この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず清掃不備によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者と緊急ミーティングを行い、清掃手順の再確認、清掃後のチェック体制の強化しお客様に清潔なお部屋をご案内できるように努めて参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

今後はよりお客様に快適に満足にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの1階大浴場は17時00分～24時00分まで、夜のみの営業とさせて頂いております。また、お部屋タイプによっては、バスタブがないシャワーブースタイプのお部屋もございますので、旅の疲れを癒す場としてご好評いただいております。お客様より「長旅の疲れがとれた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りにございます。

※2022年3月28日（月）～4月12日（火）まで、大浴場壁面修繕工事の為18時00分～24時00分へ営業時間が変更となります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。

今後もお客様にご利用頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお客様にWi-Fi設備におきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に安定した接続をご提供するため、今後の課題とし、Wi-Fi設備の更新を検討して参ります。

今後も変わらぬ愛顧頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者へ申し伝え、細かな部分への見落としがないかチェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に注力して参ります。
重ねてにはなりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様がおっしゃる通り92台収容可能無料駐車場をご用意しております。また、国道45号線沿いに面しておりますので、塩釜や松島、仙台へのアクセスも不便ない立地かと存じます。
公共交通機関をご利用の際は、仙石線「中野栄駅」より徒歩12～13分の距離となっております。

お部屋に備え付けのアメニティー類は、2022年1月1日より、セルフピックアップ方式へ変更いたします。フェイスタオル・バスタオル以外は全て1階エレベーター脇の棚より必要分をお持ちいただくようお願いしております。ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

ご朝食は、6時30分～9時30分（最終入場9時15分）まで、お1人様700円で和洋バイキングがお召し上がりいただけます。日替わりではございますが、ずんだ餅や宮城のお土産の定番「喜久福」もご提供しております。
その他、地産地消の食材を使ったメニューを日々ご提供しておりますので、次回お時間が合うようでしたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城

スマイルホテル仙台多賀城をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご到着時間が遅れていらっしゃるお客様へは到着時間確認の為、当ホテルよりご連絡を差し上げる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

今後もお客様に継続してご愛顧いただけます様、
日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋の冷蔵庫の不備によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認をおこない清掃または交換をさせて頂きます。

喫煙室に関しまして年式も相俟って、メンテナンスだけでは完全消臭が難しいのが現状でございます。
おタバコを吸われない方にとっては臭いはかなり気になるかと思われます。
上記をご了承の上、ご予約をお申し込み下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

また禁煙希望で喫煙タイプしか空室がない場合はお手数ですが事前にホテルまでご連絡下さいませ。
空きがあれば禁煙タイプへの振り替え、または消臭対応を行わせて頂きます。


今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また機会あれば宿泊したいとのお言葉誠にありがとうございます。

今後もお客様にご愛顧頂けますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

設備の不備によりお客様の体調をくずさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備の確認を徹底して行い改善に努めて参る所存でございます。


重ねてにはなりますがこの度はご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に向けてより従業員一同で一層尽力致します。
スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、客室定員人数分のアメニティのみ設置させて頂いております。つきましては、添い寝のお子様分のバスタオル・フェイスタオル等のアメニティ類は、全部屋ご準備ございませんでした。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

※2022年1月1日より、お部屋に備え付けのアメニティはセルフピックアップ方式へ変更いたします。フェイスタオル・バスタオル以外は全て1階エレベーター脇の棚より必要分をお持ちいただくようお願いいたします。


今後もお客様がご満足頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、仙台港北ICより約3分程の距離となっております。また、国道45号線沿いに面しておりますので、仙台や松島・塩釜への観光地へのアクセスもしやすい立地となっております。

周辺には回転ずしやハンバーグレストラン、ラーメン屋などの飲食店が徒歩圏内に多くございます。その為、出張などでお越しのお客様、観光でご宿泊のお客様にも不便ないかと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様に変わらぬご愛顧頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。


スマイルホテル仙台多賀城

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご朝食では日替わりで地産地消メニュをご提供しております。仙台麩を使った卵とじや、蔵王高原産のヨーグルトなどがございます。
次回ご利用の機会がございましたらまたご利用くださいませ。

今後もお客様にご愛顧頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場のご利用にあたりご不便をお掛けし申し訳ございません。
洗い場数の関係や新型コロナウィルス対策のためご利用人数を制限させて頂いております。
何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

今後もお客様にご愛顧頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はご期待に応える事が出来ず大変心苦しく思っております。
ガウンのダメージに関しましては清掃スタッフと連携を図り今後注意して参ります。申し訳ございませんでした。


喫煙室に関しましては年式も相俟って、メンテナンスだけでは完全消臭が難しいのが現状でございます。
おタバコを吸われない方にとっては臭いはかなり気になるかと思われます。
上記をご了承の上、ご予約をお申し込み下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

また禁煙希望で喫煙タイプしか空室がない場合はお手数ですが事前にホテルまでご連絡下さいませ。
空きがあれば禁煙タイプへの振り替え、または消臭対応を行わせて頂きます。


今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。



スマイルホテル仙台多賀城　内藤

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

こちらの確認不足によりお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はクリーニング後の確認を徹底致します。

今後もお客様にご利用頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用、従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

いつもスマイルホテル仙台多賀城をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用の際にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご利用のお客様に人数の確認を怠ったのが原因でございます。今後はお声がけの徹底と大浴場入り口に案内を掲示するなど対応を行わせていただきます。

今後もお客様に変わらぬご愛顧を頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用、従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の検討課題として取り上げさせていただきます。

今後もお客様にご愛顧頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテルのご宿泊料金は変動制となっており、空室状況やコンサート等の特異日によって割引率が異なって参ります。
コンサート等の需要の高い特異日では割引率は低くなってしまいますので予めご了承下さいませ。

また多種多様な特典プランも兼ね備えておりますので、お客様にあったプランを見つけて頂ければと存じます。


お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は当ホテルへのクチコミの投稿、誠にありがとうございました。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤