スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただいた箇所も含め、清掃責任者に申し伝え清掃及びチェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。

今後ともお客様が快適にご宿泊頂けますように日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、客室の臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用して頂く為に、清掃中の喚起はもちろんのこと、清掃後のお部屋のチェックも強化して参ります。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
タバコによるお部屋へのダメージは、今すぐには改修が難しいものではありますが、日々特別清掃を行い、清潔感を維持できるように努力して参ります。
また、禁煙室ご希望の方が、やむを得ず喫煙室をご利用される場合は、事前にご連絡をいただければ消臭作業も可能でございます。完全ににおいが消えるわけではございませんが、少しでも快適にお過ごしできればと思っております。

これからも多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、日々サービス向上のため努力して参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

スマイルホテル仙台多賀城　小田川

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊いただいた客室の清掃不備および昨今の状況による配慮が足らずお客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に申し伝え、清掃最終確認作業の徹底、清掃手順の改善を行いお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し努めて参る所存でございます。

お客様もまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。日頃の業務の励みになります。

また、朝食バイキングに関しましてもご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りにございます。
地産地消の食材を使った様々なメニューを今後もご提供して参りますので、是非また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　角田

このたびはプレミアイン仙台多賀城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に愛され続けるホテルを目指し、皆で取り組んでまいります。
また至らない点がございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


この度は当館の施設に於かれまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
老朽化等に伴いメンテナンスが難しい部分もございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善、修繕に注力して参ります。

最後にはなりますが、今回はお忙しい中クチコミへ貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。



スマイルホテル仙台多賀城　内藤

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足のいくご滞在をいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
大浴場の朝の営業につきまして、貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

今度もお客様にご満足いただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用、従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


ベッドの配置に関して貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室清掃不備でお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。該当部屋のご指摘いただいた箇所を確認させていただき、清掃責任者と他従業員とも共有し、今一度清掃確認の徹底・改善に努めて参ります。

この度はお忙し中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。


今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様がおっしゃる通り仙台港北ＩＣより約3分程度の距離となっており、国道45号線にも面しておりますので、塩釜や松島への観光、仙台へのアクセスにも不便ない立地かと存じます。
また、無料で92台収容可能な駐車場もご用意しております。正面駐車場の他に第一・第二駐車場もございますが、正面駐車場はお客様の到着時間によっては満車の場合がございます。大変お手数ではございますが、第一及び第二駐車場へお停め頂けますようご協力をお願い申し上げます。

客室内の清掃不備に関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急にお客様へご指摘頂いた箇所の確認を行い、清掃責任者にお伝えするとともに、清掃確認作業を強化して参ります。

ご朝食に関しましては貴重なご意見、誠にありがとうございます。従業員一同と共有し今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、何より安心致しました。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室風呂・トイレはお客様がおっしゃる通り独立構造となっております。浴槽は、半身浴もできる仕様となっておりますのでゆっくり旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉嬉しい限りにございます。和洋バイキングが6時30分～9時30分（最終入場9時15分）までお一人様700円（未就学のお子様は無料です）でお召し上がりいただけます。地産地消の食材を使用し、さまざまなメニューを日々ご提供しております。日替わりではございますが、ずんだ餅や笹かま、仙台麩仕様のメニューもご提供しておりますので、またご利用頂けますと幸いでございます。

当ホテルは空室状況によりご宿泊料金が変動制となっております。また、ご利用のプランによっても割引率が異なりますので、お客様にあったプランをお選びいただき、仙台へお越しの際はまた是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご到着時間が遅れていらっしゃるお客様へは到着時間確認の為、当ホテルよりご連絡を差し上げる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

今後もお客様に継続してご愛顧いただけます様、
日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

設備の不備によりお客様の体調をくずさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備の確認を徹底して行い改善に努めて参る所存でございます。


重ねてにはなりますがこの度はご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に向けてより従業員一同で一層尽力致します。
スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はご期待に応える事が出来ず大変心苦しく思っております。
ガウンのダメージに関しましては清掃スタッフと連携を図り今後注意して参ります。申し訳ございませんでした。


喫煙室に関しましては年式も相俟って、メンテナンスだけでは完全消臭が難しいのが現状でございます。
おタバコを吸われない方にとっては臭いはかなり気になるかと思われます。
上記をご了承の上、ご予約をお申し込み下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

また禁煙希望で喫煙タイプしか空室がない場合はお手数ですが事前にホテルまでご連絡下さいませ。
空きがあれば禁煙タイプへの振り替え、または消臭対応を行わせて頂きます。


今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。



スマイルホテル仙台多賀城　内藤

いつもスマイルホテル仙台多賀城をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用の際にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご利用のお客様に人数の確認を怠ったのが原因でございます。今後はお声がけの徹底と大浴場入り口に案内を掲示するなど対応を行わせていただきます。

今後もお客様に変わらぬご愛顧を頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用、従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのシングル・ダブルルームの客室ベッドは140㎝幅のダブルベッドを設置しております。
旅の疲れを存分に癒して頂けるかと存じます。

メイク落としや基礎化粧品の客室サービスは、あいにく全部屋行っておりませんでした。1Ｆ女性大浴場にはメイク落としや洗顔料、オールインワン化粧水の設置を行っておりました。すぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見と頂戴し誠にありがとうございます。

今後もお客様にご愛顧頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度はリネン類に関しまして確認不備によりお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に申し伝え、リネン類の確認、客室の清掃確認を徹底して行い、今後このようなことがないよう努めて参ります。

今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
また、機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田