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スマイルホテル仙台多賀城のクチコミ･お客さまの声
総合1
9/10(土) お部屋は3※7号室チェックインしエアコンを入れると送風口からホコリが飛んできました。気になりフィルターを見ると目詰まりするほどびっしり汚れており、このまま滞在するのは嫌だったのでフィルター掃除をしました。ゆっくりくつろぎたかったのでかなり残念です。たかが１泊でも大切なひとときです。清掃だけは徹底してください。歯ブラシ等セルフでとるのもコロナ禍の中、多くの人が触るようなシステムは感染防止としてはいかがなものでしょう？今回禁煙室を希望でしたが、あいにく空室がなかったので仕方なく喫煙室でしたが、想像以上に匂いがきつかったので本当にタバコの匂いがダメな方は【我慢して喫煙室】は予約しない方がいいと思います。改善を期待し、10時チェックアウトします
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この度はスマイルホテル仙台多賀城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。エアコン清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当者と相談し清掃の強化に努めて参ります。またタバコによるお部屋へのダメージは、今すぐには改修が難しいものではありますが、日々特別清掃を行い、清潔感を維持できるように努力して参ります。禁煙室ご希望の方が、やむを得ず喫煙室をご利用される場合は、事前にご連絡をいただければ消臭作業も可能でございます。完全ににおいが消えるわけではございませんが、少しでも快適にお過ごしできればと思っております。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
9/10(土) お部屋は3※7号室
チェックインしエアコンを入れると送風口からホコリが飛んできました。気になりフィルターを見ると目詰まりするほどびっしり汚れており、このまま滞在するのは嫌だったのでフィルター掃除をしました。ゆっくりくつろぎたかったのでかなり残念です。たかが１泊でも大切なひとときです。清掃だけは徹底してください。
歯ブラシ等セルフでとるのもコロナ禍の中、多くの人が触るようなシステムは感染防止としてはいかがなものでしょう？今回禁煙室を希望でしたが、あいにく空室がなかったので仕方なく喫煙室でしたが、想像以上に匂いがきつかったので本当にタバコの匂いがダメな方は【我慢して喫煙室】は予約しない方がいいと思います。
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またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
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担当者と相談し清掃の強化に努めて参ります。
またタバコによるお部屋へのダメージは、今すぐには改修が難しいものではありますが、日々特別清掃を行い、清潔感を維持できるように努力して参ります。
禁煙室ご希望の方が、やむを得ず喫煙室をご利用される場合は、事前にご連絡をいただければ消臭作業も可能でございます。完全ににおいが消えるわけではございませんが、少しでも快適にお過ごしできればと思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊