この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清掃方法を見直し清掃時・清掃後のチェックも強化して参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの1階大浴場は、旅の疲れを癒す場として多くのお客様にご好評頂いております。現在は節電および設備等の関係上17時00分～24時00分までの夜のみ営業とさせて頂いております。
すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

今後もお客様に継続してご愛顧いただけます様、
日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に概ねご満足頂けた様子で何よりでございます。
従業員の接客対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
従業員全員で接客サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用、従業員一同お待ちしております。




スマイルホテル仙台多賀城　内藤

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの1Fには、男女別に大浴場がございます。17時00分～24時00分の夜のみの営業となりますが、多くのお客様よりご好評頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

イベント会場のセキスイハイムスーパーアリーナへは通常お車で20分程の距離となっており好アクセスとなっております。
（道路混雑状況によっては到着時間が前後する場合がございます）
フロントにてタクシーの手配も行っておりますのでお気軽にお申し付けください。


大浴場に於きましては、女性大浴場はオートロック式となっておりフロントにて専用のキーを貸出ししております。
洗い場とコロナウイルス感染対策の為、貸出のキーには限りがございますので、混雑状況によってはお待ち頂く場合がございますので、ご利用のお客様におかれましては、予めご了承下さいませ。


ホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、次回以降お気に入りのお店を見つけて頂ければと存じます。


今後もお客様にご愛顧頂けますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
大浴場についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後もご愛顧頂けます様従業員一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お風呂の水量については、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認し対処致します。
また、大浴場の営業時間については１７時から２４時まで行っており、朝の営業は自粛しております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

至らない点も多々あるかと存じますが、これからも邁進してしていく所存でございます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　小田川

数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。
またスタッフの対応についてはお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは仙台市内や松島市への交通の面でも便利な場所にございますので、観光目的のお客様からも高評価を頂いております。

また宮城にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

この度はお客様へ御不便・御不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。

大浴場の湯温に関しましては、男子浴場・女子浴場の湯舟の大きさが違うため、両方を適温に保つのが設備的に難しい状況ではございますが、日々の気温などを鑑みて、小まめに設定をして参ります。

今回ご利用頂きましたファミリータイプのお部屋は、16・5平米のお部屋にダブルベッド1台とシングルベッド1台が入ったお部屋ですので、お荷物を置いていただくスペースなどはあまり取れず、ご不便をおかけいたしました。

製氷機につきましては、客室内のインフォーメーションブック及びエレベーター内にご案内をご用意させて頂いておりましたが、わかりづらかったようで大変申し訳ございません。
より分かりやすいご案内を心がけて参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、御礼申し上げます。

フロント　内藤

この度は、プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
大浴場の開放時間等に付きましては、検討をし、なるべくご希望に添える様な対応をして参ります。
ご機会がありましたら、またのお越しをお待ち致しております。

フロント　藤原

数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りにございます。
また、フロントスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

しかしながら、客室風呂・大浴場に関しましては
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
今後このようなことがない様、清掃スタッフと連携し清掃確認作業を徹底して参ります。

当ホテルの朝食は宮城の様々な季節の食材を使ったメニューをご提供出来ます様努めておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　角田

この度は、プレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

「部屋がきれい」「清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、
清掃・サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　角田

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

朝の大浴場の御利用に関しましては早急な改善は難しく今後の検討課題とさせて頂きます。
お部屋においては「綺麗で良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
フロント　藤原

プレミアイン仙台多賀城を御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は、悪天候の中でご来館頂きましたようで、大変御不便をお掛け致しました。
最寄りの中野栄駅からは、約１ｋｍの距離でございます。
駅ロータリーにタクシーが停車していない場合、御連絡を頂ければこちらでタクシーの手配も可能でございます。
当日は、雪が降っていたこともありタクシーの問合せが多かった為、普段駅で待機しているタクシーも出ていたのではないかと予想されます。
御配慮が足りずに、御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

大浴場のお湯の塩素濃度に関しましては、毎日計測し調整をして御提供させて頂いております。
今回は、お客様のお肌に合わなかったようで御不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も、塩素の濃度調整は徹底して行って参ります。
この度は、貴重なご意見を誠に有難うございました。

プレミアイン仙台多賀城　金成

この度は、プレミアイン仙台多賀城に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

「綺麗でゆったりと宿泊できた」とおっしゃって頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

次回ご利用の際も、快適にお過ごし頂けるよう、日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。


トイレ・お風呂は独立構造で皆様にご好評頂いております。ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
電子レンジに関しましては、フロントにございますのでお申し付け下さい。説明不足で申し訳ございません。
１階には男女別の大浴場もご用意致しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては当方のチェック不足でございました。ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し再発防止に努めて参ります。
大浴場の営業時間に関しましても今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
一部ご利用頂けない設備に関しましては、皆様に大変ご不便お掛け致しております。全面復旧に向けて努力して参りますので、その際は是非また当ホテルにお越しください。お客様より高評価頂けるよう、設備の復旧だけでなくスタッフ一同接客の向上にも努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂のお湯の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。即座に見直し改善致します。
エレベーターについてもお客様には大変ご不便お掛け致しております。それ以外にも一部ご利用不可の設備がございますが、できるだけ早く復旧できるよう努力して参りますので何卒ご理解とご協力をお願い致します。
お客様の次回のご宿泊をお待ち申しあげております。