いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、どのような状況で、今回のようなご不快の念を頂かれたのか詳細につきましてはわかりかねるのですが、私どもの対応で不愉快な思いをされた事につきまして、心よりお詫び申し上げます。

私どもと致しましても、そのようなつもりで対応をさせている訳では決してございませんが、お客様にそのように感じさせてしまった事は事実であり、対応力不足を痛感しております。

今一度接客対応について見直す機会とし、ご宿泊のお客様皆さまに快適にご滞在頂けるようサービスの向上を図って参ります。

今回このような事があったにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともプレミアイン仙台多賀城をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

今回はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。


フロント　角田

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場のご利用有難うございます。
多くのお客様からご好評頂いており、お疲れを癒す事が出来何よりでございます。
今後も快適空間をご提供出来ます様努めて参ります。

フロント　藤原

プレミアイン仙台多賀城をご利用下さいまして誠に有難うございます。

この度は、私共のベットがお客様のお身体に合わずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
対応策を考え、お客様のご旅行のお手伝いが出来ます様、努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　藤原

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、誠に有難うございます。

建物の構造上の問題もございまして入室してベットとなっておりました。何かとご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お掃除が行き届いていたとのご意見は大変嬉しいお言葉にございます。
ご機会がございましたら、またのお越しをお待ち致しております。
フロント　藤原

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での御投稿に重ねて感謝申し上げます。

公共交通機関につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
今後もより快適な時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。ぜひ、またの御来館をお待ち申し上げております。

フロント　日下

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

当館は国道沿いでインターも近いと言うことで、便利というお声も頂きますが、その反面でどうしてもご指摘頂いたようなデメリットもございます。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、私共の方でも1時間以内の無料自転車貸し出しも行っております。
音の気になるお客様は、フロントにお気兼ねなくお申し付けいただければ対応できる場合もございますので、ご相談ください。

多くのお客様にご満足いただけるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　日下

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

折角のご旅行中、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックを更に怠らずに努めて参ります。
次回もお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
フロント　藤原

プレミアイン仙台多賀城に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場の営業時間は節電の為、午後5時～午前0時までの営業とさせて頂いております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
至らない点もございますが今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、接客・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中、口コミへ御投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の収納については、今後の課題点とさせて頂きます。
御朝食の品数に関しましては、出来る限り品数を増やせる様、努力して参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。


フロント　金成

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、御満足頂けたご様子でしたので私共も大変光栄に存じます。

コーヒーメーカーに関しましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様に保守・点検に努めて参ります。
ずんだ餅をお気に召して頂けたようで何よりでございます。数に限りがございますのでご満足頂ける個数をご提供出来ない場合がございますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、御満足頂けたご様子でしたので、私共も大変光栄に存じます。
今後も御客様が快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミへの御投稿も重ねて御礼申し上げます。

最寄駅「中野栄駅」からですと、歩いて20分は掛かる為、御不便をお掛け致しました。
御飲食に於いては、近隣に多数のお店が御座いますので、ご満足頂けると思います。
大浴場に関しましても、旅の疲れや、お仕事でのお疲れを癒せる場として御好評頂いております。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント藤原

この度はプレミアイン仙台多賀城を御利用頂き
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しましてお褒めの御言葉を頂き大変光栄に存じます。今後もお客様がご満足頂ける様、清掃・サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

この度はプレミアイン仙台多賀城を御利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お得なホテルと御満足頂けましたようで、
従業員一同大変嬉しく思っております。
次回も安心して御利用頂けるように、
清掃やサービスの向上に努めて参ります。

大浴場は、節電のため只今１７時～０時までの営業とさせて頂いております。
御不便をお掛け致しまして大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿も重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様の御宿泊に関しまして、私共の配慮が足りず御不快な思いをさせた様で誠に申し訳ございませんでした。

次回御宿泊の際に御要望が御座いましたらその旨を備考欄に御記載頂くか、電話で御連絡を頂ければ出来る限り御要望に叶う様に配慮させて頂きますのでお手数ではございますが宜しくお願い致します。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同、より一層精進して行く所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

プレミアイン仙台多賀城をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
「とても良いホテル」とおっしゃって頂き、大変光栄に存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

コンセントの件に関してましては、即座には解決出来かねますので、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアの件は、徒歩約１０分と離れておりますので、貸出用の自転車を１時間までですが無料でご用意しております。
御案内が漏れてしまい、御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お部屋のバス・トイレは独立構造で、ご好評頂いております。

また仙台・多賀城近郊へお越しの際、是非ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　海老

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございません。今後は遅い時間帯であっても料理を補充できるようレストランに対応をお願い致します。

お部屋につきましてはご満足頂けた様で安心致しました。
次回こちらにお越しの際もプレミアイン仙台多賀城をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプレミアイン仙台多賀城に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お客様がご利用になられた客室の他に
浴槽を備え付けの客室も当ホテルではご用意
しております。次回、ご来店の際はぜひご利用下さい。

これからもお客様のご満足の為にスタッフ一同
努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度はプレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場でございますがホテル敷地内に３２台、第１、第２駐車場で６０台合計９２台ご用意致しております。
またお体が不自由な方はあらかじめご連絡いただければ敷地内駐車場を確保させて頂きます。ご案内不足で申し訳ございません。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。