この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず清掃不備によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者と緊急ミーティングを行い、清掃手順の再確認、清掃後のチェック体制の強化しお客様に清潔なお部屋をご案内できるように努めて参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

今後はよりお客様に快適に満足にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内