振り替え、または消臭対応を行わせて頂きます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル仙台多賀城 内藤
スマイルホテル仙台多賀城 クチコミ一覧へ
スマイルホテル仙台多賀城(宮城県)
3.0
投稿日:2021-12-29 22:14:41
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
tmtmtm010101さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
喫煙室だったが思った以上にタバコの匂いがした。
部屋着もダメージが多かったのが残念だだった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はご期待に応える事が出来ず大変心苦しく思っております。
ガウンのダメージに関しましては清掃スタッフと連携を図り今後注意して参ります。申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しましては年式も相俟って、メンテナンスだけでは完全消臭が難しいのが現状でございます。
おタバコを吸われない方にとっては臭いはかなり気になるかと思われます。
上記をご了承の上、ご予約をお申し込み下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
また禁煙希望で喫煙タイプしか空室がない場合はお手数ですが事前にホテルまでご連絡下さいませ。
空きがあれば禁煙タイプへの振り替え、または消臭対応を行わせて頂きます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 内藤