総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 20:21:09
-
7月4日に夫と二人で宿泊しました。新しいだけあって部屋はきれいだったのですが、予約の際喫煙ルームしかなく、たばこの匂いがすごく気になりました。朝の菓子パンのサービスがうれしかったです。今度は禁煙ルームに宿泊したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- スマイルホテル仙台多賀城 2009年07月16日 23:43:15
-
この度はプレミアイン仙台多賀城に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊頂きました日が休日という事もあり、御希望の禁煙室をお取り出来ませんでした事大変残念でございます。
なるべくお早めに御予約頂けましたら、御希望通りのお部屋を御用意出来ますので、次回御利用頂きます際には、お早めの御予約お待ち致しております。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープン!スペシャルプライス第2弾! 駐車場・大浴場無料!!今、女性に人気です!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 22:44:51
-
今年春にオープンしたホテルのため、部屋は広く、明るくきれいだった。
シャワーブースを選択したため、風呂はなく、シャワーのみだったのは残念だった。- 宿泊年月
- 2009年06月
- スマイルホテル仙台多賀城 2009年06月28日 07:18:09
-
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、マッサージヘッド付きのシャワーズースタイプのお部屋と半身浴可能な浴槽タイプのお部屋がございます。また、男女別大浴場もご用意致しております。
次回は是非、浴槽タイプのお部屋をご予約お願い致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【シャワーブース】禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月30日 11:55:07
-
チェックインの際に翌朝、菓子パンのサービスがあるとフロントで言っていたのですが
チェックアウトの際までありませんでした。フロントの方が変わられたからの申し送りが無かったからかなとも思いましたが不徹底でしたね。
その他は満足でした。- 宿泊年月
- 2009年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2009年05月31日 20:08:57
-
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回パンをお渡しできなかったようで大変申し訳ございません。今後必ずお客様にお声掛けを致しますように従業員に徹底させます。
その他の部分につきましては御満足頂けたようで安心致しました。
次回仙台多賀城方面にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!12時チェックインで午後のお時間をゆっくりとお過ごし下さい♪アーリーチェックインプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【シャワーブース】喫煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月19日 18:03:26
-
部屋は新しいだけあって綺麗でした。
ロビーにはネットもあり調べものをするには便利でした。
ただ帰りの日大雨で駐車場が遠かった為
傘借りれますか?と聞いたところ
はっきりと真顔で「傘の貸し出しは一切行っておりません」
と言われました。
臨機応変にお客に対応できるサービス
もしくは言い方ひとつで受け止め方も違います。
もう泊まりません。
【ご利用の宿泊プラン】
プレミアイン仙台多賀城グランドオープン記念スペシャルプライス!【平面駐車場無料!!】
ツインルーム喫煙- 宿泊年月
- 2009年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2009年05月21日 08:03:24
-
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回私共の不用意な発言によりお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お貸し出し用傘につきましては今後検討させて頂きますと共に、従業員のお客さまに対するご案内も教育して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアイン仙台多賀城グランドオープン記念スペシャルプライス!【平面駐車場無料!!】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 22:34:59
-
★大きな窓とワイドデスク、リクライニングチェアーでビジネスをサポート!
広い机はとてもよかった。パソコン、書類が十分広げられて便利。部屋の照明が明るく、デスクライトも蛍光灯タイプなのも作業向きでよい。
★バスルームは半身浴対応可能な広めのバスルーム
大浴場に行かなかったが、部屋の風呂が快適だったので十分だと思う。
風呂にも大きい窓がついていて贅沢でよい。カランの使い勝手がよく、迷うとなく使えた。
★ベツトサイズは140サイズで用意!!
身体が大きいので大きいベッドを頼んだつもりだったが、まだ狭かった。
この幅だと添い寝ってできないのでは?普通サイズに感じました。140サイズってこのくらいなのかな?
【ご利用の宿泊プラン】
140サイズベットシングルルームプラン!小さいお子様添い寝無料!!4月4日オープン
シングルルーム禁煙- 宿泊年月
- 2009年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2009年05月20日 00:59:38
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
大きな窓・ワイドデスク・リクライニングチェアは当ホテルの自慢の一つでございます。
バスルームはお部屋のバスルーム(半身浴可能)・シャワーヘットがついたシャワーブースタイプ・そして大浴場がございます。
次回のご宿泊時には大浴場もご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 140サイズベットシングルルームプラン!小さいお子様添い寝無料!!4月4日オープン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 08:59:45
-
部屋自体はお値段相応で、大浴場も綺麗でただ宿泊する分には何ら問題ありませんでした。駅からも少し歩くとはいえ一本道ですし、迷うことなくたどり着けます。周りに飲食店も豊富で、ホテルのロビーには周辺のおすすめ施設が書かれた手作りのチラシもあり、とても助かりました。
ただチェックイン前、14時前ごろ荷物を先に預かってもらうために伺った際に対応された女性のフロントの方の対応が最悪でした。いらっしゃいませなどの声掛けもなく、こちらがフロントに近づいた際に、何か?とでも言いたげな対応。ここまで気分の悪い対応をされたのは初めてです。
事前の荷物預かりのサービスがないところを無理やり頼んだのであればこちらに非がありますが、そのようなことは仰られなかったですよね。
その方以外の対応は何も問題ありませんでしたが、その女性の方だけは本当に最悪でした。
最初がその対応だったので、このホテルを選んでしまったことが同行者にも申し訳なく、嫌な旅の思い出になりました。同行者もこんな対応が悪かったのは初めてで、もうあの人に当たりたくないねと言ってました。
朝食はいただいていません、もう最低限のサービスだけで帰りたかったので朝食は別で取ることにして翌日早々にチェックアウトしました。
フロントでどの方にあたるからはわかりませんし、たまたまその日の機嫌が悪かったが故の対応だったかもしれないので敢えて名前は書きませんが、こちらのホテルを検討される方はそういったフロントマンがいることも知っておいた方が、当日その方に当たってもがっかりしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年12月21日 22:14:29
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずフロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘の点について、当該スタッフに事実確認を行い、今後、このようなことがないよう、社員教育を見直し、サービスの向上により一層精進して参ります。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル仙台多賀城
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 13:22:28
-
3泊宿泊しましたが、清掃無しの為、ゴミ箱を部屋の前に出していたが回収されていない。
ごみの量が少ないと回収しないのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年11月28日 08:26:39
-
この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ゴミの量の多少にかかわらず、清掃時間内にお部屋の前にごみ箱をお出しいただいている場合は回収しております。
ご滞在中にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後同じ事が起こらないよう、清掃責任者に伝え、是正に努めます。
今後はお客様により快適にお過ごし頂けますよう、接客・サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 09:27:15
-
朝食が最低レベルで驚愕した。ラストオーダー40分前でもうほとんど下げられて補充も一切なし!
おばさんたちは片付けに夢中。
こんなの初めてです。
酷すぎて不満しかない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年11月28日 08:22:23
-
この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご朝食利用時にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
すぐに朝食スタッフとミーティングを行い、今後このようなことが無いよう、共有致しました。
今後はお客様にご満足頂けますよう、接客・サービスの更なる向上に努めて参ります。
甚だ勝手な御願いではございますが、また機会がございましたら、ご利用を検討いただけますと幸いでございます。
スマイルホテル仙台多賀城 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 18:33:16
-
イベント時毎年利用しています。食事や立地は満足です。大きい浴場もあり、助かります。
今年はお部屋のお掃除が気になり投稿させていただきました。部屋の脱衣場とトイレの床がとても汚くてビックリしました。髪の毛が散らかっていて、チェックイン早々ウエットティッシュで掃除をしました。ティッシュが真っ黒になりました。子供と利用するので掃除はしっかりお願いしたいです。
絨毯も荷物を開けるのに膝を着くとゴミや髪の毛が膝に付いてきて、信じられません。掃除機をかけているとは思えない汚なさです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年11月07日 06:47:47
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご宿泊いただいた客室の脱衣場及び絨毯等の清掃不備によりお客様へご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、お客様自身で清掃されたとのこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた箇所も含めて清掃責任者とも共有し清掃確認作業をより一層徹底して行って参る所存でございます。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル仙台多賀城 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 14:51:02
-
部屋に電話がなく夜中に体調が悪くなった時など、密室ゆえにチエックアウト時間がこなければ誰も気づかず極端に言うとそのまま最悪を迎えることもあり得ると思うととても怖くなりました。
呼び鈴等検討すべきとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年11月02日 07:08:42
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。呼び鈴の設置を今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に更なるご満足をいただけます様。接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 23:11:34
-
部屋の掃除がされていないのか至る所が埃だらけでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年10月29日 18:17:15
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室清掃不備でお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。該当部屋のご指摘いただいた箇所を確認させていただき、清掃責任者と他従業員とも共有し、今一度清掃確認の徹底・改善に努めて参ります。
この度はお忙し中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル仙台多賀城 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
総合2
acha6878さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- acha6878さん [30代/女性] 2023年09月20日 18:16:46
-
無料駐車場は大変助かりました。
第一、第二駐車場は敷地外にあり、街灯も少ない所にあるので不安でした。
部屋のドアは綺麗でしたが、開けた瞬間から全体的に古い感じがしました。
エアコン、冷蔵庫、お風呂に関しては特にそう思いました。
お風呂は三角の形で、小さい子供が居たので狭かったです。
前日に宿泊したホテルがテレビでYouTubeを視聴できたのですが、こちらのホテルは視聴できなかったのがとても残念でした。
エレベーターが1台のみで、常に人が乗っている状態なのがとてもストレスでした。
よかった事は朝食バイキングと食堂のスタッフの方が愛想が良かった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年09月24日 07:16:53
-
この度はスマルイルホテル仙台多賀城をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことご投稿重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆仙台うみの杜水族館★入館引換券付プラン♪(大人2名・小学生1名)
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム喫煙☆3名利用】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 18:36:59
-
ホコリまみれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年09月17日 05:41:49
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。該当の部屋を含め、室内の確認・清掃を徹底して参ります。
今後はお客様にご満足いただけます様、接客・サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
総合2
suzutaka.さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- suzutaka.さん [50代/男性] 2023年05月28日 19:30:05
-
喫煙の部屋を予約したので仕方ないのですが、ポットやライトがタバコのヤニでベトついていて使用する気になれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年06月01日 07:03:58
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、兼ねてより御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルを選んでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【シャワーブース】喫煙★ベットは140センチ幅】
総合2
totto1967さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- totto1967さん [50代/男性] 2023年03月27日 05:59:34
-
気に入っており仙台出張時には良く利用させていただいていますが…今回は残念でした…。部屋の至る所に各種の「毛髪」が落ちていました。ベットメイキング等はしっかりされていましたが掃除はしていないのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年03月28日 06:32:43
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただいた箇所も含め、清掃責任者に申し伝え清掃及びチェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。
今後ともお客様が快適にご宿泊頂けますように日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 17:12:09
-
禁煙者です。こちらの喫煙室は当たり前ですが、部屋中タバコ臭いです。お風呂も。ちょっと覚悟して下さい。
チェックインの15分前に到着。手続き等はしてもらえましたが「お時間になりましたら、いらして下さい」と受付前のソファで待っていたところ、電話対応が入り、部屋に入室出来たのは15:10頃でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年03月02日 04:57:02
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋へスムーズにご案内が出来ず申し訳ありません。
お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、今後の改善に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙★ベットは140センチ幅★大浴場駐車場無料】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 15:32:47
-
スタッフの対応は良いですが
お部屋の質や朝食は
お値段相応と言った感じです。
お値段がとても安いので
仕方ないとは思いますが
お部屋の壁の汚れ等が
目立っていて清潔感は感じられませんでした。
冷蔵庫はとても小さく
あまり冷えないので
当てにしない方がいいと思います。
朝食は今まで泊まったホテルの中で正直最低ランクでした。
グラスに注いだオレンジジュースはよく見たら何か浮いていて
口をつけられませんでした。
潔癖な方にはオススメしません。
あくまでお値段の安いのを
求める方にオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年01月05日 06:21:52
-
この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
オープンより喫煙室でご利用頂いている為、タバコによるお部屋へのダメージは、今すぐには改修が難しいものではありますが、日々特別清掃を行い、清潔感を維持できるように努力して参る所存でございます。
また冷蔵庫に関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。早急に確認を行い改善に努めて参ります。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して、館内清掃やサービス向上に努力して参ります。
この度は、ご多用の中クチコミへのご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル仙台多賀城 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙★駐車場無料!男女別大浴場有★】
総合2
品さん3794さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 品さん3794さん [30代/男性] 2022年10月26日 21:12:40
-
水族館が近くて引換券が付いてるということで利用しました。
照明器具や換気扇にホコリがたくさん溜まっており、気分は良くありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年10月27日 05:36:58
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者と相談し清掃の強化に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆仙台うみの杜水族館★入館引換券付プラン♪(大人2名様)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 14:18:03
-
禁煙の部屋が空いてなかったので仕方ないのですが、壁が汚く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年10月24日 04:27:21
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただいたお部屋で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
タバコによるお部屋へのダメージは、今すぐには改修が難しいものではありますが、日々特別清掃を行い、清潔感を維持できるように努力して参ります。
また、禁煙室ご希望の方が、やむを得ず喫煙室をご利用される場合は、事前にご連絡をいただければ消臭作業も可能でございます。完全ににおいが消えるわけではございませんが、少しでも快適にお過ごしできればと思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙★ベットは140センチ幅★大浴場駐車場無料】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
部屋も広く、清掃も行き届いており快適に宿泊することができました。もちろん、フロントの方の対応、サービスもとても良かったです。ただ、残念な事は、他の方もご指摘されている、大浴場のお湯の汚れです。せっかくの良い施設ですから早々の改善をお願い致します。また、宿泊したいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のお湯につきましては今後改善致します。誠に申し訳ございません。
良い施設とのお言葉を頂いておりますので、その評価に恥じないよう従業員一同設備、サービスの向上に努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。