総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 21:07:15
-
特別プランでお安く泊めて頂きましたが最寄り駅からもコンビニからも遠く、車がないと不便な立地と感じました。
部屋のお風呂が個性的で割と好きな感じだったため、これらの点に関して残念に感じました。
また接客対応についても他のホテルと比べると、余り良い印象はありませんでした。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年05月15日 06:34:52
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、最寄り駅の中野栄駅より徒歩12~13分、コンビニは徒歩8分程の距離があり、お客様にご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【利用条件&対象地域変更アリ】◆プラン詳細必読◆ 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付プラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 21:55:08
-
旅行気分を味わいたくて、近隣から利用しました。男子チームはお風呂に大満足でしたが、女子は2回アタックしたものの結局大風呂には入れずガッカリでした。ロビーでじっと待つのでは、家族と泊まりに来た意味がありません。チェックイン時に時間枠を予約するとか、順番待ちの順番が回ってきたら電話やメールで連絡するなど検討して頂きたいです。前回は前回で洗い場以上の人数利用の憂き目に遭いましたが、やっぱり入れないと残念すぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年05月11日 08:44:37
-
いつもスマイルホテル仙台多賀城をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用方法について、貴重なご意見誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご利用いただけます様、頂戴した意見も踏まえ、慎重に検討して参ります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム禁煙☆3名利用】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
オニク9782さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- オニク9782さん [60代/男性] 2022年02月16日 08:51:27
-
2度目の利用です。
部屋の備品が全て一人分しかなくフロントに数回訪問することになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年02月18日 07:49:55
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の備品類の不備のより、ご不便をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は点検を強化するなど再発防止に努めて参ります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
役小角16さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 役小角16さん [50代/男性] 2021年10月31日 16:15:46
-
大浴場が朝使用できない。また、夜も女性は別途カギが必要になる。そして、新しいホテルなのに、妙に生物臭が臭う。布団とか干してない感じ。安かろう悪かろうの典型で、余程の事が無ければ次回以降同グループは遠慮したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル仙台多賀城 2021年11月03日 18:23:17
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、様々な面でご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、夜17時~24時まで、朝の営業は自粛しております。朝営業をご希望されるお声が多い中、ご期待に沿えず申し訳ございません。またお客様が仰るように、女性用の大浴場は防犯上の理由でカギを掛けております。
ご利用の際は、フロントでカギをお渡しいたしますので、お立ち寄りくださいますようお願いしております。お客様にはご足労おかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
臭いに関しましては、清掃時も清掃後のチェック時も強化して参ります。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々入念に館内清掃に取り組んでいく所存でございます。
この度は、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル仙台多賀城 小田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 19:15:24
-
連泊でとった場合の
金額にバラツキが
あるみたいなので
連泊のときは一定にした方が
サービス感が感じられます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル仙台多賀城 2021年09月28日 14:41:47
-
この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
金額の変動につきましては、空室状況により割引率を設定させていただいております。その日の需要により料金差がでてしまう場合もございますので、何卒ご承知おきくださいませ。
そして連泊料金についてですが、現在、7泊以上の連泊でございましたら、プランとして一律料金で販売を行っております。7泊未満の連泊料金については、今後の検討課題とさせていただきますのでご了承くださいませ。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ共々日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 小田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース禁煙】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月10日 23:11:19
-
部屋着にシミがあった。
廊下に部屋着やバスタオル、ゴミがおいてあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル仙台多賀城 2021年07月11日 04:26:50
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご用意していた部屋着の確認不足によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
今回のことは清掃責任者に報告し、清掃後の点検を強化するなど再発防止に努めて参ります。
また廊下の部屋着やバスタオル、ゴミに関しましてはコロナウイルス対策の為、連泊のお客様には3泊毎に1回の清掃を実施させて頂いており、その為清掃のない日は使用済みのアメニティ類やゴミを廊下に出していただき、お昼頃に回収するという対応をさせて頂いております。
これからも、ホテルの清潔感を向上させることはもちろんのこと、よりお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ共々日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。
スマイルホテル仙台多賀城 フロント渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【カップル・ファミリー歓迎】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【シャワーブース】禁煙☆男女別大浴場有☆】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 09:46:30
-
3人で利用しました。お部屋は綺麗ですがベッドを一台多く入れてる為か狭かったです。お風呂は浴室と洗い場がありとても良かったです。ナイトガウンが一着しか置いてなく部屋まで届けていただきました。ホテルの周辺に飲食店が沢山あるので良かったです。ただ、朝食時、私の目の前で人が倒れた方がいて、何が起きたのか分からない状態でした。ホテルの方は事情を知ってたのかもしれませんが、何も知らないで食事会場に来た客側とすれば具合が悪くて倒れたのかなと思ってしまいます。その時のフロントの方は急いで走って来る事もなくゆっくり歩いてきました。倒れた方の意識を確認する事もなくただ呆然と立っていました。周りの客の方が倒れた方に声をかけたりして心配していました。普通はホテル側がお客様に心配をかけなさいように倒れた人にも朝食を食べに来たお客様にも声がけをするのではないのかな?と思います。本当に具合悪い人がいた場合、助けてくれるのかなと考えると不安になりました。緊急時の対応を考えいただきたいなと思います。何もしない態度に朝食する気がなくなりました。そこ以外は満足の行く宿泊です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2020年11月23日 08:10:09
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室風呂は、半身浴ができる仕様でトイレとも独立した構造となっておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、お客様がおっしゃる通りホテル周辺には、居酒屋や回転ずし、ハンバーグレストランなど多数の飲食店が徒歩圏内にございます。
ご旅行や出張でご利用のお客様には不便ない立地かと存じます。
ご朝食の件では、ホテル側の対応に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回、お客様よりご指摘頂きましたことをフロント及び朝食スタッフ間で共有し、緊急時の対応の見直しを行って参ります。今後は当ホテルにご宿泊のお客様が安心してご利用になれます様、精進致します。
この度はお忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。
フロント 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム禁煙☆3名利用】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:24:25
-
リニューアルされたとかで、部屋は広くてトイレとシャワーが別々で広々と使え快適でした。「大浴場」とあるので疲れを癒すのに・・と入りに行きましたが、女湯は4つしか洗い場がなく、他のお客様と脱衣場で裸のまま使っている人が終わるのを待っていましたが、恥ずかしかったです。大浴場の「大」はつけなくていいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2019年11月27日 04:56:51
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂とお手洗いが別構造になっている点は、多くのお客様よりご好評を頂いております。お客様にも快適というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
また大浴場では、御不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
女性用の大浴場はお客様が仰るとおり、洗い場は4ヶ所のみでございます。そのため土曜日や連休中など、女性のお客様のご利用が多い日は時間帯によっては大変混雑致します。
その際は、フロントで専用キーをお渡しする前に、混み合っている旨をご案内しております。お時間を空けてからご利用頂くか、混み具合を確認されたいというお客様にはキーをお貸出ししております。今回、お客様にはそのアナウンスが行われなかった可能性があり、ご不快な思いをお掛けする結果となりました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、混雑状況のご案内を徹底し、お貸出しするキーについてもオペレーションを検討して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからもサービス面や設備面において、多くのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
寒い日が続きますがどうぞご自愛下さいませ。
フロント 小田川
- ご利用のお部屋
- 【<お部屋おまかせ♪>2名様利用】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 15:57:03
-
高速側ということで夜中音が聞こえて余り眠れませんでした。上の階の人がうるさく足音がきになりました。喫煙ルームでも匂いなど気にならないかなと思い予約しましたが、やはりダメでした。次回からは、禁煙ルームを利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2019年11月04日 11:45:57
-
スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙★駐車場無料!男女別大浴場有★】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 16:25:20
-
ドア開けるとすぐベッド!!びっくりしました。トイレもベッドすぐ!部屋の作りがユニーク過ぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2019年05月14日 21:25:40
-
この度は、数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は概ねご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割30・素泊】30日前までのご予約でおトクに宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 13:09:06
-
仕事の関係で全国各地で色々な宿泊施設を利用してますが その中で とても利用しやすいホテルです フロントスタッフの対応が良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2018年11月18日 13:16:21
-
プレミアイン仙台多賀城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々な宿泊施設をご利用いただいている中で、ご利用いただきやすいホテルとのお言葉、またフロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴できた事は大変光栄に思っております。
まだまだ至らない点もございますが、今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また仙台、多賀城近郊にお越しの機会がございましたらプレミアイン仙台多賀城をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント 滝澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会(入会金無料)】【5室限定】【現地決済特典】
- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース喫煙】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 19:53:06
-
お風呂に窓があり、ブラインドがかかっていましたが、隙間から隣のホテルの窓が見えます。バスタブも洗い場もとても狭いです。中途半端です。安かったので仕方がないですが、部屋の作りが変です。シングルの部屋に2つベッドを入れてしまったって感じで狭いです。隣のホテルの騒ぎがよく聞こえました。安かったですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2018年11月17日 06:30:46
-
プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。
ブラインドに関しましては早急に確認させて頂きます。
また客室のバスルームにつきましては、ビジネスホテルでは珍しくバス・トイレ分離式を採用しており、プレミアインオリジナルの半身浴可能なバスタブを採用しております。
限られたスペースに配置している関係上、お客様のおっしゃるとおり、狭くなってしまいますので、ご不便をおかけいたしましたようで、大変申し訳ございませんでした。
バスルームのブラインド以外の設備に関しましては、改修が難しい部分でございますが、対応可能な部分に関しましては、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、対応させて頂きます。
また近くにお越しの際はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂ければ幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割30・素泊】30日前までのご予約でおトクに宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 12:37:52
-
コンサートのために初めて利用させていただきました。
立地はとても良くセキスイハイムスーパーアリーナや三井アウトレットへ行くのにとても便利です。
部屋はこちらの確認不足で喫煙室を予約してしまい部屋中に消臭スプレーを吹きかけなんとか大丈夫でしたが、エレベーターから降りるとその階全体がタバコ臭かったです。
食事は仙台名産の笹かまとずんだ餅が食べられた事と、レストランのおばちゃんの対応がとても良かったので満足です。
評価として普通~やや満足と思ってましたが、自宅に帰宅し 忘れ物をした事に気付きました。ホテルに問い合わせると 「あります」とのこと。チェックアウトした日はホテル近くのアウトレットに夕方までいました。忘れ物があるのなら一報いただければホテルに戻れる距離です。着払い郵送で自宅に配送される予定ですが残念です。
こちらからの連絡がなかったら その忘れ物は破棄されてしまうものなんですね?
以上のことを踏まえて 総合評価させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スマイルホテル仙台多賀城 2018年09月24日 01:22:33
-
数あるホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けます様、宮城名産の食材を使ったメニューを検討・提供に努めて参ります。
忘れ物につきましては、御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室等から出てきた忘れ物管理に関しましては、原則3ヶ月保管をさせて頂いております。
大変恐れ入りますが、貴重品以外のお忘れものにつきましては、お客様のご状況によりホテルからのご連絡がご迷惑になる場合もあることから、ホテルからの連絡は差し控えさせて頂いております。
お客様には御不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム喫煙☆3名利用】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 07:18:19
-
ダブルで親子3人は厳しかった。
部屋は清潔で合理的に整理されており、無駄が一切ないようにも思えるが、窓際の机椅子以外にも、ソファなどが欲しいところ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スマイルホテル仙台多賀城 2017年10月31日 05:59:35
-
この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き頂重ねて
御礼申し上げます。
ご指摘頂いた意見を参考に、皆様にご満足頂ける様、サービスの向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 18:19:50
-
もう少し安ければ良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル仙台多賀城 2017年07月18日 06:24:05
-
この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な御意見を頂戴し御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆仙台うみの杜水族館★入館引換券付プラン♪(大人2名様)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 11:57:59
-
ふたりで泊まるんですから、カードキーは2枚用意しましょうよ。部屋の明かりもカード抜くと消えちゃいますし、一人部屋に残るとなるととても不便です。
部屋の構造上どうしようもありませんが、ドア開けると廊下からベッドの上が丸見えです。
ちょっとした衝立なんかあるといいんですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル仙台多賀城 2016年08月09日 06:14:30
-
プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な御意見を頂戴し御礼申し上げます。
ルームキーに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルは原則的に1部屋に1枚のお貸し出しとさせて頂いております。お客様から申し出があればその都度、個々に対応させて頂いておりました。ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。お部屋については構造上難しいですが貴重なご意見ありがとうございました。
至らない点もございますがお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【シャワーブース】禁煙☆男女別大浴場有☆】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 14:07:02
-
徒歩だと駅から遠い。客室は外音がうるさい。朝風呂入れず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スマイルホテル仙台多賀城 2016年07月02日 06:39:38
-
プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは国道沿いに面しており多少の騒音はご理解頂きたく存じます。
大浴場の朝営業ですが今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べないからお得!】【訳あり】★朝食付き★ お部屋おまかせプラン!vol.4
- ご利用のお部屋
- 【<お部屋おまかせ♪>1名様利用】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 15:57:29
-
チェックインが予定より遅れそうで、電話したが、対応良かった。受付は朝夜接客が丁寧で良かった。部屋はキレイだった。
部屋は居心地悪く、浴室は浴槽広くて良いが、入浴かつ、洗髪となったら洗うスペース狭くて無理。その為の大浴場利用なのだと思うのだが、シャワースペース4つしかなく、利用者が多い時間帯で、ギリギリの入浴可能時間に入浴しようとしたが、シャワー4つ全て使われていて、使用できず、入浴出来なかった。(体洗わないと入浴出来ないですよね…)…移動も面倒に感じた。二人で宿泊したのに、あるのは椅子1つのみ。二人宿泊は事前に確認していると思うので、もう1つ準備して欲しかった。
アメニティは容器が小さく、使う気にすらならず…
ビジネス平日一人泊なら良いが、休日レジャー兼ねて利用なら、使い勝手悪く居心地も悪いので、疲れそうな気がする。
従業員の接客対応は良いが、客室空きスペースの無駄遣い、浴室使い勝手の悪さが残念で疲れるホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル仙台多賀城 2015年09月15日 06:41:41
-
プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な御意見を頂戴し御礼申し上げます。
女子浴場に関しましては男子浴場よりスペースが狭いこともあり、週末や連休等、女性のお客様のご利用が多い日は皆様にご不便をお掛けし大変心苦しい次第でございます。ハード面の早急な改善は難しい点はございますが今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。
至らない点もございますが皆様が快適にお過ごし頂ける様努力して参る所存でございます。
今後もプレミアイン仙台多賀城をご愛顧頂ければ幸いにございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙★駐車場無料!男女別大浴場有★】
総合2
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月21日 19:28:34
-
コンサートが遅くなると思いインターチェンジに近いこのホテルにしました。高速道路から確認できるので、位置は確認できますが、インターチェンジから向かうと逆車線なので入りずらいです。部屋のドアを開けると目の前にベットがありちょっとびっくり。大浴場があるのは有難かったです。ちょっと寒かったので、エアコンをかけるとうるさくて、臭く、眠れずoff。隣が高速道路なので、朝から超煩く、カーテンの遮光性が低いので超早い目覚め。この日は、頭が痛くて最悪な一日でした。あと、朝食は、品数が貧弱です。部屋に内線がないのもマイナスです。次は無いでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スマイルホテル仙台多賀城 2015年04月21日 23:04:48
-
プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中御投稿頂き、重ねて御礼申し
上げます。
エアコンの音と匂いに関しましては、日頃からチェックしている項目ではございましたが、見落としがありお客様に御不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はチェック体制を強化し再発防止に努めて参ります。朝食につきましても土地ならではの物も多数ご提供出来る様これからも検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。その他、御指摘頂いた点に関しましても出来る限り改善に努め皆様に御満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
またお近くで御用事のある際には、当ホテルをもう一度ご指名頂けますと幸いでございます。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
チェックインする際、まずは正面玄関まわりの雑草が気になりました。駐車場の白線も消えかかっており、第一印象は残念な感じでした。
部屋は広く、居室のバスルームもトイレとは分離されていて広々と感じました。
ただ大浴場が楽しみでしたのに、人数制限で待たなくてはいけず、結局近くの銭湯に行きました。
朝食は普通に美味しくいただきました。
結果的にリピートはしないだろうなという感じです。
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スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大変心苦しく感じております。
頂いたご意見は今後の改善策を検討して参ります。
女性大浴場に於きましては洗い場の数とスペースの都合上、大人数でご利用されますと密になってしまう為、人数制限をかけさせて頂いております。
また、貸出し出来る鍵の数にも限りがございます。
コンサート日や週末、閉場1時間前は大変混み合いますのでお客様のご理解ご協力をお願いします。
スマイルホテル仙台多賀城