サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 18:03:46
-
ツインルームに宿泊しました。部屋のトイレとお風呂が別で使いやすかった。
ですが、お風呂に落ちていた髪の毛やお風呂の扉の汚れが気になりました。清掃を頑張って欲しいです。
レンタカーでの旅行だったので、無料駐車場が有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年08月18日 07:21:36
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃責任者とミーティングを行い、今後の設備・サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 20:25:21
-
観光で宿泊しました。部屋は他のビジネスホテルと比較して、とても広く、窓際に沿ってある長机も椅子が二つあって、翌朝の朝食を部屋で食べるのにも、広々と使えてよかったです。掃除はきちんとされていましたが、壁紙がなんとなく薄汚れているのと、特に洗面台の目の前の壁紙は剥がれている部分がかなり茶色くなっていて、見た目が悪かったです。シャワールームは新しい感じがしましたが、扉についているスライド式のカギがきちんと閉まらず、ドアを閉めても、少しずつあいてきて、水が外へ漏れないか心配になりました。
アメニティは最低限のものしかなかったのと、部屋のタオルはほつれがあったりと、設備面、サービス面は少し残念でした。駐車場が無料なのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年08月13日 22:32:56
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備、並びに備品類の不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題と致します。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【シャワーブース】禁煙☆男女別大浴場有☆】
サービス3
あるぱか5890さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- あるぱか5890さん [30代/男性] 2023年08月06日 17:48:34
-
赤ちゃんを含む家族で宿泊しました。
気になった点としては、ドアの開閉の旅にギーギー鳴ること、エアコンの温度設定ができないこと、全体的に設備が古いことなとがありますが、大きな不満はありません。
価格相応と言ったところです。
もう少しちゃんとしたところに泊まりたい方は、隣のルートインをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年08月07日 08:58:45
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただいた箇所も含め、清掃責任者に申し伝え清掃及びチェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。
今後ともお客様が快適にご宿泊頂けますように日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 17:58:21
-
1泊で利用しました。
周囲に飲食店があるので夕飯に困らなかったのと、大浴場があるのでゆっくりお風呂に入れた点がよかったです。
ただ、ドライヤーなどのアメニティがホコリまみれだったり、部屋に電話がないのでフロントへの連絡ができないことに不便を感じました。
スタッフさんは親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年07月17日 07:06:34
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルを選んでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙】
サービス3
yu94723757さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- yu94723757さん [60代/女性] 2023年06月06日 08:18:33
-
6/4にシングルツイン宿泊、仙台港北ICから直ぐで無料駐車場、徒歩圏内に飲食店多々あり便利。大浴場は24時まで朝は不可、浴槽広く女性洗い場4つ脱衣場の洗面台2つ。部屋のバスタブとトイレ洗面台の間に仕切り良いが、バスタブ側の天井にカビ、ドアの桟などの細かい部分に埃の掃除が疎か。朝食は大好きなヨーグルトがあり、ご飯も美味しく品数もあったが珈琲が残念。ウェルカムドリンクがなかったのと、部屋の壁側ベッド周りにコンセントがなく不便。しかし低料金で泊まれありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年06月07日 10:30:26
-
数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様がおっしゃる通り仙台港北ICより約3分程度の距離となっており、国道45号線にも面しておりますので、塩釜や松島への観光、仙台へのアクセスにも不便ない立地かと存じます。
また、無料で92台収容可能な駐車場もご用意しております。正面駐車場の他に第一・第二駐車場もございますが、正面駐車場はお客様の到着時間によっては満車の場合がございます。大変お手数ではございますが、第一及び第二駐車場へお停め頂けますようご協力をお願い申し上げます。
客室内の清掃不備に関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急にお客様へご指摘頂いた箇所の確認を行い、清掃責任者にお伝えするとともに、清掃確認作業を強化して参ります。
ご朝食に関しましては貴重なご意見、誠にありがとうございます。従業員一同と共有し今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル仙台多賀城 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 09:45:11
-
喫煙しませんが、他のお部屋が予約いっぱいのため、喫煙ルームしか予約できませんでした。
きれいに清掃して下さっていますが、臭いだけは染み付いているので気になりました。
それ以外は問題なく利用させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年05月10日 05:53:07
-
スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、兼ねてより御礼申し上げます。
ご宿泊中、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お電話やチェックイン時にお申し付け頂ければ、お部屋のオゾン消臭を致します。
しかしながらお客様の仰る通り、匂いが完全には無くならないかと存じますので、何卒ご了承お願い致します。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム喫煙☆3名利用】
サービス3
ふぐたらびっきさんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- ふぐたらびっきさん [60代/女性] 2023年04月08日 14:09:11
-
久々の利用でした。
初回利用の時の記憶が良かった為の今回の宿泊でしたが、楽しみにしていた、ゆっくり入れるハズの部屋のお風呂が、まずは小さな(ネズミのフンかと間違えましたが)ティッシュで触ると穴が空いていて(ア然)
お湯を貯めると中から綿ゴミが浮いて来てソク出ました!
全体はとても綺麗な部屋かなと思うのですが、浴室は縁とかが汚れが付いていて、思わず洗ってしまいました(泣)
朝食は相変わらずおかずの種類が多く、美味しかったです。
近場に用事がある事がたまにあるので、次回も使いたいと思いつつ、悩むところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年04月09日 07:05:15
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただいた箇所も含め、清掃責任者に申し伝え清掃及びチェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。
今後ともお客様が快適にご宿泊頂けますように日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】
サービス3
ベイスボール大好きさんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- ベイスボール大好きさん [40代/男性] 2023年04月02日 13:03:40
-
トイレと部屋がわかれてるのでよい。ただし、枕元にはコンセントがなくて大変不便、部屋に延長コードを備え付けてほしい。部屋の冷蔵庫が小さすぎてものが入らない。ペットボトル2、3本しか。冷凍庫はまったく使えない大きさ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年04月03日 06:55:04
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面でご不便おかけし申し訳ございません
延長コードは数量に限りはございますが、フロントにて無料で貸し出しをしております。
ご希望のお客様はお気軽にお声掛け下さいませ。
また冷蔵庫に関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
スマイルホテル仙台多賀城 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 13:52:23
-
3月26日に宿泊しました。
この値段で朝ありであればいいかなと思います。
大浴場もあったのは意外でした。
当宿泊施設近辺に用事がある際はまた利用を検討したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年03月28日 06:53:26
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、何より安心致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 17:18:19
-
スポーツ観戦とアウトレットでのショッピング後だったので お風呂が気持ちよく一日の疲れがとれたと主人が満足してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年03月16日 00:24:17
-
数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは客室風呂(お部屋タイプにより、シャワーのみのお部屋もございます。)の他、1階に男女別で大浴場がございます。17時00分~24時00分まで夜のみ営業となっておりますが、ゆっくり旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。
お客様にもご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同大変嬉しい限りにございます。
近隣には、今回お客様がショッピングでご利用になった三井アウトレットパーク仙台港、仙台うみの杜水族館などの商業施設も多く、アクセスしやすい立地かと存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客とサービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 11:02:26
-
部屋の匂いが気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年03月14日 22:04:35
-
スマイルホテル仙台多賀城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、客室の臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用して頂く為に、清掃中の喚起はもちろんのこと、清掃後のお部屋のチェックも強化して参ります。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 11:46:46
-
今回は禁煙室で予約。しかし、部屋やタオル、タバコ臭いです。
ただ、3.11で宮城県の為にで頑張ってくれた人たちのおかげだと改めて思いました。
12年経っても3/11はツラいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年03月14日 01:58:49
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、タバコの臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用していただくために、今後とも、清掃中の喚起はもちろんのこと、清掃後のお部屋のチェックも強化して参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 小田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】
サービス3
Ookoshi0130さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- Ookoshi0130さん [40代/男性] 2023年03月01日 11:30:41
-
朝食のお味噌汁がおいしかったです。近くにコンビニがなかったり、駅から遠いのが不便ではありますが、受付の対応は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年03月02日 00:28:48
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に概ね満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
当ホテルの立地に関しましては最寄りの中野栄えきから徒歩約15分、お近くのコンビニでも徒歩約8分の距離がございますので、あまり近い距離とは言えずご不便をお掛けしております。
今後ともお客様が快適にご宿泊頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【シャワーブース】喫煙★ベットは140センチ幅】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 20:03:53
-
大浴場は広くシャンプーが選べて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年01月21日 05:00:52
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
当館一階にございます大浴場は17:00~24:00までの間、毎日営業を行っております。
長旅でお疲れの身体をゆったりと癒して頂けますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】
サービス3
うずら氏さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- うずら氏さん [30代/女性] 2022年12月28日 11:26:42
-
小さな子供がいるので、添い寝出来て大浴場もあり、駐車場も付いててホント感謝!ただ、大浴場は換気扇かな?凄く寒かったです…。部屋は狭いけど、寝るだけなので問題は無いんですが、ベットの下にホコリが凄かったです。そこだけが残念でした…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年12月29日 06:35:28
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当館の至らぬ点によりご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者へ今回の事実を申し伝え、細かな部分へのチェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。
今回の反省点を念頭に置き、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 00:08:35
-
コンビニが遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年12月11日 04:55:50
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルから一番近いコンビニエンスストアでも徒歩約10分ほどかかってしまい、ご不便をお掛けしております。
立地でご不便をお掛けしております分、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【シャワーブース】喫煙★ベットは140センチ幅】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 23:59:54
-
部屋が広い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年12月10日 08:11:25
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足頂けた様子が窺え何よりでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙★ベットは140センチ幅★大浴場駐車場無料】
サービス3
tboy0728さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- tboy0728さん [50代/男性] 2022年11月09日 11:49:48
-
ホテル名 smilehotelは
楽天予約時にカタカナだったため、現地で分かりにくかった。
また、個部屋の浴室とトイレ、洗面所が分離していて良かったです。
大浴場はコロナ禍が続いているので利用しませんでした。
総評:ビジネスホテルとして利用のレベル普通かな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2022年11月10日 05:51:02
-
この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お客様がおっしゃる通り客室風呂・トイレが独立構造となっております。浴槽も半身浴ができる仕様となっておりますので、ゆっくり旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル仙台多賀城 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪ クチコミ投稿で朝食無料☆【1日3室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:18:07
-
近くでライブがあり、帰りが遅くなるため近場のホテルがないか探していたところ見つけたので予約しました。
当日ですが、ライブ駐車場からの出発が渋滞で遅れてしまい、チェックインが遅れる旨を電話で報告したところ、快く引き受けていただきました。
と、ここまではよかったのですが。
ホテル駐車場が満車でどこにも停めることができませんでした。調べてみても満車時の対応について記載がなく、チェックイン時にフロントに申し出たところ、駐車区画がない場所(→通路上)に駐車するよう誘導されました。(→チェックアウト時には他にもそのような車があったようです。)
また、部屋も足元を中心に汚れが目立っていたほか、浴室も天井が衛生的のように見えなかったのが気がかりな点でした。
アクセスが好立地な場所だけに若干残念だった印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル仙台多賀城 2023年01月05日 07:08:22
-
スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからセキスイハイムスーパーアリーナまではお車で約30分程度の距離となっておりますが、お客様がおっしゃる通りイベント時は大変混雑が予想されます。ご予約時に記載された到着時間を大幅に過ぎるようであれば、一度お手数ではございますがホテルへご連絡頂ければご変更承ります。
駐車場に関しましても、92台収容可能な無料駐車場をご用意しておりますが、イベントや大型連休など宿泊のお客様が多い場合は満車になる場合がございます。フロントより満車の場合は別でアナウンスさせていただいておりますので、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
今回、ご宿泊いただいたお部屋の清掃不備に関しましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂いた部分を早急に確認し全スタッフで共有するとともに、改善と再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
スマイルホテル仙台多賀城 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【シャワーブース】禁煙☆男女別大浴場有☆】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
部屋は少し埃っぽく、ベットの下にも細かいゴミが落ちていた。子供のサンダルが入り込まなければベッドの下を見ることはないが、子供が一緒だったので目についてしまった。
大浴場が人数制限があって、入りたいタイミングで入れなかった。
子供と一緒だから出来れば待たずに入りたかった。
外で食事をするところやコンビニは割と近くにあった。
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この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミご投稿に重ねて御礼申し上げます。
清掃不備によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度清掃担当者と話し合い、改善に努めて参ります。
お客様が快適にお過ごし頂けます様、今後はより一層のサービス向上を目指します。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城 板橋