楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1649件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.08
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.10
  • 食事3.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

104件中 1~20件表示

総合3

しんちゃん490711さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年09月03日 10:10:07

普通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2020年09月04日 09:51:24

この度は、スマイルホテル仙台多賀城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら当ホテルへお越し頂ければと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城 フロント渡邊

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【シャワーブース】喫煙★ベットは140センチ幅】

総合3

しんちゃん490711さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年09月03日 10:08:49

反対車線からくると入りずらいかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2020年09月04日 10:05:34

この度は、スマイルホテル仙台多賀城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、反対車線側からですと入りずらいため、県道10号線側からお越し頂いたほうがスムーズにお越し頂けると思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城 フロント渡邊

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【シャワーブース】喫煙★ベットは140センチ幅】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 11:24:23

同行者が女性大浴場でカランからお湯が出なくて体を洗えず、寒い思いをし部屋で入りなおした。クローズ時間前に給湯ボイラー切ってあったのか?女性の宿泊が少なかったとしてもカギを受け取って入浴するシステムなのだからそんなはずはないと思いたいが…
夜中部屋の外(角部屋の外壁部分)からカンカンとずっと音がしててうるさかった。ルームチェンジを頼もうにも内線はエレベーターの前にしかなく、仕方なく我慢していました。
朝食は仕事前におなかを満たすには充分かといったレベル。みそ汁は極薄。スタッフのお姉さまたちの姦しいおしゃべりをBGMに。ずんだもちはおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2020年01月27日 08:15:14

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご不便・ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐに確認を取り対応いたします。
今後はお客様がより快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城 山内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・朝食付】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 18:33:11

三井アウトレットに行くのに近くてよかったです。お風呂が大きくて快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年12月15日 06:20:37

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山内

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】シンプルステイプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ファミリールーム喫煙☆3名利用】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 14:30:38

部屋が狭く、服をかけるスペースと荷物置き場が十分でない点が気になりました。
アメニティは一般ホテル並みに増やしてもらえればいいと思います。
立地が良く、駐車場が広い点は◎でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年12月01日 07:18:02

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。協議し、お客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・朝食付】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合3

よっくん10さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

よっくん10さん [50代/男性] 2019年11月18日 17:36:13

エレベーターが一つしかないので待たされる。それ以外は問題なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年11月21日 19:57:43

数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城をに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

御宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。
ホテルの構造上、ご宿泊のお客様には御不便をおかけしておりますが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【2名利用♪】【Aカード新規入会(入会金無料)】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙★駐車場無料!男女別大浴場有★】

総合3

ringo-vivi5さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

ringo-vivi5さん [30代/女性] 2019年10月28日 23:16:45

高速のIC、飲食店、商業施設が周囲にあり立地はいい。駐車場はホテルに隣接した場所と少し離れた第一、第二駐車場とあり、無料なのは嬉しい。ユニットではなくトイレ別なのもよかった。よくないものフロントの接遇が塩対応。台風の大雨で離れている駐車場から移動で傘をさしていたがびしょ濡れになってフロントの女性スタッフにすいませんタオルください!と言ったら部屋にありますって。。。そりゃね。ここのホテルには気遣いや気配りはサービスには入ってないようだ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年10月29日 07:13:54

この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミへのご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はフロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の状況に応じた対応ができるよう努めて参ります。

至らない点はございましたが今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城 山内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 09:07:52

10月19日、20日に宿泊しました。
エアコンがものすごく臭く、使用を断念しました。可能であれば清掃していただいたほうが良いかと思います。また、エレベータが一度扉が半開きの状態で止まり、警報音が出ました。すぐに通常動作に戻りましたが、一度点検いただいたほうが良いかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年10月29日 06:58:08

この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミへのご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はエアコンの清掃不備によりご迷惑及びご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すぐに対応し是正いたします。
エレベーターにつきましては業者に連絡し確認いたします。こちらも不備がございましたらすぐに是正いたします。

至らない点はございましたがまた機会がございましたら、スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城 山内

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】シンプルステイプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 08:16:30

快適に宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年10月26日 03:54:19

この度は、スマイルホテル仙台多賀城に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城 田口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙★ベットは140センチ幅★大浴場駐車場無料】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 14:13:13

台風ため 近くのアリーナでのイベントが中止になったためか部屋があいてました 台風で翌日の会社出勤を考えて宿泊しました 名前が変わり スマイルホテルになっており 今までは良かったところが スマイルホテルランクに格下げされてました 少し残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年10月18日 22:24:54

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

具体的にどのような点で格落ちしたと感じられたかは存じ上げられませんが、サービス等の質を今後見つめ直して参ります。

至らない点はございますがまた機会がございましたら、スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城

ご利用の宿泊プラン
【選べないからお得!】【訳あり】【10室限定】お部屋おまかせプラン!素泊まり♪
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ♪>1名様利用】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 23:07:24

部屋は広くて良かった。
ドアを開けてすぐベッドといった感じで最初はビックリしたがまぁ余計な物がなくていいかな。
ただ出入口のドアの上、ホコリだらけでした。
結構長い間 掃除していない感じのほこりのこびりつき感。
掃除は隅々までしていただきたい。
それからこれはホテルの責任ではないが駐車場で車を傷つけられた。
かなりショックだったので
ただのグチです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年08月14日 08:12:58

この度は数あるホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をお選びいただき誠にありがとうごいます。
また、この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備によりお客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な不手際が無い様、入念な清掃及びチェックを行い再発防止に努めて参ります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【素泊まり】レディースセット付★加湿器・空気清浄機ご用意!【ふ湯タビ宮城 女性一人旅】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【シャワーブース】喫煙★ベットは140センチ幅】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 17:05:02

チェックインするときに、名前を告げると、同じ名前ですでに入ってる部屋で「お連れ様が先にお待ちです」とカードを渡されてひやっとした。
部屋は綺麗だが、狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 06:11:42

仕事先と近くて仙台に行くより大分便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年06月07日 17:33:53

数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は概ねご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミへの御投稿誠に有難う御座いました。


フロント 内藤



ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30・素泊】30日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙】

総合3

デンデン0806さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

デンデン0806さん [40代/男性] 2019年05月30日 12:51:44

特に印象無し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年06月01日 07:10:11

プレミアイン仙台多賀城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参ります。
また、宮城へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【選べないからお得!】【訳あり】【10室限定】お部屋おまかせプラン!素泊まり♪
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ♪>2名様利用】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 21:51:48

家族旅行で利用させていただきました。正直、部屋は狭かったのですがトイレとお風呂が分かれているのがとても良かったです! 内風呂も、形がオシャレでバスタブが広く感じました。立地も、近くに飲食店が沢山あり便利です。そして水族館の利用券つきでこのお値段はかなりお得!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年06月01日 07:03:14

数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。
当ホテルの客室風呂・トイレはお客様がおっしゃる通り独立構造になっております。また、浴槽は半身浴ができる仕様になっている為、ゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。

周辺には徒歩圏内に居酒屋やハンバーグレストラン、回転寿司などさまざまな飲食店がございます。国道45号線に面しているため、お車での移動も便利でございますので出張や旅行でお越しのお客様には不便ない立地かと存じます。

今回、お客様がご予約いただいた「仙台うみの杜水族館チケット付プラン」は、ご家族様やカップルのお客様よりご好評いただいております。
チェックイン時に、水族館の窓口で引き換えができるチケットをお渡ししております。窓口へはお並びいただく必要がございますが、大変お得なプランとなっております。
その他にも、さまざまなプランをご用意しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら、プランをご確認いただき当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆仙台うみの杜水族館★入館引換券付プラン♪(大人2名・小学生1名・幼児1名)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム喫煙☆3名利用】

総合3

つねゆかさんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

つねゆかさん [50代/女性] 2019年05月06日 17:40:03

松島観光のあと宿泊しました。駐車場の表示が分かりにくかったです。部屋は綺麗でベッドも広く寝具も気持良かったです。コインランドリーを利用しましたが、スペースが狭かったことと洗たく機と乾燥機の中の汚れが気になりました。できれば、洗たくと乾燥機が一体になったドラム式洗濯乾燥機の導入をご検討して頂くとありがたいです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年05月06日 23:30:12

数多くのホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は概ねご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。

コインランドリーの洗濯機と乾燥機の汚れに関しましては、定期的にフィルターや周辺の清掃を行っておりましたが、不備があったようでお客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃のチェックを強化しご宿泊のお客様が快適にご利用頂けますよう努めて参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。

フロント 角田

総合3

ぐっどはなまるさんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

ぐっどはなまるさん [50代/男性] 2019年05月04日 20:27:09

禁煙があいていなかったので喫煙を選んだのですが、それにしても部屋に染みついたたばこの匂いがきつく、選んだ自分が悪いと思い反省しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年05月05日 04:54:03

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いについてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃後のお部屋チェックを強化して参りたいと存じます。

やむを得ず喫煙室をご予約された際は、事前に禁煙室がご希望である旨と消臭対応をご希望とお申し付け下さいませ。
当日までに禁煙室に空室が出ましたらお振替え致します。出なければ強力な脱臭機を使用し、事前に消臭をさせて頂きますので、大変お手数ではございますがご連絡をお願い致します。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるように日々精進して参ります。

また機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント 小田川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ファミリールーム喫煙☆3名利用】

総合3

けんじ2636さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

けんじ2636さん [30代/男性] 2019年02月09日 11:10:37

土壇場の予約だったのでいつもより高かったが、綺麗でいいホテルだと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2019年02月09日 12:49:24

いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

綺麗でいいホテルとのご意見を頂戴でき、大変光栄に思っております。

今回は直前でご宿泊予定がお決まりになられたようですので、いつもよりも割引率が低かったようですが、ご存知のとおり早期のお申し込みなどであれば、大変お得にご宿泊いただけるお日にちがございます。
お早めにご予定がお決まりになりましたら、早割14もしくは早割30のプランをご検討いただけましたら幸いでございます。


今後とも皆様にご利用いただきやすいプランを提供してまいりますので、プレミアイン仙台多賀城をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

プレミアイン仙台多賀城
滝澤

ご利用の宿泊プラン
【選べないからお得!】【訳あり】【10室限定】お部屋おまかせプラン!素泊まり♪
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ♪>1名様利用】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 17:26:40

食事をする所が近くにない、コンビニもホテル近くに無ないので不便かなと 朝食は、パンとご飯があり大変良かったかなと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2018年12月11日 21:40:44

この度は、プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

お食事の件でございますが、フロントにて周辺マップをご用意しておりました。お客様へご説明不足大変申し訳ございませんでした。
コンビニに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食に於きましては、ご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。
仙台名産の笹かま・ずんだ餅・仙台麩の卵とじ等多くのお客様にご好評頂いております。

またお近くにお越しの際には、プレミアイン仙台多賀城にお立ち寄り下さいませ。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・朝食付】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 13:02:26

フロントの女の対応がイチイチむかつく。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル仙台多賀城(旧プレミアイン仙台多賀城) 2018年12月04日 19:28:19

いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、どのような状況で、今回のようなご不快の念を頂かれたのか詳細につきましてはわかりかねるのですが、私どもの対応で不愉快な思いをされた事につきまして、心よりお詫び申し上げます。

私どもと致しましても、そのようなつもりで対応をさせている訳では決してございませんが、お客様にそのように感じさせてしまった事は事実であり、対応力不足を痛感しております。

今一度接客対応について見直す機会とし、ご宿泊のお客様皆さまに快適にご滞在頂けるようサービスの向上を図って参ります。

今回このような事があったにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともプレミアイン仙台多賀城をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

今回はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。


フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30・素泊】30日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【シャワーブース】禁煙☆ベットは140センチ幅】

104件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ