この度はプレミアイン仙台多賀城に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
ボディスポンジのご説明がなく大変失礼いたしました。大浴場にボディスポンジや綿棒、くしなどのアメニティは用意しておりましたが、お部屋に用意していないため、フロントでお持ちいただいておりました。
フロント係の説明が足りず申し訳ございません。
今後、このような事がないよう、スタッフ一人一人にフロントでの説明を再度徹底してまいります。
これからもお客様がお喜びいただける様、接客技術の向上と館内の設備と清掃業務を徹底させ、また新しいプランやお得なプランの作成に努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございます。