こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-01-07 12:23:24
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投稿日：2018-01-07 12:19:15
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投稿日：2017-07-18 22:24:55
風呂2
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まぁみぃ9064さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
部屋や建物自体はとてもきれいで満足いくものでした。
しかし、ホテルというものは建物や部屋がよければ満足というものではないと思います。
当方の質問に対してのいい加減な回答、当方の言いたいことを理解しようとする心構えのなさなどホテルマンとしてこの人は存在していいのかと思わされる人がいて今回、ホテルマンの対応にとても嫌な気持ちになりました。
いくら安くても、部屋がきれいでも二度とここに泊まりたいと思いませんね
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この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回私共従業員の対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘されました通りお客様に対して不誠実な回答、お客様の事をご理解出来ないような対応はホテルマンとしてはあってはならないことだと思います。今後このような事が無い様従業員全員に再度教育してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。