立地4
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ウランSTさんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- ウランSTさん [50代/男性] 2012年11月19日 11:18:23
-
立地も良いし清潔な良いホテルだと思いました。
フロントの方の対応も良く快適でした。
残念ながら私にはベットが柔らかすぎたようで眠りが浅く疲れが取れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2012年11月20日 04:27:03
-
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ハード面に関しましては早急な対応は難しい点もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またお越しの際も、ご満足頂ける様清掃・サービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【<お部屋おまかせ♪>1名様利用】
立地4
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鉄ペイさんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 鉄ペイさん [40代/男性] 2010年11月18日 15:40:42
-
ベッドが硬く、寝心地が悪かったです。
枕との高さも合わず、結果的には寝違えてしまいました。
枕は複数用意してくれるとありがたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2010年11月20日 07:37:09
-
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベットの硬さがお体に合わなかったとのこと、大変失礼いたしました。
当ホテルはサータ社製のポケットコイルマットレスを使用しておりまして通常のスプリングベットよりは硬めの寝心地となっております。
枕はフロントにて低反発枕もご用意致しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
立地4
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月16日 21:18:17
-
別料金の朝食を1階レストランでいただきましたが、食欲をそそるものがありませんでした。バイキングでしたが、補充が遅く、ただでさえ品数が少ないのに、さらに寂しい感じになっていました。また、一人しかいない係りの人の髪がボサボサでちゃんと整えられておらず、まるで寝起きのようで、食べ物を扱うには不適当であると思いました。750円なので、値段相応なのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2010年11月20日 07:20:48
-
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては対応が遅くなってしまいまして大変申し訳ございません。メニューにつきましても今後担当者と相談致しまして改善して参ります。
また朝食スタッフの身だしなみにつきましても全員が清潔感のある格好をするように指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。次回こちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
立地4
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月16日 21:09:22
-
マンションを改造したのでしょうか、お部屋が不自然で、廊下から直ベッドという感じです。また、ベッドから直トイレでもあります。全体に余裕が無く、くつろげる雰囲気はありませんでした。お値段から見るとしようが無いのでしょうね。寝るだけと割り切ったつもりでも、いざ泊まってみると欲が出てしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2010年11月20日 06:48:57
-
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。今回ご利用頂いたファミリールームはダブルベットとシングルベットが入ったお部屋でございまして手狭に感じられたかもしれません。
ダブルベット1台のお部屋もご用意致しておりますのでもしよろしければ次回是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム禁煙☆3名利用】
立地4
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月22日 23:25:52
-
部屋は広くてよかったです。口コミ通りカードキーが一つしかなく、お風呂に行く時に大変不便だった。チェックインの時にお風呂の説明が無く、一々聞く事になった。フロントにスタッフがいっぱいいると畏まってしまうので、あんまりいないでほしかった。
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ダブルルーム喫煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- スマイルホテル仙台多賀城 2009年12月23日 16:36:20
-
この度はプレミアイン仙台多賀城に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のカードキーにつきましてはご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。今後カードキーの2枚貸し出しも検討して参ります。
フロント従業員の人数については適正な人員配置を心掛けます。
今後とも接客サービス、設備、清潔感の向上に努めて参ります。
寒い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙】
立地4
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月03日 01:06:15
-
料金が安いので使わせて頂きましたが、設備にかなり不満だらけです!!
①大浴場・・・説明もなかったので、とりあえずタオルを持って行ったら脱衣場はロッカー式ではなく、カゴだったので入口前のロッカーまで戻り、貴重品をいれた。ちょいイラ・・・シャンプー使ったら髪がキシキシいって痛かった。もっといいシャンプーにして欲しい。
②室内・・・内線がない。有り得ない!!モーニングコールすらしてくれないホテルは初めてです。それだけならまだしも、有料TVの接続が悪い。かなりイラついた。制限規制だかわからないが、フロントに問い合わせて下さい・・・内線もないのにエレベータ前かフロントまで来いって事??言ったらどうにかなるわけ???さらにとどめは、前の日の番組欄が部屋に置いてあった。清掃ちゃんとやっているのか疑問すぎる!!
③受付・・・C/I時にお連れ様を聞かれて記帳したが、連れはフロントで声も掛けられなかったらしい。・・・なんの為に記帳してるのかもわからない。デリヘル対策の為かも知れないけど、なんの為に記帳させているのか考えてほしい。
自分は二度と利用しませんが、頑張ってほしいと思う。- 宿泊年月
- 2009年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2009年06月10日 13:22:30
-
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはさまざまな面でご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。私どものご説明不足な部分が多々ございましたことをお詫び申し上げます。
内線電話などすぐには改善できない点もございますが、清掃や有料放送の不具合など改善できる点は早急に対応して参ります。
お客様のご意見を参考にさせて頂きながら今後より良いホテル作りに精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 08:59:45
-
部屋自体はお値段相応で、大浴場も綺麗でただ宿泊する分には何ら問題ありませんでした。駅からも少し歩くとはいえ一本道ですし、迷うことなくたどり着けます。周りに飲食店も豊富で、ホテルのロビーには周辺のおすすめ施設が書かれた手作りのチラシもあり、とても助かりました。
ただチェックイン前、14時前ごろ荷物を先に預かってもらうために伺った際に対応された女性のフロントの方の対応が最悪でした。いらっしゃいませなどの声掛けもなく、こちらがフロントに近づいた際に、何か?とでも言いたげな対応。ここまで気分の悪い対応をされたのは初めてです。
事前の荷物預かりのサービスがないところを無理やり頼んだのであればこちらに非がありますが、そのようなことは仰られなかったですよね。
その方以外の対応は何も問題ありませんでしたが、その女性の方だけは本当に最悪でした。
最初がその対応だったので、このホテルを選んでしまったことが同行者にも申し訳なく、嫌な旅の思い出になりました。同行者もこんな対応が悪かったのは初めてで、もうあの人に当たりたくないねと言ってました。
朝食はいただいていません、もう最低限のサービスだけで帰りたかったので朝食は別で取ることにして翌日早々にチェックアウトしました。
フロントでどの方にあたるからはわかりませんし、たまたまその日の機嫌が悪かったが故の対応だったかもしれないので敢えて名前は書きませんが、こちらのホテルを検討される方はそういったフロントマンがいることも知っておいた方が、当日その方に当たってもがっかりしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年12月21日 22:14:29
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずフロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘の点について、当該スタッフに事実確認を行い、今後、このようなことがないよう、社員教育を見直し、サービスの向上により一層精進して参ります。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル仙台多賀城
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- 【ツインルーム禁煙】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 13:22:28
-
3泊宿泊しましたが、清掃無しの為、ゴミ箱を部屋の前に出していたが回収されていない。
ごみの量が少ないと回収しないのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年11月28日 08:26:39
-
この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ゴミの量の多少にかかわらず、清掃時間内にお部屋の前にごみ箱をお出しいただいている場合は回収しております。
ご滞在中にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後同じ事が起こらないよう、清掃責任者に伝え、是正に努めます。
今後はお客様により快適にお過ごし頂けますよう、接客・サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 山内
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立地3
suzutaka.さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- suzutaka.さん [50代/男性] 2023年05月28日 19:30:05
-
喫煙の部屋を予約したので仕方ないのですが、ポットやライトがタバコのヤニでベトついていて使用する気になれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年06月01日 07:03:58
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、兼ねてより御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルを選んでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
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立地3
品さん3794さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 品さん3794さん [30代/男性] 2022年10月26日 21:12:40
-
水族館が近くて引換券が付いてるということで利用しました。
照明器具や換気扇にホコリがたくさん溜まっており、気分は良くありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年10月27日 05:36:58
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者と相談し清掃の強化に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 20:58:49
-
受付の女性の対応が無表情で不親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年08月19日 09:35:04
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフ一同、接客面の反省点を話し合い、改善するように努めさせて頂きます。
お客様のご期待に沿えるよう、従業員一同サービスの向上に注力して参ります。
機会がございましたらまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 16:18:49
-
全体的に古く、エアコンからは変な音が作動中ずーっと聞こえてました
掃除がテキトーなのか
洗面所の床には、一体誰のものなのか髪の毛が割にたくさん落ちていました
たぶん、もぉ利用することはないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年08月19日 09:34:32
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をしっかりと受け止め、清掃担当者と話し合い、今後の清掃強化に努めて参ります。
重ねてとなりますが、お客様の満足のいくご宿泊を提供できず誠に申し訳ありませんでした。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム喫煙☆3名利用】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 17:57:10
-
喫煙ルームでこんなに臭いがしみついてたのは初めてです。壁紙も真っ黄色でエアコンやシーリングもすごかったです…少しは消臭されてるかもと思いましたが甘かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年06月01日 08:07:17
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃の強化・確認に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
役小角16さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 役小角16さん [50代/男性] 2021年10月31日 16:15:46
-
大浴場が朝使用できない。また、夜も女性は別途カギが必要になる。そして、新しいホテルなのに、妙に生物臭が臭う。布団とか干してない感じ。安かろう悪かろうの典型で、余程の事が無ければ次回以降同グループは遠慮したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル仙台多賀城 2021年11月03日 18:23:17
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、様々な面でご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、夜17時~24時まで、朝の営業は自粛しております。朝営業をご希望されるお声が多い中、ご期待に沿えず申し訳ございません。またお客様が仰るように、女性用の大浴場は防犯上の理由でカギを掛けております。
ご利用の際は、フロントでカギをお渡しいたしますので、お立ち寄りくださいますようお願いしております。お客様にはご足労おかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
臭いに関しましては、清掃時も清掃後のチェック時も強化して参ります。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々入念に館内清掃に取り組んでいく所存でございます。
この度は、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル仙台多賀城 小田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月10日 23:11:19
-
部屋着にシミがあった。
廊下に部屋着やバスタオル、ゴミがおいてあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル仙台多賀城 2021年07月11日 04:26:50
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご用意していた部屋着の確認不足によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
今回のことは清掃責任者に報告し、清掃後の点検を強化するなど再発防止に努めて参ります。
また廊下の部屋着やバスタオル、ゴミに関しましてはコロナウイルス対策の為、連泊のお客様には3泊毎に1回の清掃を実施させて頂いており、その為清掃のない日は使用済みのアメニティ類やゴミを廊下に出していただき、お昼頃に回収するという対応をさせて頂いております。
これからも、ホテルの清潔感を向上させることはもちろんのこと、よりお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ共々日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。
スマイルホテル仙台多賀城 フロント渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【カップル・ファミリー歓迎】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【シャワーブース】禁煙☆男女別大浴場有☆】
立地3
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:24:25
-
リニューアルされたとかで、部屋は広くてトイレとシャワーが別々で広々と使え快適でした。「大浴場」とあるので疲れを癒すのに・・と入りに行きましたが、女湯は4つしか洗い場がなく、他のお客様と脱衣場で裸のまま使っている人が終わるのを待っていましたが、恥ずかしかったです。大浴場の「大」はつけなくていいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2019年11月27日 04:56:51
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂とお手洗いが別構造になっている点は、多くのお客様よりご好評を頂いております。お客様にも快適というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
また大浴場では、御不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
女性用の大浴場はお客様が仰るとおり、洗い場は4ヶ所のみでございます。そのため土曜日や連休中など、女性のお客様のご利用が多い日は時間帯によっては大変混雑致します。
その際は、フロントで専用キーをお渡しする前に、混み合っている旨をご案内しております。お時間を空けてからご利用頂くか、混み具合を確認されたいというお客様にはキーをお貸出ししております。今回、お客様にはそのアナウンスが行われなかった可能性があり、ご不快な思いをお掛けする結果となりました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、混雑状況のご案内を徹底し、お貸出しするキーについてもオペレーションを検討して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからもサービス面や設備面において、多くのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
寒い日が続きますがどうぞご自愛下さいませ。
フロント 小田川
- ご利用のお部屋
- 【<お部屋おまかせ♪>2名様利用】
立地3
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 15:57:03
-
高速側ということで夜中音が聞こえて余り眠れませんでした。上の階の人がうるさく足音がきになりました。喫煙ルームでも匂いなど気にならないかなと思い予約しましたが、やはりダメでした。次回からは、禁煙ルームを利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2019年11月04日 11:45:57
-
スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山内
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- 【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
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立地3
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 16:25:20
-
ドア開けるとすぐベッド!!びっくりしました。トイレもベッドすぐ!部屋の作りがユニーク過ぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2019年05月14日 21:25:40
-
この度は、数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は概ねご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割30・素泊】30日前までのご予約でおトクに宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】
立地3
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 15:57:29
-
チェックインが予定より遅れそうで、電話したが、対応良かった。受付は朝夜接客が丁寧で良かった。部屋はキレイだった。
部屋は居心地悪く、浴室は浴槽広くて良いが、入浴かつ、洗髪となったら洗うスペース狭くて無理。その為の大浴場利用なのだと思うのだが、シャワースペース4つしかなく、利用者が多い時間帯で、ギリギリの入浴可能時間に入浴しようとしたが、シャワー4つ全て使われていて、使用できず、入浴出来なかった。(体洗わないと入浴出来ないですよね…)…移動も面倒に感じた。二人で宿泊したのに、あるのは椅子1つのみ。二人宿泊は事前に確認していると思うので、もう1つ準備して欲しかった。
アメニティは容器が小さく、使う気にすらならず…
ビジネス平日一人泊なら良いが、休日レジャー兼ねて利用なら、使い勝手悪く居心地も悪いので、疲れそうな気がする。
従業員の接客対応は良いが、客室空きスペースの無駄遣い、浴室使い勝手の悪さが残念で疲れるホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル仙台多賀城 2015年09月15日 06:41:41
-
プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な御意見を頂戴し御礼申し上げます。
女子浴場に関しましては男子浴場よりスペースが狭いこともあり、週末や連休等、女性のお客様のご利用が多い日は皆様にご不便をお掛けし大変心苦しい次第でございます。ハード面の早急な改善は難しい点はございますが今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。
至らない点もございますが皆様が快適にお過ごし頂ける様努力して参る所存でございます。
今後もプレミアイン仙台多賀城をご愛顧頂ければ幸いにございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 佐藤
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- 【素泊り】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙★駐車場無料!男女別大浴場有★】
立地4
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投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
ふたりで泊まるんですから、カードキーは2枚用意しましょうよ。部屋の明かりもカード抜くと消えちゃいますし、一人部屋に残るとなるととても不便です。
部屋の構造上どうしようもありませんが、ドア開けると廊下からベッドの上が丸見えです。
ちょっとした衝立なんかあるといいんですが。
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プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な御意見を頂戴し御礼申し上げます。
ルームキーに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルは原則的に1部屋に1枚のお貸し出しとさせて頂いております。お客様から申し出があればその都度、個々に対応させて頂いておりました。ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。お部屋については構造上難しいですが貴重なご意見ありがとうございました。
至らない点もございますがお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 佐藤