この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

清掃責任者とミーティングを行い、今後の設備・サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備、並びに備品類の不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題と致します。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。

当館一階にございます大浴場は17：00～24：00までの間、毎日営業を行っております。
長旅でお疲れの身体をゆったりと癒して頂けますと幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

いつもスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者と相談し清掃の強化に努めて参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのガウンなのですが、色に種類はございますが男女での種類は定められておらず、一律して男女共用のフリーサイズでご提供しております。

またご朝食はお客様の仰る通り、終了時間が差し迫りますと品切れが発生してしまいます。

メニューの補充に関しましては朝食スタッフと共有し、サービスの向上に努めて参ります。

また、機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

この度は、スマイルホテル仙台多賀城へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場営業時間に関しまして、お客様にご要望に添えず申し訳ございません。
当館1階にございます大浴場は17：00～24：00まで営業を行っております。
旅の疲れを癒せる場としてご宿泊のお客様からご好評を頂いておりますので、またご宿泊頂ける機会がございましたら、是非ご利用頂きたく存じます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　日下

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず清掃の不備によりご迷惑・ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃責任者と清掃の流れや方法を改めて確認致します。

多数のご迷惑・ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、暖かいお言葉をありがとうございます

次回ご宿泊頂ける際にはお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたダブルルームは広さ16.5㎡のお部屋でございます。お荷物の多いお客様にも十分なスペースがございますのでご好評を頂戴しております。

今後もお客様にご満足いただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用、従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。

今後もお客様にご利用頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

スマイルホテル仙台多賀城をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご到着時間が遅れていらっしゃるお客様へは到着時間確認の為、当ホテルよりご連絡を差し上げる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

今後もお客様に継続してご愛顧いただけます様、
日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、客室定員人数分のアメニティのみ設置させて頂いております。つきましては、添い寝のお子様分のバスタオル・フェイスタオル等のアメニティ類は、全部屋ご準備ございませんでした。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

※2022年1月1日より、お部屋に備え付けのアメニティはセルフピックアップ方式へ変更いたします。フェイスタオル・バスタオル以外は全て1階エレベーター脇の棚より必要分をお持ちいただくようお願いいたします。


今後もお客様がご満足頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、仙台港北ICより約3分程の距離となっております。また、国道45号線沿いに面しておりますので、仙台や松島・塩釜への観光地へのアクセスもしやすい立地となっております。

周辺には回転ずしやハンバーグレストラン、ラーメン屋などの飲食店が徒歩圏内に多くございます。その為、出張などでお越しのお客様、観光でご宿泊のお客様にも不便ないかと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのシングル・ダブルルームの客室ベッドは140㎝幅のダブルベッドを設置しております。
旅の疲れを存分に癒して頂けるかと存じます。

メイク落としや基礎化粧品の客室サービスは、あいにく全部屋行っておりませんでした。1Ｆ女性大浴場にはメイク落としや洗顔料、オールインワン化粧水の設置を行っておりました。すぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見と頂戴し誠にありがとうございます。

今後もお客様にご愛顧頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

こちらの清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。確認しすぐに対応致します。

ご朝食で提供しているヨーグルトは『フロム蔵王　　極（KIWAMI）ヨーグルト』でございます。宮城県産の良質な生乳を使ったヨーグルトで多くのお客様よりご好評の声を頂戴しております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。

現在当ホテルでは健康増進法に基づいて喫煙タイプのお部屋以外は全館禁煙とさせて頂いておりますので今後もご周知頂ければと思います。

大浴場に於かれましても現在夕方17時から深夜24時まで営業を行っております。
お仕事や長旅の疲れを癒せると好評を頂いておりますので、次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。

また、今回はご朝食無しのプランという事でしたが、お一人様700円（税込み）にて和洋のバイキングを提供しております。
（営業時間は朝6時30分～9時15分最終入場でございます。）
次回また機会がございましたら、一日の活力にいかがでしょうか。ご検討頂ければと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

この度は、スマイルホテル仙台多賀城へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の検討課題としてスタッフ間でよく話し合いを行わせて頂きます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　フロント渡邊

数多くのホテルの中から、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては、ご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
お客様がおっしゃる通り、近隣にはうみの杜水族館や三井アウトレットパークなどの商業施設や居酒屋、ハンバーグレストラン、回転すしなどの飲食店が徒歩圏内に多数ございます。

1F大浴場は、17時00分～24時00分の夜のみの営業となっておりますが、旅の疲れを癒す場として多くのお客様よりご好評いただいております。

ご朝食の件では、今回ご指摘頂きました通りご利用のお客様への配慮が足らず、困惑を招きましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は緊急時の対応を見直し、当ホテルをご利用のお客様が安心してご宿泊頂けます様、努めて参ります。

この度は、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。

フロント　角田　

数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は概ねご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミへの御投稿誠に有難う御座いました。


フロント　内藤

いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

綺麗でいいホテルとのご意見を頂戴でき、大変光栄に思っております。

今回は直前でご宿泊予定がお決まりになられたようですので、いつもよりも割引率が低かったようですが、ご存知のとおり早期のお申し込みなどであれば、大変お得にご宿泊いただけるお日にちがございます。
お早めにご予定がお決まりになりましたら、早割14もしくは早割30のプランをご検討いただけましたら幸いでございます。


今後とも皆様にご利用いただきやすいプランを提供してまいりますので、プレミアイン仙台多賀城をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

プレミアイン仙台多賀城
滝澤

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼
申し上げます。

この度は浴槽の洗い場が狭く、お客様には御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。

お客様が快適にお過ごし頂けます様、
今後も接客・サービスの向上に努めて参ります。
また、ご宿泊の機会がございましたら、
当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

フロント　田口