プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

この度は、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
いかなる時もお客様に対し最善の対応策で臨める様取り組んで参ります。
今回は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご旅行でお近くにお越しの際は、お泊りお待ち致しております。

フロント　藤原

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。お子様が廊下などで遊んでいる場合はこちらで注意致しておりましたが、今後お子様のご宿泊が多い場合更に巡回の回数を増やして注意してまいります。
お風呂の温度につきましてはお客様が入浴しやすい温度に設定しておりますが、更にその日の気温によって温度を調整してまいります。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城に御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場はじめ、ホテルでのご宿泊を満喫していただけ、スタッフ一同大変光栄でございます。
朝食につきましては朝食会場がまだできていないため、お客様には大変なご不便をお掛けし申し訳ございません。来年１月中旬にはオープンさせていただきますので、次回のご宿泊の際には美味しいご朝食をおだしできると思います。

門限につきましては、夜２３時になり、自動ドアがロックいたします。防犯上の理由でございますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。

お部屋のカードキーをお持ちの場合には、入口左のタッチパネルにカードをかざしていただけるとドアが開くようになっております。
カードキーがない場合にはインターフォンでお呼出しください。

今後も従業員の接客技術の向上と館内の清掃を徹底し、ご満足のご宿泊をご提供させていただきたいと思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回パンをお渡しできなかったようで大変申し訳ございません。今後必ずお客様にお声掛けを致しますように従業員に徹底させます。

その他の部分につきましては御満足頂けたようで安心致しました。

次回仙台多賀城方面にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回私共の不用意な発言によりお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

お貸し出し用傘につきましては今後検討させて頂きますと共に、従業員のお客さまに対するご案内も教育して参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

接客に関して、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題と致します。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿を頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の際にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご用意してないという案内だけではなく各テーブルのナプキンペーパーや手洗い場のご案内をするべきだったと反省しております。
おしぼりのご用意に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様がご満足頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内