いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご利用では、廊下の空調の件でご不快な思いをさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
廊下の空調につきましては、経費削減のために切っているという事はなく、故障をしておりますため作動させる事が出来ない状況でございます。

すでに修理の手配をしておりますが、業者様の都合もあり今週には修理を完了できる予定となっております。

空調の故障についてスタッフ間で十分な共有が出来ていなかったことで、経費削減とためとお答えしてしまい、お客様の誤解を招くような結果となってしまいましたことと、気温の非常に高い時期に空調の故障があり、即日修理手配が出来なかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

今後設備などの故障時にはしっかりとスタッフ間でのに情報共有を行い、お客様の誤解を招くようなご案内はしないようにして参ります。

また、設備面では修理業者様との関係もあり、即日の修理が難しい場合もございますが、なるべく早期に修理を行って頂けるように手配を進めて参る所存でございます。

今回のご宿泊ではご迷惑をおかけしたにも関わらず誠に勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


8月22日追記
お客様にはお暑い中ご不便をおかけしておりましたが、8月21日に客室廊下エアコン修理が完了いたしまして現在はエアコン使用できる状態となっております事をご報告申し上げます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。


プレミアイン仙台多賀城
支配人　滝澤

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の冷蔵庫でございますが、冷凍機能は付いてなくご不便をお掛けしました。
保冷剤などはフロントにお声掛け頂き、事務所の冷凍庫でお預かりをしておりました。
ご説明不足も重ねてお詫び申し上げます。

これから暑さが増してまいりますのでお身体に十分お気を付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　藤原

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
特にご不便なくご利用頂けたとのお言葉に、スタッフ一同安心しております。
ご朝食に関しましては、今後も宮城の名産や地産地消を取り入れた充実したバイキングを提供出来る様に努力して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は概ねご満足頂けたご様子が伺え、「また利用したい」とのお言葉も頂戴できスタッフ一同大変嬉しい限りにございます。

当ホテルは、お客様がおっしゃる通り最寄り駅が仙石線の中野栄駅となります。
徒歩で約12分～13分と離れた場所にある為、ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　角田

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

とてもご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。
お客様の仰るとおりお部屋のお風呂・トイレは別構造となっており、半身浴もお楽しみ頂けると多くのお客様よりご好評頂いております。
また1階には大浴場もありPM17:00～24：00まで営業しております。

当ホテルはご夕食の提供はございませんが、周辺に多くの飲食店もありますのでご希望のお店が見つかると思います。

お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　藤原

いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食のお値段も650円で和洋バイキング形式でリーズナブルと多くのお客様よりご好評頂いております。
地産地消に取り組んでおりメニューに於きましても、お客様が飽きない様工夫して提供しております。
大浴場も現在はｐｍ17：00～24：00までの営業となっておりますが、朝風呂の再開も前向きに検討して参ります。

また機会がありましたら、お立ち寄り下さいます様、心よりお待ち致しております。

フロント　藤原

いつもプレミアイン仙台多賀城をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山内

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を多数頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。

当ホテル周辺には徒歩圏内に居酒屋、ラーメン屋、やきにく屋などがございます。徒歩５分程のところには、牛タンの有名店である利久多賀城店もございますので、そちらもお勧めさせて頂いております。次回ご宿泊の際は、是非足を運んでみてはいかがでしょうか。

そして大浴場は、１７時～２４時までの営業とさせて頂いており、朝の営業は自粛しております。ご了承くださいませ。
広いお風呂で体を癒す事ができるとご好評頂いております。今回、お客様もごゆっくりとお寛ぎできたとのことで大変安心致しました。

また、ご朝食は６５０円（税込み）で、朝６時半～９時半（最終入場９時１５分）までご利用頂けます。宮城県産米のひとめぼれをはじめ、ずんだもちや笹かまなど名産品もご提供しております。お客様にもご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますので、お体にはじゅうぶんお気を付け下さいませ。

フロント　小田川

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテルの客室に関しまして「窓やベッドが広く明るくて気持ち良い」とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。デスクは窓際に面しておりお部屋によっては日の光が入り込み明るい客室となっております。また客室風呂に関しましても、半身浴ができる浴槽で、トイレと洗面所とも独立した構造の為、多くのお客様にご好評頂いております。
1Ｆ大浴場は17：00～24：00の夜のみ営業とさせていただいておりますが、寒い季節や長旅でお疲れの身体をゆっくり癒して頂けるかと思います。お客様にもご満足頂けた様子で何よりでございます。

今回お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより多くのお客様に満足して頂けます様、従業員一同サービスの更なる向上に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。


フロント　内藤

プレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆様に我が家の様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご朝食の品数につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

朝食メニューには、笹かまやずんだ餅、宮城県産米のひとめぼれ等宮城県名産の食材の提供に努めておりますが、品数につきましても再度見直しを図り、より多くのお客様にご満足いただけるご朝食の提供を目指して参ります。

また、当日お料理の提供が間に合っていなかった可能性も考えられますので、適切なタイミングで補充が出来ているか再度確認を致しまして指導して参ります。

今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けいたしましたが、また機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


プレミアイン仙台多賀城
フロント　滝澤

この度は、プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテル周辺には、居酒屋やレストラン、回転ずし等の飲食店が多くございますので、ご家族や出張の方でも夕食にはお困りにならないかと存じます。
しかしながら、コンビニに関しましては徒歩8分程度の場所にあり、ご宿泊に皆様にはご不便をお掛けしております。1時間程度でしたら無料自転車のお貸出しも行っておりますので、次回ご宿泊予定の際はお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
ご朝食に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。


今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　角田

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて
御礼申し上げます。
概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
大浴場に関しましてはご不便とご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、今まで以上に
大浴場を細めにチェックする様スタッフ一同で
徹底して参る所存でございます。
また機会がございましたら再度プレミアイン仙台多賀城をご利用頂ければ幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて
御礼申し上げます。
次回ツーリングで宮城にお越しの際も、是非プレミアイン仙台多賀城をご利用頂ければ幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お食事処に関しましては、居酒屋やレストラン、回転すし等の飲食店が多くございます。
ご家族や出張の方でも夕食にはお困りにならないかと存じます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、
サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　角田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お部屋のお風呂とお手洗いが別々のところは、多くのお客様にご好評頂いております。お客様にも気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小田川

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの部屋風呂は1F大浴場と共に旅の疲れを癒す場としてご好評頂いており、お客様にもご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りにございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

この度は、プレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　角田

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましても宮城の名産や地産地消を取り入れたバイキングをご提供し皆様にご満足頂ける様、今後もメニューの改善に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤