この度は、スマイルホテル仙台多賀城へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の検討課題としてスタッフ間でよく話し合いを行わせて頂きます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　フロント渡邊

数多くのホテルの中から、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては、ご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
お客様がおっしゃる通り、近隣にはうみの杜水族館や三井アウトレットパークなどの商業施設や居酒屋、ハンバーグレストラン、回転すしなどの飲食店が徒歩圏内に多数ございます。

1F大浴場は、17時00分～24時00分の夜のみの営業となっておりますが、旅の疲れを癒す場として多くのお客様よりご好評いただいております。

ご朝食の件では、今回ご指摘頂きました通りご利用のお客様への配慮が足らず、困惑を招きましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は緊急時の対応を見直し、当ホテルをご利用のお客様が安心してご宿泊頂けます様、努めて参ります。

この度は、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。

フロント　角田　

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

具体的にどのような点で格落ちしたと感じられたかは存じ上げられませんが、サービス等の質を今後見つめ直して参ります。

至らない点はございますがまた機会がございましたら、スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城

数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は概ねご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。

コインランドリーの洗濯機と乾燥機の汚れに関しましては、定期的にフィルターや周辺の清掃を行っておりましたが、不備があったようでお客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃のチェックを強化しご宿泊のお客様が快適にご利用頂けますよう努めて参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。

フロント　角田

この度は、プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に対し、笑顔で対応を心掛けて参ります。
また客室清掃も不十分な面がありました事重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事の無い様、チェック体制の見直しも図って参ります。
またご機会がありましたら、お立ち寄り下さいませ。

フロント　藤原

プレミアイン仙台多賀城をご愛顧頂きまして、
誠に有難うございます。

この度は、客室の清掃・点検が行き届いておらず、
ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございません。また、お客様にもご出張でお疲れのところお手間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、清掃スタッフと連携し客室の点検・清掃のチェックを徹底して参る所存でございます。

貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

フロント　角田

この度は、プレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご満足して頂けるよう、日々努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また、チェックインの際のインフォメーションが
不足致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにまだ朝食会場ができていない為、お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回の御宿泊の際には菓子パンだけではなく、ご朝食をお出しさせていただきたいと思います。コーヒー等のお飲物は只今検討させていただいております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご満足のいくご宿泊をいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足いただけますよう、接客・サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけますように設備・サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

この度はスマイルホテル仙台多賀城に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に概ね満足頂けた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。

当ホテルの近辺には牛タン屋や寿司屋等のチェーン店が点在しております。
しかしながらコンビニとなりますと徒歩約10分の位置となりますので、少々遠くなりご不便をおかけしております。

今後ともお客様にご満足いただけますように設備・サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所を早急に確認させていただくとともに清掃責任者とも共有し清掃確認作業をより一層徹底して行って参る所存でございます。

朝食でご提供しているヨーグルトは「フロム蔵王　極ヨーグルト」というヨーグルトでございます。
蔵王山麓で生産される新鮮な生乳をもとに、低温でじっくり時間をかけて発酵させたなめらかでもっちりした食感がおいしいヨーグルトでございます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様もまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、お客様がおっしゃる通り大浴場がございます。営業時間は17時00分～24時00分までの夜のみ営業とさせていただいておりますが、旅の疲れを癒す場として多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様にもご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

数あるホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてですが、お日にちよってメニューを変更しており、お客様にご利用頂いた日は御雑煮を提供しておりました、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今度もお客様にご満足いただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用、従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室清掃不備でお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。該当部屋のご指摘いただいた箇所を確認させていただき、清掃責任者と他従業員とも共有し、今一度清掃確認の徹底・改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお休み頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場、客室内の独立した浴室の構造は多くのお客様から、ご好評の声を頂戴していおります。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、接客・サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様に更なるご満足をいただけます様。接客・サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋