この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。ご意見を参考にさせて頂き、今後も宮城の名産や地産地消を取り入れたバイキングをご提供し皆様にご満足頂ける様に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

プレミアイン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましても今後も宮城の名産や地産地消を取り入れたバイキングをご提供し皆様にご満足頂ける様に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待を裏切らぬ様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント係　佐藤

プレミアイン仙台多賀城をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度は御不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴衣の件につきまして、今後一切同じ問題が起きない様、今以上にチェック体制を強化し再発防止に努めてまいります。
お客様に満足頂けるサービスを提供出来るよう、日々精進して参ります。
近隣にお越しの際は、当ホテルをまたご指名頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　遠藤

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の通り、お部屋に内線電話がございませんので、お客様にはご不便をお掛け致しますが、各階のエレベーター横の電話をご利用いただいております。
ご了承願います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

次回のご宿泊もご満足頂ける様、清掃・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また清掃やスタッフの対応に対するお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターの件に関しましては、御不便・御足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。
仰る通り震災後エレベーターが動いておりませんでしたが、本日より修復工事に取り掛かることができました。近日中に復旧いたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
一部ご利用頂けない設備に関しましては、皆様に大変ご不便お掛け致しております。全面復旧に向けて努力して参りますので、その際は是非また当ホテルにお越しください。お客様より高評価頂けるよう、設備の復旧だけでなくスタッフ一同接客の向上にも努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋着での館内移動の件につきましてはご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。現在のところお客様の利便性を考えますと、部屋着での館内移動の禁止は致しかねますが今後の検討課題とさせていただきます。

お部屋につきましてはご満足頂けた様で安心致しました。
次回こちらにお越しの際もプレミアイン仙台多賀城をご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
３度目のご利用、またクオリティが高いとの評価大変嬉しく思っております。
大浴場のアメニティに髭そりを設置させるご提案誠にありがとうございます。
今後、前向きに検討し、大浴場をもっとより良くしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
仙台のご出張の際には、ぜひプレミアイン仙台多賀城にご宿泊下さい。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の排水でご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。原因を調査し改善を致しました。
次回お越しの際には設備・サービス共にお客様にご満足いただけるよう従業員全員努めて参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご不便大変申し訳ございませんでした。翌日には確認し改善させて頂きました。ご滞在中に心地よくお過ごし頂けず申し訳ない気持ちと共に、トラブルをお知らせ下さいましてありがとうございました。
内線電話に関しましては近年携帯電話で外線よりお問い合わせ頂くことが多くなって参りましたのでお部屋にはご用意致しておりませんでした。
今回のようなことも踏まえて考えて参りたいと思います。
次回お越しの際は一層の成長をしたホテルをお見せ出来るかと存じますので、是非ご利用頂けましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、喫煙ルームのお部屋が臭うとの事、大変申し訳ございません。
お客様がご利用されるお部屋は換気と清掃、再度の確認業務を行なった後、お部屋をご提供させていただいております。今回は換気が十分されていなかったことが原因かと思われます。
次回はこのような事がないよう再確認業務を徹底してまいります。

また、空気清浄機・加湿器の備品はフロントで貸出しております。事前にご連絡をいただいている場合は、お部屋へご準備させていただいておりました。
ご説明が足りず、大変ご不便おかけいたしました。
今後、貸出品などのご案内は、もっとわかりやすくしたいと思っております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のタオルの件ですが、お部屋のタオルの枚数を増やすことや、大浴場にタオル等をご用意するなど、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただける様、新しいプランの提案と館内の清掃を徹底し、笑顔の接客でお迎えさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場をお褒めいただき大変光栄でございます。
お部屋の浴槽の形は三角形で半身浴ができるつくりになっております。
浴槽に窓がついていることも特徴の一つでございます。光が差し込み、気分が良いと好評でございます。
ご朝食につきましては、まだ朝食会場ができていないため、大変ご迷惑をおかけしております。
次回のご宿泊の際には美味しい朝食をおだししたいと思います。
今後もお客様から温かいお言葉をいただけるよう、従業員一同力を合わせ精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩５分に仙台の有名店牛たんの利久がございます。人気店なだけにお客様がおっしゃるとおり混雑される日が多い店でございます。
今後、フロント係には混んでいる日の確認等を徹底してまいります。大変失礼いたしました。
今回ご宿泊していただいた牛たんプレミア定食プランはお席の御予約はできないプランでございますが、牛たん満腹定食と牛たん贅沢定食プランはお席が御予約できるプランでございます。
そのため、行列に並ばずに美味しい牛たんをお召し上がりいただけます。次回のご利用の際にはこちらの牛たんプランはいかがでしょう？！ご検討くださいませ。
【注意】牛タン満腹・贅沢定食プランは夕食のお時間を必ずご指定ください。

またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャンプーの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、ご朝食につきましては只今前向きに検討致しております。
もうしばらくお待ちくださいませ。

お客様のご期待にお応えできます様、より快適な空間作りを従業員一同精一杯努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けまして大変光栄に御座います。

お客様のご利用目的別に様々なプランを企画・ご提供しておりますので、次回は是非他のプランも御利用下さいませ。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

客室のアメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室風呂も半身浴が出来る仕様となっておりますので多くのお客様よりご好評頂いております。

朝食のメニューは日替わりとなっており、お客様のお求めの品が出ない場合もございます、申し訳ありません。

使い捨てスリッパに関しましてはフロントにてご提供しております。

お手数をおかけ致しますが、ご利用の際には事前にご連絡をいただくか、チェックイン時などにお申し付けいただけます様お願い申し上げます。

今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿を頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

清掃及び朝食補充に関してご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
担当者に伝えすぐに是正致します。

ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、またご利用されたいとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回ご利用いただく際にはご満足のいくご宿泊を頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中御投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はご不快な思いをおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
客室の匂いに関しましては、日頃からチェックしている項目ではございましたが、見落としがありお客様に御不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際はお客様のご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤